
ネガティブチェックなら「みん評」
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担当者付かず、保険の意味は?
実家にいた頃加入してそのまま他県に移住
そこで事故にあい、事故後話し合いの場で相手は非を認めず揉めることとなりました。
もちろん事故現場ですぐにJAへ連絡しましたが、他県ということもあり、その場とその後の処理は電話で連絡しながら自分ひとりで処理しましたが、相手が「私に否はない!相手(私のこと)は20代の若者!未熟に決まっている!」と言い出し(相手は60代半ばの女性)
JAの方では全国対応と言いつつ「そちらの県に担当を移そうと思ったのですが既に揉めてしまっているので、そちらの県の担当者が嫌がって誰もつかない。自分で裁判起こしてもらうしかない」と言われ、裁判の手続き、そのやり方の検索から数日仕事を休んで本番まですべて一人でやる羽目になりました。弁護士特約なども入ってなかったのでもちろん警察から資料取り寄せ、準備、提出、証言まで一人でやりました。
結果、私が相手に出していた条件よりも相手の方に部の悪い判決が出て、その結果をJAが受け取り相手の保険会社が出した保険金とJAからの保険金数万円が振り込まれ、その件は終了となりました。
保険会社とは?事故後の割合を決定する代理がいちばん重要な役割ではないのか?
すべてが完了したあとすぐに他の保険会社に乗り換えました。
二度と加入することはない。
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JA自動車共済1年で辞めた
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
東京海上日動火災の自動車保険に長年入っていたが、高いので負担を減らす為、少し安くなるJA自動車保険を年払いで加入した。
【良かった点】
JA農協窓口の、保険担当者はとても感じ良かった。
自動車共済が安くなり助かった。
【気になった点】
バイクで道路を直送中、対向車が駐車場に入る為、急にバイクの方へ右折してきて、バイクと接触事故を起こし転倒怪我で入院。
相手保険屋がJA自動車共済だった。
その後、怪我をしてバイク全損だから、通院でタクシーを使いたい!とJA農協自動車共済事故担当者に電話相談。
不慣れな若い女性担当者で、えー、タクシーですかー?
たぶん使えないと思います。との回答。
コチラも通院に困っている事を話すと、たぶん2週間くらいなら大丈夫だと思います!と自分で勝手に話してきた。
2週間で完治できるなら、そうしたいけど重症なんですけど!と
話すと、上の者に確認してから折り返しお電話します!と返事。
6ヶ月通院したが未だ完治してなく、相手JA農協自動車保険屋からは、6ヶ月経つので通院の費用は切らせて貰いたい、その後も通院する場合、自己費用でお願いします!後遺障害申請の話を病院の先生に話してくれませんか?用紙を送ります。
という対応で腹が立った。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
たまたま、相手がJA農協自動車共済保険だった。
もし自分が加害者になってしまった場合、このJA農協自動車共済の保険担当者が電話で、相手に対応するんだ!と思ったら、恐ろしくて任せられない、高くても信頼できる東京海上日動火災の自動車保険に戻しました。JA自動車共済はお勧めできない。
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素人集団だから仕方ない?
水害にあい水没。JAと自動車販売店に連絡すると、自動車販売店からは、水没車は全損扱いです。と言われました。後日、JAの担当者こらの査定価格は30万円との報告。車両特約に120万円の契約があり、全損と言われているのに、何故30万円なのか尋ねると、納得いかないですか?と。当然納得出来ないと伝えると、後日、50万円との返事。車は、修理しても完治する事なく、下取も査定0なのに、何故満額出ないのか再度尋ねると、今度は70万との事。
査定士が査定した金額と言いながら、金額は二転三転。明確な流説を求めると、県の共済連の担当者が出張してきて対応。車の査定は全損では無いとの事。全損は、車両が 滅損 してないと駄目との説明でした。
辞書にも無い言葉を持ち出して意味の分からない説明の繰り返し。
埒があかないので、販売店の修理見積金額を出して貰い妥協しました。
後日、支払通知書をみると、査定士は、最初に話をし、二転三転させた担当者でした。
自分の査定に責任も持てず、支払が決定するまで査定士との事も隠して他人任せ。
即効他社に変更しました。
掛金が安い訳でもなく、ミスも多い。肝心の支払はイイカゲン。
後に聞いた話では、同じ水害で被害にあった組合長の奥さんの車両は、最初から全損扱いだったそうです。
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社員教育、大丈夫か?
こちらは被害者で、駐車場で無人で置いてある状況でぶつけられたので相手10:私0となり相手が加入しているJA保険担当者と私での対応。
要望として代車だけは自分の使用用途が特殊なため、同じようなバンタイプを希望し、JA担当者が手配すると。最初はお世話になっていて修理に出すディーラーで同車種を手配すると言っていたのをJA側で用意すると。
で、修理に預ける当日が日曜日だったが、ビックリで、代車は来ていないしJA保険も平日日中以外は連絡がつかず。
修理工場が混んでいて、入庫まで2週間をヘコんだ状態で使用していて、さらに修理入庫を遅らせると当然仕上がりも遅くなるため、結局、ディーラーで急遽代車を手配してもらうことに。
週明けにディーラーからJA担当者に連絡すると、担当者の勘違い(翌週と思ってた)だったと。すぐ手配してもちょっとかかると。
ここからが最悪対応で、ディーラーから連絡した際にこちらの苦情も伝えてもらったにもかかわらず、JA担当者からは何の連絡も無く、こちらから電話したら勘違いしていたのでスミマセンだけ。
経緯や再発防止を考えているのか?聞いたが、今後は大丈夫ですと、何の対策も考えず返答する始末。
駐車場に置いてあった1年未満の新車にぶつけられて、見積もりや修理にに持って行く手間、下取り時のマイナス、コーティングとかのスケジュールも再調整になる、休日や自分の時間がかなり削られるはめになったのに、ロクに連絡も無いし誠意も感じられず、最悪だなと。
もし、ディーラーで即時代車を準備してもらえなかったら、JA担当者どころか窓口ですら連絡取れないしどうすれば?ってなっていたなと。
運転して30年以上で初めての事故だったが、加害者側がJAだった場合はかなり注意し、しっかり確認しながら進めるのが重要と思った。
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ひど過ぎる
被害者側です。
保険料は安いですが、安かろう悪かろうを実感しました。
優先道路走行中、相手側が一時停止の道路から、こちらを見落として出てきました。咄嗟にかわしましたが、擦りました。
こちらも走行中なので10:0は無理かもしれないという知識はありましたが、ドライブレコーダーがありましたので、あきらかにこちらを見落としている相手の過失をツイてもらえるのかと思っていましたら、なぜか最初に、ドライブレコーダーは見ませんと断言されました。こういう事故は基本8:2ですから。とのこと。
その後の対応も酷く、1ヶ月以上過ぎても音沙汰がないのでこちらから電話すると、相手側から連絡がない。督促します。というのを3回くらい繰り返しました。
確かに相手側の損保の対応も酷かったようですが、ラチがあかないので、担当者の上司の方にクレームを入れたらすぐ話しは付きました。
このような対応され、今後もっと深刻な事故に遭遇した場合を考えると不安でしたので、他社に切替えました。
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信頼度0
仕事帰り車の故障で、ロードサービスは、ディーラーの方で対応でき、修理も当日で直すことができて
レンタカーも使うことなくできたんだけど…
故障した場所から、自宅までタクシーで帰宅して領収書もとって
JA担当者に確認したところ、大丈夫とのことでした。
11/29の出来事で、書類は12/4発送してたのですが、
1月中旬たっても音沙汰なし…
1/26電話にて進捗状況確認したところ
今週中には書類できて2-3日は入金できます
と、言ってたのに、2月たっても3月に入っても連絡と入金なし
3/8に連絡すると、
タクシー代1890円の支払いできます。
タクシー代の請求の仕方がわからなくて、遅くなっている
↑ との 言い訳でした
しばらくまってましたが、入金の気配ありませんので、
本日3/20連絡いれたところ、上司が出て
この案件では、タクシー代は支払いできないとのこと💢
うやむやにされて、長らく待たされた挙句、支払いできないって、どういうことでしようか??
JAの車保険には、入らない方がいいです。
支払い続けて何かあっても、支払われないなんて
何のための保険なんでしようか?
っておもいます
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酷い対応
ほ住宅地の道で脇見運転の車にぶつけられました。
相手の保険会社からは五分五分でと引き下がらなかったようです。
こちらにも非があったのですが、ドラレコを見ても、相手が右折した瞬間、助手席の物が落ちたかなにかで、拾う仕草をして前方を見ていなかった証拠もあります。
でも、まったく相手の言いなりで、最後、イノシシにでもぶつかったと思って忘れてくださいと、最悪な結末でした。もちろん、ちょうど更新時期だったので、即解約、他会社の保険に入りましたが、何度電話で話しても、割合は変わらず、お客さんを守るということもしてくれませんでした。
話が進まなかったので、更新しないと言っても残念ですと言うだけで、全く反省なし、交渉する気がなければJAさんは自動車保険から撤退するべきです。
お米だけ作っていてください。
こういった対応が2度目なので、もう信用できません。
正直な感想すみません。ちゃんとやっている方もいらっしゃるのでしょうが、きっと元々の体質がはっきり言ってやる気がないような感じかします。もう辞めてください
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対応が遅く、不親切
一時停止無視の車に真横から追突され、相手側も過失を認めている状態にもかかわらず対応が遅すぎて車もなくなり夏休みを楽しみにしていた子供も家にいる状態。弁護士にと言われ申請を出すも1週間経っても未だ音沙汰無し。対応が遅いので過失運転致傷罪にして警察に内容を話したところ警察も「JA共済ですか…」と苦笑い。処理が終われば間違いなく保険会社を変更します。
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自働車保険人身事故対応
バイクで直進中に右折車両(加害車両)が後輪に接触、転倒して骨折。
JAから入院手術金額は自賠責の金額(120万)より多く成りそうなので高額医療申請してください。
病院の方は手続き間に合いますよと連絡ありましたと、JA担当から退院後に言われ役所で手続きして病院に持っていたのですが、その様な事は言ってません。と言われ騙されました。謝罪もないです。
何かと自賠責の120万にこだわり手術、入院通院の経費、休業補償、通院交通費等から過失分引かせてもらいますと共済からお金を出す気がないような対応。
病状が安定したので休業補償の話と入院中の経費を請求したのですが、来月ぐらいに連絡します
から約半年連絡なし。
加害者には良いかもしれませんが、被害者にとっては、対応が遅く平気で嘘をつく最悪な共済保険です。
被害者の為にも普通の保険会社に入って欲しいです。
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被害者対応が最悪な非常識なJA共済
事故の相手方JA共済でしたが担当者が決まらない、被保険者がごねていると二週間、被害者に連絡も無く、治療代も宙ぶらりん、やっと連絡あっても自分の都合の良い時だけ連絡あっても
こちらが電話しても無視。傷病者をなんと思ってるのかモラルの無い最低な保険屋です。さすが「米」の値段を吊り上げる悪徳団体ですね。
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