辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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怒られました。
飲酒運転者にぶつけられました。
警察が来ても車に立てこもり、全く話もできない状況でした。
結局、連行されてしまった旨を連絡しましたが、相手に連絡取れと、まくし立てられて1ミリも寄り添ってくれず。
留置所にいて連絡取れないと伝えてもあなたが警察に連絡してくださいと一点張り。正直、jaとの関わりが一番嫌でした。
幸い、ご本人から留置所出てすぐ連絡があったので助かりました。
こういう時って警察は電話で個人情報って教えてくれるもんなんでしょうか、、、。
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被害者を馬鹿にしてるのかと思うような対応
年老いた母が手押し車を押しながら道路横断中、左から来た乗用車に跳ねられました。全身7箇所骨折、入院3ヶ月、リハビリ半年のまま症状固定。脚の可動域は30%になり日常的に歩行器が必要になりました。100m離れた横断歩道を渡ってなかった、夕暮れなのにライトなどを使ってなかったとかの理由で82に。もちろん納得はしなかったのですが、田舎のしがらみもあり、母は了解しました。
その後慰謝料の話になり、事故の慰謝料と後遺症の慰謝料合わせて70万円って何?という感じでしたが、公的な機関による判断だから
とのことでした。
後で確認したら公的な機関とは実はJAのうちわの機関だとのこと。
全くどうなってるんでしょうね。
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対応が会社優先でしかなく話を聞かない
担当者に診察に行くよう指示され病院へ。
病院名と電話番号伝えると対人補償はせず車両修理のみ対応する旨伝えられます。
当然事故により発生した医療費は被害者実費を求められる。
担当者曰く
一般的な配慮として病院を進めただけであり、費用など確約するものではないとの事。
保険会社と被害者の連絡を取り合う電話・チャットで後出し情報開示を行い会社有利に進めていく事を前提とした業務体系
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もう二度と契約しない
こちらに全く落ち度が無い事故なのに、加害者側の保険会社が5対5だと言ってます。と、加害者側の大手の保険会社に対してずっっと弱気。散々説明して事故の経緯も何度も話しているのに相手側に一切伝わっていなかったことが判明。
良く言えば地元の安心感?はありますがあまりにも頼りなさすぎる。加害者側に言われたことを聞いてこちらに伝言するだけの役で連絡も全然来ないしいつ示談が終わるのか…
田舎あるあるの旦那の親族のお付き合いでずっとJA共済でしたがもう二度と入りません。
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担当者付かず、保険の意味は?
実家にいた頃加入してそのまま他県に移住
そこで事故にあい、事故後話し合いの場で相手は非を認めず揉めることとなりました。
もちろん事故現場ですぐにJAへ連絡しましたが、他県ということもあり、その場とその後の処理は電話で連絡しながら自分ひとりで処理しましたが、相手が「私に否はない!相手(私のこと)は20代の若者!未熟に決まっている!」と言い出し(相手は60代半ばの女性)
JAの方では全国対応と言いつつ「そちらの県に担当を移そうと思ったのですが既に揉めてしまっているので、そちらの県の担当者が嫌がって誰もつかない。自分で裁判起こしてもらうしかない」と言われ、裁判の手続き、そのやり方の検索から数日仕事を休んで本番まですべて一人でやる羽目になりました。弁護士特約なども入ってなかったのでもちろん警察から資料取り寄せ、準備、提出、証言まで一人でやりました。
結果、私が相手に出していた条件よりも相手の方に部の悪い判決が出て、その結果をJAが受け取り相手の保険会社が出した保険金とJAからの保険金数万円が振り込まれ、その件は終了となりました。
保険会社とは?事故後の割合を決定する代理がいちばん重要な役割ではないのか?
すべてが完了したあとすぐに他の保険会社に乗り換えました。
二度と加入することはない。
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JA自動車共済1年で辞めた
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
東京海上日動火災の自動車保険に長年入っていたが、高いので負担を減らす為、少し安くなるJA自動車保険を年払いで加入した。
【良かった点】
JA農協窓口の、保険担当者はとても感じ良かった。
自動車共済が安くなり助かった。
【気になった点】
バイクで道路を直送中、対向車が駐車場に入る為、急にバイクの方へ右折してきて、バイクと接触事故を起こし転倒怪我で入院。
相手保険屋がJA自動車共済だった。
その後、怪我をしてバイク全損だから、通院でタクシーを使いたい!とJA農協自動車共済事故担当者に電話相談。
不慣れな若い女性担当者で、えー、タクシーですかー?
たぶん使えないと思います。との回答。
コチラも通院に困っている事を話すと、たぶん2週間くらいなら大丈夫だと思います!と自分で勝手に話してきた。
2週間で完治できるなら、そうしたいけど重症なんですけど!と
話すと、上の者に確認してから折り返しお電話します!と返事。
6ヶ月通院したが未だ完治してなく、相手JA農協自動車保険屋からは、6ヶ月経つので通院の費用は切らせて貰いたい、その後も通院する場合、自己費用でお願いします!後遺障害申請の話を病院の先生に話してくれませんか?用紙を送ります。
という対応で腹が立った。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
たまたま、相手がJA農協自動車共済保険だった。
もし自分が加害者になってしまった場合、このJA農協自動車共済の保険担当者が電話で、相手に対応するんだ!と思ったら、恐ろしくて任せられない、高くても信頼できる東京海上日動火災の自動車保険に戻しました。JA自動車共済はお勧めできない。
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素人集団だから仕方ない?
水害にあい水没。JAと自動車販売店に連絡すると、自動車販売店からは、水没車は全損扱いです。と言われました。後日、JAの担当者こらの査定価格は30万円との報告。車両特約に120万円の契約があり、全損と言われているのに、何故30万円なのか尋ねると、納得いかないですか?と。当然納得出来ないと伝えると、後日、50万円との返事。車は、修理しても完治する事なく、下取も査定0なのに、何故満額出ないのか再度尋ねると、今度は70万との事。
査定士が査定した金額と言いながら、金額は二転三転。明確な流説を求めると、県の共済連の担当者が出張してきて対応。車の査定は全損では無いとの事。全損は、車両が 滅損 してないと駄目との説明でした。
辞書にも無い言葉を持ち出して意味の分からない説明の繰り返し。
埒があかないので、販売店の修理見積金額を出して貰い妥協しました。
後日、支払通知書をみると、査定士は、最初に話をし、二転三転させた担当者でした。
自分の査定に責任も持てず、支払が決定するまで査定士との事も隠して他人任せ。
即効他社に変更しました。
掛金が安い訳でもなく、ミスも多い。肝心の支払はイイカゲン。
後に聞いた話では、同じ水害で被害にあった組合長の奥さんの車両は、最初から全損扱いだったそうです。
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社員教育、大丈夫か?
こちらは被害者で、駐車場で無人で置いてある状況でぶつけられたので相手10:私0となり相手が加入しているJA保険担当者と私での対応。
要望として代車だけは自分の使用用途が特殊なため、同じようなバンタイプを希望し、JA担当者が手配すると。最初はお世話になっていて修理に出すディーラーで同車種を手配すると言っていたのをJA側で用意すると。
で、修理に預ける当日が日曜日だったが、ビックリで、代車は来ていないしJA保険も平日日中以外は連絡がつかず。
修理工場が混んでいて、入庫まで2週間をヘコんだ状態で使用していて、さらに修理入庫を遅らせると当然仕上がりも遅くなるため、結局、ディーラーで急遽代車を手配してもらうことに。
週明けにディーラーからJA担当者に連絡すると、担当者の勘違い(翌週と思ってた)だったと。すぐ手配してもちょっとかかると。
ここからが最悪対応で、ディーラーから連絡した際にこちらの苦情も伝えてもらったにもかかわらず、JA担当者からは何の連絡も無く、こちらから電話したら勘違いしていたのでスミマセンだけ。
経緯や再発防止を考えているのか?聞いたが、今後は大丈夫ですと、何の対策も考えず返答する始末。
駐車場に置いてあった1年未満の新車にぶつけられて、見積もりや修理にに持って行く手間、下取り時のマイナス、コーティングとかのスケジュールも再調整になる、休日や自分の時間がかなり削られるはめになったのに、ロクに連絡も無いし誠意も感じられず、最悪だなと。
もし、ディーラーで即時代車を準備してもらえなかったら、JA担当者どころか窓口ですら連絡取れないしどうすれば?ってなっていたなと。
運転して30年以上で初めての事故だったが、加害者側がJAだった場合はかなり注意し、しっかり確認しながら進めるのが重要と思った。
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初動は〇LOSKが来るから早いが…
出会い頭の事故。相手方がJA共済。初動はJA共済側は〇LOSKが来て対応は早かった。こっちは保険の代理店担当者が来たが〇LOSKの5分後くらいの到着。
後日JA共済の担当者から電話があったが、一方的にオタクが悪いんでしょ?とかなり高圧的な言い方。悪いと認めたら3:7にしてやる、みたいな言い方。
こちらはドラレコがあり、契約保険会社へ映像提出済みである旨を伝えたところ、一転して低姿勢。あとは保険会社にお任せした。
気が弱い人なら負けていた。
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