辛口評価なら、みん評。
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対応が遅いのは誠意がない価値のない保険会社
土曜日の10時過ぎに 自損事故とはいえかなりの事故でドライバー確認カードを見て事故のフリーダイヤルへ電話すると 土日は休みで対応出来ないので月曜日に連絡すると言われた。見積もりはいいけど修理はしない様にだけ言われ 代車や警察の届け出も何も言われなかった。月曜日迄待てないと きつい口調で言うと別の部署の初期対応の者から電話すると言われた。12時前にやっと電話が有って休日は対応出来ないのはJAの方針と言われ驚き呆れた。自損事故とはいえ愛車を少しでも早く修理したいし色々相談したい事も有ったのに何の為の保険なのか?現在部品も無く修理もかなりの日にちがかかる様です。複数台の保険を他社に変えるつもりです
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画像データ消えた
10:0で追突されて相手の保険がJA共済連でした。
用意された代車は最低グレードで燃費も悪く不便を感じながら、仕方ないと思いながら我慢して乗ってて、色んな手続き上早く見積もり欲しいなと思っている時、JAのアジャスターが事故車を見に来て写真撮って帰って3日後、この日に見積もり出すという約束だったにもかかわらずJA側から、「画像データが消えてしまったので今日また撮りにに行きます」とかいうわけのわからん返答が来たらしく。
修理工場の営業日の関係で、そのミスのお陰でさらに3日遅れて見積もりの連絡が来ました。
謝罪の言葉はひとつもありませんでした。
意味わからんし、代車の燃料最後満タン返ししないといけない意味がわかりません、納得できません。給油せずに返してもいいですか、と聞いてみた。
普通に乗ってても自分が乗る燃料は自分で出しますよね、とか言われてクソほど気分が悪いです。
いや、そういうとじゃなくて、謝れやまず。
ほんとに気分が悪いです。
少々首も痛みがあったけど、当時者の運転手が誠実できちんとしていたので病院にも行かず人身にはしなかったのに、なんかクソいやです、JA。
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JA車保険は払いたくないのか?!
免許取り立ての信号無視、しかもあそこ止まるって知りませんでした〜みたいなアホな子に当てられた。
まぁ、加害者は前面的に悪いとは思ってるけど
それなのにこちらにも過失ありというJA,
意味がわからない。
元々良い噂は聞かない…保険入ってない外国人と当たるようなもんと言われてる……
保険料安いが売りだが、あまりにも理不尽な内容。
そういう教育してるんでしょうね…
出来るだけ金を出さないように。
入る人も入る人ですが、JA保険に当たったらもう地獄としかいえない!!
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車両入れ替えのはずが結局解約となった
先日、セカンドカーの任意保険の車両入れ替え手続きに行ったが
JA窓口が素人でまったく手続きの流れを理解していない。
何度も通う羽目になった挙げ句、追加料金払わされたりして
窓口や横柄な態度の保険のセンターの要求に頭に来て
解約する羽目になった。
等級も最初7等級から新規でネット保険に加入する事に
まあ、この調子なら事故対応も大体想像が付くので
結果JAに入らなくて良かったと思います。
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怒られました。
飲酒運転者にぶつけられました。
警察が来ても車に立てこもり、全く話もできない状況でした。
結局、連行されてしまった旨を連絡しましたが、相手に連絡取れと、まくし立てられて1ミリも寄り添ってくれず。
留置所にいて連絡取れないと伝えてもあなたが警察に連絡してくださいと一点張り。正直、jaとの関わりが一番嫌でした。
幸い、ご本人から留置所出てすぐ連絡があったので助かりました。
こういう時って警察は電話で個人情報って教えてくれるもんなんでしょうか、、、。
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対応が会社優先でしかなく話を聞かない
担当者に診察に行くよう指示され病院へ。
病院名と電話番号伝えると対人補償はせず車両修理のみ対応する旨伝えられます。
当然事故により発生した医療費は被害者実費を求められる。
担当者曰く
一般的な配慮として病院を進めただけであり、費用など確約するものではないとの事。
保険会社と被害者の連絡を取り合う電話・チャットで後出し情報開示を行い会社有利に進めていく事を前提とした業務体系
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もう二度と契約しない
こちらに全く落ち度が無い事故なのに、加害者側の保険会社が5対5だと言ってます。と、加害者側の大手の保険会社に対してずっっと弱気。散々説明して事故の経緯も何度も話しているのに相手側に一切伝わっていなかったことが判明。
良く言えば地元の安心感?はありますがあまりにも頼りなさすぎる。加害者側に言われたことを聞いてこちらに伝言するだけの役で連絡も全然来ないしいつ示談が終わるのか…
田舎あるあるの旦那の親族のお付き合いでずっとJA共済でしたがもう二度と入りません。
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担当者付かず、保険の意味は?
実家にいた頃加入してそのまま他県に移住
そこで事故にあい、事故後話し合いの場で相手は非を認めず揉めることとなりました。
もちろん事故現場ですぐにJAへ連絡しましたが、他県ということもあり、その場とその後の処理は電話で連絡しながら自分ひとりで処理しましたが、相手が「私に否はない!相手(私のこと)は20代の若者!未熟に決まっている!」と言い出し(相手は60代半ばの女性)
JAの方では全国対応と言いつつ「そちらの県に担当を移そうと思ったのですが既に揉めてしまっているので、そちらの県の担当者が嫌がって誰もつかない。自分で裁判起こしてもらうしかない」と言われ、裁判の手続き、そのやり方の検索から数日仕事を休んで本番まですべて一人でやる羽目になりました。弁護士特約なども入ってなかったのでもちろん警察から資料取り寄せ、準備、提出、証言まで一人でやりました。
結果、私が相手に出していた条件よりも相手の方に部の悪い判決が出て、その結果をJAが受け取り相手の保険会社が出した保険金とJAからの保険金数万円が振り込まれ、その件は終了となりました。
保険会社とは?事故後の割合を決定する代理がいちばん重要な役割ではないのか?
すべてが完了したあとすぐに他の保険会社に乗り換えました。
二度と加入することはない。
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JA自動車共済1年で辞めた
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
東京海上日動火災の自動車保険に長年入っていたが、高いので負担を減らす為、少し安くなるJA自動車保険を年払いで加入した。
【良かった点】
JA農協窓口の、保険担当者はとても感じ良かった。
自動車共済が安くなり助かった。
【気になった点】
バイクで道路を直送中、対向車が駐車場に入る為、急にバイクの方へ右折してきて、バイクと接触事故を起こし転倒怪我で入院。
相手保険屋がJA自動車共済だった。
その後、怪我をしてバイク全損だから、通院でタクシーを使いたい!とJA農協自動車共済事故担当者に電話相談。
不慣れな若い女性担当者で、えー、タクシーですかー?
たぶん使えないと思います。との回答。
コチラも通院に困っている事を話すと、たぶん2週間くらいなら大丈夫だと思います!と自分で勝手に話してきた。
2週間で完治できるなら、そうしたいけど重症なんですけど!と
話すと、上の者に確認してから折り返しお電話します!と返事。
6ヶ月通院したが未だ完治してなく、相手JA農協自動車保険屋からは、6ヶ月経つので通院の費用は切らせて貰いたい、その後も通院する場合、自己費用でお願いします!後遺障害申請の話を病院の先生に話してくれませんか?用紙を送ります。
という対応で腹が立った。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
たまたま、相手がJA農協自動車共済保険だった。
もし自分が加害者になってしまった場合、このJA農協自動車共済の保険担当者が電話で、相手に対応するんだ!と思ったら、恐ろしくて任せられない、高くても信頼できる東京海上日動火災の自動車保険に戻しました。JA自動車共済はお勧めできない。
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