辛口評価なら、みん評。
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JA共済には全般的に気を付けてください
10対0での交通事故被害者です。
相手方がＪＡの共済です。
警察で確認して頂き、ドライブレコーダーにも完全に映っています。
いざ車を修理となると、
『外装の修理以外、一切対応しませんとの事』
事故後、走行中に異音が発生していたので、録画がしている事を再度伝えたところ。
『外装の修理以外は、対象外です。との事』
ＪＡの共済では外装のみと言う事で、事故の当事者に相談させて頂く事を伝えたところ。
『弁護士を立てます』との事。
世界レベルの法人会社が一般人に対してこの対応はいかがな物でしょうか。
ＪＡの名が呆れます。
インターネットで検索したところ、ＪＡの共済自体がかなりの悪評な事に納得しました。
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相手がJa共済なら御愁傷様
20年くらい前、大学生だった私の交通事故相手方の保険がJaでした。とにかく対応は悪かったですね。まず全く違う人の書類を送ってきて。さらに勝手に打ち切ろうとしたり、学生だと思ってとにかく払わないようにして。提示額も全て自賠責基準でした。弁護士対応になりましたが、解決に２年間かかりました。
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相手の過失95%の事故で窓口の方は自分を怒らせる言い方しかしない
相手の過失95%で自分の過失は5%なのに、初めて電話をした時、心配する様子もなく過失割合を6:4にする様な言い方で言いくるめてきた。
また対応として95％と確定したのにも関わらず対応を変えず、相手を思いやる気持ちもなく、会社の損失を抑える事だけにフォーカスして話をされる事に腹を立ててます。
また病院とのやり取りも遅く、自分から連絡しないと何も動かないので、本当に勘弁して欲しいです。（対応が遅れた言い訳は体調が悪くて、先日事故をしてなどでした。）
自分が事故を起こして相手側にこんな対応をされると思うと心配でしかないです。
保険は安さで選ばない方がいいなと実感しました。
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対応最悪
JAの自動車共済入っています。免許取得して10年近くで初めて事故しました。対応が分からず農協共済に相談し警察に連絡した方がいいか聞いたら大阪の保険会社に回され、事故後2日後に連絡がきて結局今更警察連絡しても遅いと言われました。代車の手配等すれば後日JAから連絡しますと言われたけど、一向に連絡が来ない。結局どう処理されたか全く分からないまま日が経ち1週間経ってから年度末で忙しくて連絡が遅くなったと後回しされました。そこで今更警察に連絡するのは遅いと今になって伝えてきて結局自己負担での処理になりました。事故説明に関してもこちらの部が悪い、忙しい時期に事故する方が悪いと一方的に責めるばかりでJAの共済はそういう対応するのだなと思いました。
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車両入れ替えのはずが結局解約となった
先日、セカンドカーの任意保険の車両入れ替え手続きに行ったが
JA窓口が素人でまったく手続きの流れを理解していない。
何度も通う羽目になった挙げ句、追加料金払わされたりして
窓口や横柄な態度の保険のセンターの要求に頭に来て
解約する羽目になった。
等級も最初7等級から新規でネット保険に加入する事に
まあ、この調子なら事故対応も大体想像が付くので
結果JAに入らなくて良かったと思います。
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最悪
事故で利用。
まず、約束した日に電話がない。
後日急に休みになりましてと言っていたが。
相手方が過失割合も大きく、こちらは怪我もしているのにこちらが悪いかのような口ぶり。
相手方の保険会社さんの方がよっぽどか気遣ってくれていた。
都合が悪くなるとだんまり。
確認します、確認しますで話が一向に進まない。
その話は前回もしたのでは？と聞くと慌てたように
あれやこれや言い訳を並べてその後だんまり。
こちらは個人差あるかと思いますが、
相槌がええ、ええ、ええ。なのも気になった。
たまたま担当した人がそうだったのかもしれないが
個人的にはおすすめしません。
あまりにもいい加減で不誠実な対応。
ただでさえ事故でダメージを受けているのに、
精神的ストレスになるレベルの対応。
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担当者が最悪。絶対に入らない方がいい。
信号待ちの自動車間から急に飛び出してきた相手に右折レーン侵入直後にぶつけれられました。こちらとしては10：0で相手が悪いと主張したところ、慣例に従う必要があるだの弁護士を呼ぶと面倒になるだの被害者側なのに何故か説教されました。挙句には2週間以上経っても全く連絡なし。こちらから連絡するといま対応中との一点張りで、しまいには自分で相手方と交渉しろと言われました。保険に入っている意味がわかりません。私の担当者が最悪なだけかもしれませんが、このような担当者を野放しにしている程度の会社なのかもしれません。とにかく絶対入らない方がよいです。
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職員の対応が酷い
他より安いから何年も入っていたが、車を廃車にして中断証明を貰おうとして廃車を頼んだ業者に廃車証明を貰って農協行ったところ、こんな書類じゃ駄目だの一点張りで中断証明を出そうとしない。結局、六等級からの仕切り直しで元の20等級に戻るのに10何年かかった。あの時の職員の対応はいまだに腹が立つ。安物に手を出すなという教訓でした。
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何のための保険？
鹿との衝突事故。
フロント周り全損傷、警察に報告自己処理、車両保険に入っていた為JA共済に連絡。担当者が写真を撮りにくる。数日しても連絡なし。代車、仕事の為に必要だが。1週間たっても足がなくただ自宅に放置。金額もまだ出ず、さすがに待ってられないので購入した自動車屋に連絡、すぐ代車と搬送してくれる話。その内容をJA共済に伝えるとその車屋と提携していないからと、、
そしたら、おたくはどこと堤体しているんですか？の質問に何も答えず教えてくれない。購入した自動車屋さんもそんな話ありえない聞いたこともないとビックリされていました。
、、、何のための保険なのか(ｰ ｰ;)
どうすればいいのか。。。
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