JA共済の口コミ・評判 10ページ目

去年の5月に自宅前で、某帽子の運送に右折時に追い越しをかけられ接触されました。

相手は、降りてくるなりウインカー遅いと主張してるもののウインカーを見てるいるカーブ抜けたすぐでの追い越しでこちらの過失は少ないと思っていたのですが、担当者からは8：2でこちらの過失が多く説明をお願いしました。

それから、1ヶ月連絡なしでクレームを入れると相手の弁護士が連絡をよこさないとのこと
そんなわけあるかと思い上司に変わってもらうと全ての説明が嘘だったと発覚。
相手の保険屋から言われた通りに書類を制作し処理しようとしていたので納得いかずもう一度初めから対応してもらうものの
担当は変わらず、仕事は相変わらず遅い。
年が明けて3月になって連絡が来るものの、相手が過失の割合に納得いかないので民事裁判になりますとのこと。
ふざけるなという感想しかありません。
これから、また様々な対応をしていかなくてはいけないので憂鬱です。

もちろん、保険会社はすでに解約し新しい保険会社に切り替え済みです。

ほんとに加入するのはやめた方がいい。

子供と遠目のために高速道路に乗った時、パンクしてしまいロードサービスをお願いしました。
依頼したところ、わざわざとても遠くの地元の企業へ電話をしてくださいました。
結果、高速道路の脇に二時間以上ハザードをたき、トラックが通るたび風で揺られ不安に駆られながら到着を待ちました。
ちなみに地元の企業は私がすでに電話しており、遠いため早く対応してほしくて農協のロードサービスを利用しました。地元から呼ぶならわざわざ農協を通す必要はありませんでした。

近くの企業で対応してくれず、納得できずに問い合わせをしたところ、お客様が事前に個人で相談した企業での対応をすることになっている。近くで対応できる企業を探さず、到着に二時間はかかる企業へ依頼したことに間違いはなく、対応に間違いはない。一切の否はないとのことでした。

高速道路で二時間以上ハザードをたいて、ずっと揺られながら待っている状態は二次災害も心配でしたし、とても苦痛でした。高速の黄色い車の方も、保険対応して高速道路でこんなに長時間放置されているのは初めて見たと驚いていました。

困っている時に適切な対応をしてくれるサービスではないと感じます。まともなロードサービスを提供している保険へ切り替えます。

保険は万が一のためのものです。ロードサービスでこれなら本当の事故の時にはとても適切な対応をいただけるとは考えられません。

これから入ろうと思う方、上記内容を見て適切だったと思う方だけ入ることをお勧めします。

後にも書きますが、これだけは言いたい
『上司にかかってきた電話を勝手に横取り対応する部下って組織としておかしいよね？』

事故担当の方の発言や対応に不適切な部分があり、お伝えしました。すると｢私の何が悪いのかわからない｣と強く言ってきて｢ああ、この前（事故）の話ですか？(笑)｣という対応。
何度言っても｢どこが悪いのかわからない｣という態度でラチがあかず、まともな人に代わって貰えるよう上司に伝えたいと訴えました。すると｢何故上司に伝えなければいけないのかわかりません｣と電話対応を続行。仕方なく一旦電話を切り再度かけ直したところ別の方が電話をとって下さり、上司へ繋いでくれると言いました。しかしそこに｢私がとるからいい｣という聞き慣れた声、そして出た相手は｢○○○です。私の案件なので私がとりました｣と発言。
上司への連絡を部下が無断で握り潰そうとする社会人が生息する危険な組織です。

直接の苦情は握り潰される危険があるため、本部など他の部署に繋いでそこから伝言ゲームで伝えるしか方法がありません。
ちなみに他部署の方は用件を伝えると比較的まともに｢不快な思いにさせ申し訳ございませんでした｣と謝って下さいましたが本来言うべき当人の態度は変わらず、何のための謝罪なのかよくわからない結果となりました。
担当の○○○さんはもう声も聞きたくないです。

直線を走行中，側部からぶつけられた事故で，加害者側に100％責任があると双方確認した事故であったが，JA共済から９：１での提示され，納得がいかないため当方の保険会社を通じ１０：０での返答を行った。
　JA共済側から事故の状況を私自身に確認したいとのことで連絡があったため。状況を説明し最後に「先方の加害者も100％責任があると言っていたので確認してくれ」と言うと「９：１の比率は変えられない，写真・事故証明で確認したため，加害者には確認しない」と言うことだったため，当方の保険会社を通し加害者への確認を依頼したが，加害者は一切電話に出ないとのことでした，JA共済からは当方への確認をしておき，当方からの確認は一切できない状態へもっていくJAの常とう手段らしいです。　
　当方の保険会社は事故連絡後20分程度で現場を確認し，写真を撮影・当方から詳細な事故状況を確認・記録し対応しているのに対し，JAは現場確認も行わず，加害者への確認も行わないなど，すべてにおいて手を抜いた対応で，加害者に非常に失礼極まりない，なめた対応にはあきれる限りです。せめて社会通念上，常識のある対応が必要と思われます。最低です

１つも評価したくないですね、だって何もしてないですから。
夜間の走行中、突然左から鹿が出てきて右のヘッドライトにぶつかりました。
自分に当たった鹿は左から右に走り抜け、自分に当たった後に対向車とも接触したらしいです(自分の事故のことで相手の接触まで見れてない)
2回接触したにも関わらずそのまま走り去った鹿は強いですね。
損傷が気になり止まっていると対向車も止まってたのは見ましたが、事故見たさなのかと勘違いしてて、その時は同じ鹿と接触したとは知らなかったです。
相手側が警察を呼んで事情を聞かれてるのを見て、何か部品が飛んだのかと思ってたけど、あとで同じ鹿に接触したと聞きました。自分にも事情聞きたいから待ってて欲しいと警察に言われた大人しく待ってました。
途中から相手側が保険などの話をし始め「？？？」と思いながらお互い同じJAであると判明、警察に言われ連絡先も交換しました(自損事故なのに？？？)
ちなみに自分はもう直ぐ納車予定で修理は考えてなかったので事故証明はいらないかなと考えてた。
別れ際に相手側のJAの知り合い？と警察からなぜか此方が悪いみたいなことを言われ？？？？と思いながらその日は解散。

後日JAにドラレコ映像を提出、提出した人はこれは仕方ないみたいなことを言ってたと思いますが、いざ担当から電話が来ると10:0だと言われました。
意味がわからなかったですね、ただの鹿にぶつかった自損事故なのに！いやいや自損事故ですよね？と何回も確認したけど、自分に当たった鹿が対向車線に出て相手側の車に当たったので〜と意味わからない説明を繰り返す担当。(自分の車に接触したのは鹿のお尻辺りで、ドラレコ見てもそのまま鹿が対向車線に出ること容易に予想できる。接触後に鹿が倒れた様子は自分のドラレコには映ってない。そして相手側にはドラレコなし)
その鹿自分が飼ってる鹿ではなく野生ですが？？自分が飼ってる鹿を野放しにしてサファリパークみたいに車と並走させてたなら自分が悪いですよ？それか自分が接触して相手のボンネットにでも乗るくらい鹿を跳ね上げたならわかります。でも野生の鹿が急に飛び出してきて、右から左に走り抜けただけです。
10:0は納得できないと担当に伝えるが相手側も10:0でないと納得できないと譲らない。
あまり事例がない事故なので自分も自信がなくなり、車関係の知り合い、友達、友達の知り合いなどなど色々聞いて回りましたが誰1人10:0だとは言わず、ただの自損事だろ？と言いました。
それでも相手側とJAは10:0という姿勢を崩さず、担当も相手側に言ってみるものの10:0ですと折り返してくる。
なので自分で事故の相談窓口を調べて相談してみました。担当より親身に話を聞いてくれ、色々的確なアドバイスをしてくれました。何より事例が珍しいからと調べてみると言って、わざわざ折り返して何度も電話をくれる方でした。(相談窓口の人も自損事故で10:0はありえないと言われました)
お互い譲らずで1週間以上経ったからか、相手側が弁護士特約を使うといい出したと担当から連絡がきてドラレコの映像を提出してもいいかと言われたので許可しました。寧ろ弁護士に見てもらって判断して欲しいとすら思いました。
その旨を自分のJAの担当ではなく、相談窓口さんに相談。相談窓口さんが不安なら一度弁護士の無料相談に行ったらどうですか？と勧められたので無料相談に行って弁護士さんにも映像を見た上で話を聞いてもらいましたが、結果はただの自損事故でした。
10:0で此方に過失を求めるならお互い走行中だったのだから相手側に過失はある！と自分は主張してましたが、相手側には過失はない。ただ貴方にも過失は無いですと言われました。
その後相手側がどうしても裁判するとかになればその前にこれはどうかなどとアドバイスもいただきました。

自分が車関係者や友達、相談窓口さんや弁護士さんに相談してる間に担当からは連絡がなく、弁護士特約を使うという話からどうなったかと此方から電話して聞くと相手側からその後連絡が無いのでと言われて呆れました。連絡がないならお前が連絡しろよ。
アドバイスもない、相手を事例など調べて説得もできない、ただの結果伝えてくるだけの担当と違い、新しい車を手配してくれてるディーラーさん、何度も電話で状況を確認してきてくれる相談窓口の方、友達の方がよほど力を貸してくれました。
それから数日後、時間がかかりそうなのでという理由で自分の要望通り自損自弁で相手側が納得したと担当から連絡がきました。
相談窓口の方やディーラーさんとも話しましたが、たぶん映像見た相手側の弁護士さんこれはただの自損事故で10:0押し通すのは難しいと言われたのではないかというのが此方の解釈です。
相手が若く見えて、女だということで弁護士特約使うと言えば引くのではないかということもあったのではないかと自分は思ってて、JAの対応が詐欺みたいに感じたのでこの件で保険は打ち切ることにしました。
相手側には別に特別怒りの感情はなかったですが、JAの対応と言い分にはただただ腹が立ったというお話です。
友達や相談窓口の方に後日御礼の挨拶をしましたが、JAには何の感謝もわきませんでした。保険も解約してスッキリです。

今回駐車場内での事故で、10:0でこちらが被害者でした。
ぶつけられた直後肩が痛く　警察の方にも明日にでも病院に行くと話をして　物損事故でも相手の保険会社から保険おりるはずだから〜と言われ　相手の方を罰したいとかでなければ物損事故で処理しますということだったのでそれに同意しました。

その後相手のJA担当者から電話があり、車の修理代は保険で対応するが車の傷が浅いので治療費などは払わないと言われました。
まだ板金屋に車も持っていっていないのになぜ私の車の傷がわかるのかと思ったら、相手の加害者が私の車の傷の写真を携帯で撮っていたみたいでそれをJAに見せたそうです。
そんなの　どこの写真を撮ったかもわからないし、写真で何がわかるのかと。
その後病院を受診、診断書を貰いJAに再度連絡しましたが　医者は患者が痛いと言えば診断書を書く。骨などおれてるわけじゃないですよね？と笑いながら言われ　被害者のこちらが何故そこまでボロクソに言われなければならないのか。
物損事故から人身事故に切り替えたので、自賠責保険に被害者請求をします。
整形外科の先生、整骨院の先生、警察の方にも相手がJAで…と言うと　あ〜JAかぁ…と言う反応をされました。普段から評判良く無いみたいですね。　そして医者の診断が何よりも決定的証拠と言われました。　
2度と関わりたく無いです。

最初から担当者が本当に内容を把握できているか疑問に思える雰囲気だったが、
案の定こちらに進捗が共有されず車の置いてある整備工場から経緯を聞くことが多かった。

今回全損になったが相手方の保険会社からの時価額があまりにも低かったにも関わらず、
JAの方は即OKを出してしまったようです。
整備工場がおかしいと言ってくれたおかげで
適正な金額に上がりましたが、
それらを確認しても知らないと言われ
共有されていない模様です。

また、数回電話に出られず
あれから連絡来ないなと思い、
、1〜2週間後にこちらから連絡すると
何度も電話したが出られず折返しも来なかったため。
と明らかに私は悪くないそちらのせいという態度で答えられた。

初めて保険を利用しましたが処理が終わったら
保険会社を切り替えます。

そもそもやりとりが今どき電話のみなのも
渋いです。

自動車保険を他の会社へ移行するために、JA共済を解約。

解約理由として「他の保険会社へ変える。廃車はしない。等級を引き継ぎたい」と言ったにもかかわらず、支店で勝手に中断手続きをされてしまった。

新しい保険会社からの連絡でそれを知る。
中断手続きをしてしまうと等級の引継ぎができないとのこと。

急いで支店に連絡をしたら「もう変えられない」の一点張り。
「等級を引き継ぎたい」と伝えての解約の申し出をしており、支店担当者が勝手に中断手続きしたにも関わらず。。


埒が明かないので本店に問い合わせて「中断の中断」をしてもらっている際中。

農協組合員の高齢父親の契約で、同じ車に2重に保険がかけられたりなど、、、もうめちゃくちゃ。

JAは支店の担当者のやる気具合で対応が変わるので(笑)加入しない方がいいです。

以前、自動車保険に加入していましたが、保険料が安くて良いかな？と思ってましたが、事故時の対応の際、相手側の過失が多い場合にとにかくすぐに対応してくれず、「向こうが悪いのに何故こちらが対応せなあかんの？」と言わんばかりに、とにかく面倒くさそうな対応でした。
どれだけ安くてもJA共済にはもう加入しないと誓いました。

自分は横断歩道を通行中に右折車に轢かれて転倒し頭や全身を強く打ちました。
その相手が入っていた保険がJA共済でした。
相手の運転手はとても反省しており相手方には嫌な感情は沸きませんでした。
しかし治療から３ヶ月目、ようやく体の痺れがとれたころに、相談も何もなく一方的に「今月で治療の保証を打ち切ります」と月の半ば過ぎに連絡がありました。
医師はまだ治療の継続を承諾してくれているのにJAの保険会社が一方的にです。
弁護士からお願いしても決定してるので変えない払わない、治療を続けるのなら自分で払ってくれと。
まだ体の痛みがあるのにこちらには何の相談もなく。
今後は自費で通院します。

そのせいで事故自体に腹立たしさを感じてしまっております。
保険会社が悪いのですが、事故を起こした相手方にも嫌な感情が涌き出てしまいました。

もし自分が事故を起こしてしまった立場になった時、相手に嫌な思いや恨まれることなく穏便に解決してもらいたいので、こんな一方的に治療を打ち切り相手に体の痛みや心情的に多大な不満、恨みを残す対応をするような保険会社には入りたくないですね。