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対応悪すぎ
当方追突事故の被害者です。相手方100%、JA共済。
事故は2021年10月。
まず1発目。「車の修理は見積もりの8割までしか払えません」
「何を馬鹿な事を言うのですか?不足分は加害者に請求します。」と言うと、全額払うと。
代車が欲しいと言うと「あなたが手配して下さい」と。
「それはそちらの仕事でしょ!」と言うと、分かりました。と。
加害者側の車はエアバッグさえ開いていないのに全損扱い。しかも、事故時に開いていなかったのが工場入庫時には開いていた!(田舎なので何処に入ったか直ぐ分かりました)
人身の補償も揉めています。
休業補償が「白色申告なので8割しか払えない決まりがあります。」そんな決まりはありません。
自身の掛けている保険で35日休んだ証明があるのでそれを出したら、「ここから実通院日数を引いた分を払います」
「あなた方は馬鹿ですか?もう話す事は無いので弁護士入れます」と告げて早1年。一向に示談に至りません。
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最悪じゃ
まず決して安くない掛け捨て保険料。ゴールドなのにこの金額…何なの?窓口行員の人件費?
さらに最悪なのは、事故時の対応。
こっちは藁にも縋る気持ちで電話かけまくってんのに「担当がいないのでわからない」ってどういうこと?
金曜に事故、土日過ぎて、月曜の9時18分に担当とやらから電話があって
「どうしました。何かありましたか?」って何なの?遅すぎる!
金土日と3日間、相手の保険会社から責められて、針の筵状態…
24時間対応はウソ、外注に電話受付業務を委託してるだけ。全然使えない。
ホントこんなにひどいとは思わなかった。今までの掛け金全て返してほしいくらい。
許せない気持ちいっぱいで窓口に行ったら、20代前半の若い女性行員で何もわからない様子。
なんて頼りない…結局、相手の保険会社にまるめ込まれて終わり。
絶対契約なんてダメ。今すぐ解約してください。
パソコンとインターネットが使えない、農家の超ご高齢の方のためだけの自動車保険。
現在、両親の契約打ち切りを説得中
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交通事故の被害者ですが、警察への診断書の提出をしないように仕向けられた
先日、車対自転車で事故がありました。
私は自転車で、相手側に一時停止があるため9対1との事でした。
幸い軽傷で済んだのですが、JA共済の担当者から電話で「警察への診断書の提出は任意なので、このくらいの怪我なら提出しない方が多いです。提出されるのは義務ではないので、できれば提出しないで頂けるとありがたい」と言われました。
確かに大怪我ではありませんでしたが、数箇所の出血等があり、決して無傷ではありません。
それなのに見てもいない担当者が「このくらいの怪我…」と言えることに驚き、不信感しかありませんでした。
警察へ診断書を提出することにより、より多くの補償が必要になることは理解できますが、あまりにも酷い対応でした。
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...
駐車場内で80歳近いばぁさんに当て逃げされた←JA共済加入
クラクション鳴らしながら追いかけてもまったく止まる気配無し
駐車場出てやっと止まった
ドラレコが起動してなくて追いかけてる映像しかなく
相手はドラレコも付いてない
お店の監視カメラにも入りきれてなくお互いの主張のみ
すぐにうちの保険会社さんは駆けつけてくれたが
JA全く来ない、来たのはアルソックでした。(週末だったから)
週明けてもJAからの連絡無し
大事に乗っていた車に傷つけられ、精神的におかしくなりそうで、睡眠もあまり取れず身体も少し違和感があり病院に行くと保険会社に連絡する。JAからケガないでしょ?と言われたそうです。見える傷だけが事故のケガですか?違いますよね?
その後も1度も連絡なく、80-0でいま止まってると言われたので80%しか認めない理由を担当者から聞きたいのでとJAのカスタマーサービスに連絡して、担当者から後日連絡させます。とのことでした。待てど暮らせどかかってきません。
こちらの保険会社の担当者から電話があり、私には話すことない、だから電話はしません。そうJAの担当者から言われたそうです。
なんの説明もないのに80-0では納得できないので、保険会社さんに頑張ってもらいます。
相手の気持ちを汲み取ることが出来ない、そういう方がJAさんには多いみたいですね。
相手がJA加入と言うとヤバいねとみんなに言われます。
がんばりまーす。
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JAの対応、許さない!
私の車が停車しているところに、急に後退してきたJA職員。クラクション鳴らしたがとまりきれずそのまま衝突。現場を走り去る、追いかけ問いただすと後ろ見ていなかったと認めた。ドラレコも提出し、誰もが認める10対0の事故。そのまま保険会社同士の話し合いで収まると思いきや、とんでもない!裁判にまで発展しています!非常識にも事故当日、JA保険担当は私に過失があると私個人に連絡してきており、その理由として私が車間距離をとらずに停車していたからだ、とめちゃくちゃな言い分!ケガも事故との因果関係はないと支払わない強固な体制。一方的に主張をのべつらね、被害者を侮辱する行為。こんな組織あっていいのか!?こんな暴挙を許していいのか!?本当に最低最悪な組織です!この組織を審査する機関が必要だと思います。事故発生から1ヶ月近くなりますが未だに車を修理に出せていません。
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契約してはいけない
主人と子供が乗る車に後ろから脇見で猛スピードで追突され、こちらの過失は無く、10-0でした。相当なスピードだったようで、子供が首を痛め通院してましたが、早く打ち切りたいJAが、わざわざ電話をしてきて、物凄い上から、治ってるけど通ってるんじゃ無いですか?これ以上は見れないので打ち切ります!と。意味が分からず、病院からもオッケーをもらってない旨を伝えるも、日本語をご理解されてないのかな?と言うくらい、それしか言わない。呆れて別の方に代わって頂いたが、少し物腰柔らかな人が出てきただけ。通院も長く通院していた訳ではなく、その時だけ毎日のように電話してくる。それ以外は全く掛けてこなかったのに。本当に入ってはいけない保険だと痛感。実母の保険も変更しました。
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事故処理がありえないほど遅い
2:8で相手が加害者側がJA共済です。
まず相手のJA担当者から現在1年半経過していますが、事故初日から一度も連絡が来ていません。どうもおかしいので治療途中からは弁護士にお任せしていますが、後遺障害認定についてもとにかく書類不備で出したりを何度も時間かけて繰り返すらしく、わざとやってるのか?と疑われるレベルらしく。審査が終わってもとにかく各工程毎に遅い、遅い、遅い、のです。普通に普通の保険会社ならのんびりやっても8ヶ月以内で示談が終わるであろう処理が2年近くかかっても終わっていません。弁護士もこちらの任意保険会社も呆れてみています。
JA共済は契約者の代わりに示談なんてとても出来てませんよね?こういう会社って被害者の精神的苦痛増大という意味で集団訴訟でもして排除できないものでしょうかね。本当に精神的に苦痛です。JA共済は。
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保険の素人集団
生命共済。椎間板ヘルニアの手術を受けるため保険請求。
ホームページには「生命共済治療報告書による 自己申告と診療明細書等の提出のみで共済金をご請求いただけます」と明記してあるのにもかかわらず「古い契約の保険だから」と診断書の提出を求められた。書類提出後の手続きも遅々として進まず「申請日の日にちを勝手に記入されては困る」等の言いがかりをつけられて、その都度書類の修正を求められる。同じ共済でも県民共済のほうは電話一本で書類請求可能で診断書不要。申告書と診療明細書提出したら翌週には保険金が振り込まれていた。JAは素人集団で何聞いても本部にお伺い立てないと何もわからず手続き煩雑でしかも支払いが遅い。保険金払いたくないんだろうね。JA共済に加入してはいけない。
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終身共済
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証拠もないのにいきなり書面!
JA共済に入ってる車と接触事故をおこしました。整備会社は勝手に交換、誰の判断か知らないが支払金額も被保険者にしはらったとか整備会社に払ったとか意味不明。
あったことすらないJA共済から書類を送られ金額が不明、傷がある無しにも答えず、いきなり支払えって子供の戯言、みなさんがJA共済を嫌う理由がわかる。賢い方の集まりだから仕方ないから無視しましょう!
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やめた方がいい
祖父の代から医療、ガン、建物、車全ての保険に入っていた。今回、保険を見直すことにしたがフリーダイヤルはわかりかねますの一点張り、ネットの試算もわかりません。統括本店の電話番号だけ言われ掛けなおすと営業時間外です。再度電話すると、一般電話に昼休みを使ってかけろと言われました。車保険も、何台も加入していたのに単体扱い、家族割もなく、年齢割引も自分から言わないと永遠に無駄に高い保険料のまま自動継続されます。
保険料の試算も担当支店の変更も契約内容の変更も全ての平日のお昼までに行かなければなりません。電話で確認するだけでも平日です。
昔の社員の方は丁寧で親身になってくれましたが、現在の対応はひどいです。
それに平日仕事の社会人には向いていません。
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