辛口評価なら、みん評。
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たらい回し。
もらい事故から始まり、同じJA同士の事故だったのでこちらにも過失があるという判断で、明らかにすごいスピードで脇からぶつかってきたのに。最初4:6→3:7に変わる。
相手の車両保険で車を直せないほど損傷しまうほどの全損。支店長に父親が過失割合出る前に、聞いてしまったのも悪いが、どちらが悪いですかねと笑いながら答えておりすごく不愉快な気持ちをした。普通の損害保険会社ならこんな対応しますかね。
その後もトラブル続きで色んな部署に連絡するも、怪我の補償についてまともに説明できるものはおらず。マニュアルを読んでばかりで話にならない。支店が詳しい内容を知っているばかりでたらい回しにして、人を馬鹿にした態度を取るところ。
他にもJA共済たくさん出てきて、建物共済も、解約手続きを行なったが、解約金の計算方法が掛け捨てと違うから分からないとか言い出して、完全に人を馬鹿にした態度で見下しながら話す保険に少し詳しいという担当者。でも自分はシステムのことは分からないの一点ばかりである結局話しが通じず。自分達の利益になるようにしか、作らないシステム今どきの調べればすぐにわかる社会に通用するとは思えないし、これから加入をする人は、きちんと調べてたくさん損害保険ありますし、地震保険もそーいった会社なら、国が半額出してるので補償は手厚いようですよ。
台風の被害が少なくまた、沢山の人が、JA共済の対応に心病まないように願っております。
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手続きが全然進まない
JAの評判が悪く自動車保険を他社に変更しました。すると等級が引き継ぎされてないことがわかり問い合わせると1ヶ月未納があるから解除になったと。連絡もきてないのに勝手に解除?と思い話し合いをすすめると今回はその1ヶ月分払ってもらったら等級引き継ぎます。とのこと。お金も払って待っててもなかなか連絡こない、しまいに他社の方から等級引き継ぎの手続きが遅すぎて一回6等級までに下げないといけない、等級引き継ぎがちゃんとできたら戻ると言われ毎月5000円以上契約の時の金額より多く払ってます。もう半年以上たってるのに今どういう状況でこれからどうするとかの連絡なしでこっちから問い合わせないと状況もいってくれず。もう手続き完了するまでに多く払ってる金額あとから払ってもらわんと気が済まん
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対応悪すぎ
当方追突事故の被害者です。相手方100%、JA共済。
事故は2021年10月。
まず1発目。「車の修理は見積もりの8割までしか払えません」
「何を馬鹿な事を言うのですか?不足分は加害者に請求します。」と言うと、全額払うと。
代車が欲しいと言うと「あなたが手配して下さい」と。
「それはそちらの仕事でしょ!」と言うと、分かりました。と。
加害者側の車はエアバッグさえ開いていないのに全損扱い。しかも、事故時に開いていなかったのが工場入庫時には開いていた!(田舎なので何処に入ったか直ぐ分かりました)
人身の補償も揉めています。
休業補償が「白色申告なので8割しか払えない決まりがあります。」そんな決まりはありません。
自身の掛けている保険で35日休んだ証明があるのでそれを出したら、「ここから実通院日数を引いた分を払います」
「あなた方は馬鹿ですか?もう話す事は無いので弁護士入れます」と告げて早1年。一向に示談に至りません。
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最悪じゃ
まず決して安くない掛け捨て保険料。ゴールドなのにこの金額…何なの?窓口行員の人件費?
さらに最悪なのは、事故時の対応。
こっちは藁にも縋る気持ちで電話かけまくってんのに「担当がいないのでわからない」ってどういうこと?
金曜に事故、土日過ぎて、月曜の9時18分に担当とやらから電話があって
「どうしました。何かありましたか?」って何なの?遅すぎる!
金土日と3日間、相手の保険会社から責められて、針の筵状態…
24時間対応はウソ、外注に電話受付業務を委託してるだけ。全然使えない。
ホントこんなにひどいとは思わなかった。今までの掛け金全て返してほしいくらい。
許せない気持ちいっぱいで窓口に行ったら、20代前半の若い女性行員で何もわからない様子。
なんて頼りない…結局、相手の保険会社にまるめ込まれて終わり。
絶対契約なんてダメ。今すぐ解約してください。
パソコンとインターネットが使えない、農家の超ご高齢の方のためだけの自動車保険。
現在、両親の契約打ち切りを説得中
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交通事故の被害者ですが、警察への診断書の提出をしないように仕向けられた
先日、車対自転車で事故がありました。
私は自転車で、相手側に一時停止があるため9対1との事でした。
幸い軽傷で済んだのですが、JA共済の担当者から電話で「警察への診断書の提出は任意なので、このくらいの怪我なら提出しない方が多いです。提出されるのは義務ではないので、できれば提出しないで頂けるとありがたい」と言われました。
確かに大怪我ではありませんでしたが、数箇所の出血等があり、決して無傷ではありません。
それなのに見てもいない担当者が「このくらいの怪我…」と言えることに驚き、不信感しかありませんでした。
警察へ診断書を提出することにより、より多くの補償が必要になることは理解できますが、あまりにも酷い対応でした。
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...
駐車場内で80歳近いばぁさんに当て逃げされた←JA共済加入
クラクション鳴らしながら追いかけてもまったく止まる気配無し
駐車場出てやっと止まった
ドラレコが起動してなくて追いかけてる映像しかなく
相手はドラレコも付いてない
お店の監視カメラにも入りきれてなくお互いの主張のみ
すぐにうちの保険会社さんは駆けつけてくれたが
JA全く来ない、来たのはアルソックでした。(週末だったから)
週明けてもJAからの連絡無し
大事に乗っていた車に傷つけられ、精神的におかしくなりそうで、睡眠もあまり取れず身体も少し違和感があり病院に行くと保険会社に連絡する。JAからケガないでしょ?と言われたそうです。見える傷だけが事故のケガですか?違いますよね?
その後も1度も連絡なく、80-0でいま止まってると言われたので80%しか認めない理由を担当者から聞きたいのでとJAのカスタマーサービスに連絡して、担当者から後日連絡させます。とのことでした。待てど暮らせどかかってきません。
こちらの保険会社の担当者から電話があり、私には話すことない、だから電話はしません。そうJAの担当者から言われたそうです。
なんの説明もないのに80-0では納得できないので、保険会社さんに頑張ってもらいます。
相手の気持ちを汲み取ることが出来ない、そういう方がJAさんには多いみたいですね。
相手がJA加入と言うとヤバいねとみんなに言われます。
がんばりまーす。
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どんどん相手側にやられた
センターラインがないところで畑に落ちるくらい車よせて徐行してたのに相手とぶつかって、サイドミラーがふっとんだ。いつも子供を送り迎えする道、ぶつかりそうと思ったことなど一度もない。
ドラレコみても相手はよってないのもわかるのにこちらに非があると。そして毎回相手はこう言っててこちらはこう主張してます。電話の内容は毎度この繰り返し。何の進展もなく、なんなら毎度向こうの主張が強くなっていく悲しさ。長くなったらやだから仕方なく5:5でいいって言ってから半年経過、6:4もしくは10:0で、主張が通らなければ訴訟だと。相手はうちの近所。もうほんとにやだ。JAの保険じゃなかったらもうとっくに決着ついてたんだろうなと涙が出る。これからいつまで続くんだろう。
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JAの対応、許さない!
私の車が停車しているところに、急に後退してきたJA職員。クラクション鳴らしたがとまりきれずそのまま衝突。現場を走り去る、追いかけ問いただすと後ろ見ていなかったと認めた。ドラレコも提出し、誰もが認める10対0の事故。そのまま保険会社同士の話し合いで収まると思いきや、とんでもない!裁判にまで発展しています!非常識にも事故当日、JA保険担当は私に過失があると私個人に連絡してきており、その理由として私が車間距離をとらずに停車していたからだ、とめちゃくちゃな言い分!ケガも事故との因果関係はないと支払わない強固な体制。一方的に主張をのべつらね、被害者を侮辱する行為。こんな組織あっていいのか!?こんな暴挙を許していいのか!?本当に最低最悪な組織です!この組織を審査する機関が必要だと思います。事故発生から1ヶ月近くなりますが未だに車を修理に出せていません。
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契約してはいけない
主人と子供が乗る車に後ろから脇見で猛スピードで追突され、こちらの過失は無く、10-0でした。相当なスピードだったようで、子供が首を痛め通院してましたが、早く打ち切りたいJAが、わざわざ電話をしてきて、物凄い上から、治ってるけど通ってるんじゃ無いですか?これ以上は見れないので打ち切ります!と。意味が分からず、病院からもオッケーをもらってない旨を伝えるも、日本語をご理解されてないのかな?と言うくらい、それしか言わない。呆れて別の方に代わって頂いたが、少し物腰柔らかな人が出てきただけ。通院も長く通院していた訳ではなく、その時だけ毎日のように電話してくる。それ以外は全く掛けてこなかったのに。本当に入ってはいけない保険だと痛感。実母の保険も変更しました。
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