じゃらんnetの口コミ・評判 10ページ目

じゃらんネットを通して日帰りプランを予約したのですが、集合時間が２つ書いてあり、あきらかにじゃらんの方が間違えているようだったので、一応確認もかねてじゃらんの方へ問い合わせするも何の返答もありませんでした。
サポートなんてするつもりはないようです。こう言ったトラブルに自分で対応するのが嫌なら、大手の旅行会社がより安全だと思いました。

全国旅行支援申込み期間内に予約したのは予算が限られていたためで。その時点で該当すればメールします。だったがこちらからの問い合わせに対し、返答が遅く曖昧。キャンペーン期間内の旅行なのに、勝手に旅行サイトルール旅行期間を設けていて期間外だから該当しないって返答、おかしくない？もう不親切すぎてがっかり。旅行２週間後なのに、キャンセル料金かかりますが予約取り直しますか？
はっー？何言ってんの？客を馬鹿にしてるのか?と感じたわ。
じゃらん、最低。他の旅行サイト使えばよかった。後悔。

交通つきプランを選択しましたが、一瞬で1万円以上値段が変化したり、追加でオプション設定をしても金額がおかしかったり。
飛行機の座席も設定後、きちんと表示されません。
じゃらんのサポート担当に連絡しても
当社では分かりかねます、オプションをつけても値段が変わらないなら良かったんじゃないですか？
と、言われました。
リクルート事態、問題外ある会社なのね。。

象潟のたつみ寛洋ホテルの対応は最悪！15日の朝ネットで18日宿泊の予約して、日にち間違えたので一旦キャンセルしたところ、3日前だからキャンセル料払えと電話あり！日にち間違えたので！と言ったら、そんなの関係ない！じゃらんとの契約だからの一点張り！わずか数時間でキャンセル料払えはヤクザみたいなもの！もう一度再予約しようとしていたが腹たって予約しない！
じゃらんに話したが、ホテルとの話し合いだといわれじゃらんも信用できなくなった！

予約を取ろうと思いじゃらんネットで予約をしようとしたら、じゃらんのシステムエラーで予約が取れませんでした。

じゃらんサイトは、エラー等有りませんの一点張り。

エラーが発生したときに表示された内容を写真をとってじゃらんに送ったあと1週間調査して調査した結果の解答がきました。

結果分からないでした。完璧にじゃらんサイト側の不手際です。

もう２度とじゃらんを使うことは無いと思います。

じゃらんを使って旅館の予約をしましたが、旅館からお電話をいただき、システムの都合で、満室なのに空室と出ていた。部屋は満室なので用意できないと言われました、
予約の際に色々備考欄にも記入致しましたし、父にも取れたよと連絡して喜ばせた後なので、なんとも言えない気分に。
無いものは仕方ないので引き下がりましたが、そういうシステムって、ネット予約のシステム上問題ではないのでしょうか？

秋の関西旅行をgo toでと、先に楽天で兵庫の温泉をgo toで難なく予約出来。往復の飛行機と大阪一泊のホテルをjalじゃらんパック【後で楽天にしなかったことを後悔。】でとったところ、go toが適用されていないことが分り四日後の出発なので、何とか適用できないかオペレーションセンターに問い合わせたところ、とてもとても残念でした。あのようにわかりにくい予約画面のオペレーションなので、失敗した場合にやり直し、キャンセルを勧めるならば、せめてキャンセル料の見直しの提案という、救済措置くらいあっても良いのでは、と強く思います。お客様だけ特別扱い出来ないと言われましたが、逆に皆と同じにして下さいということです。

以前じゃらんで調べて、ブルーベリー借りを行っている農園に予約したのですが、前日に電話予約しているにもかかわらず、当日は農園に誰もいなく、何度電話しても電話にすら出てもらえず諦めて帰ったことがありました。
あまりにもひどいので、口コミサイトに投稿したのですが、反映される事はありませんでした。
また誰かが、このブルーベリー農園を予約して同じ目に合わないことを祈ります。

宿予約はほとんどじゃらんを利用していました。
口コミは良い宿も悪い宿もあまり書き込むことは無かったのですが、凄く嫌な思いをしたので事実をありのままに書きました。感情的な表現は使わず、丁寧な言葉で書いたつもりなのですが、掲載されませんでした。
個人経営の宿の場合、嫌な思いをしてお金を払い、それをどこにも訴える事ができず、予約サイトの口コミは隠蔽される…。悲しいシステムですね。

パソコン操作が苦手で誤ってキャンセルしたものを、サポートデスクに、操作ミス謝罪し、同じ予約条件で再予約をお願いしましたが、ミスをした方が悪いの一転ばり。メールで数回やり取りをしましたが、こちらの質問には一切答えてもらえず、挙げ句の果にこちらのメールを無視。メールの返答ももらえなくなりました。今までずーっとじゃらんを使ってきたのに、ひどすぎる対応を受けました。