じゃらんnetの口コミ・評判 10ページ目

パソコン操作が苦手で誤ってキャンセルしたものを、サポートデスクに、操作ミス謝罪し、同じ予約条件で再予約をお願いしましたが、ミスをした方が悪いの一転ばり。メールで数回やり取りをしましたが、こちらの質問には一切答えてもらえず、挙げ句の果にこちらのメールを無視。メールの返答ももらえなくなりました。今までずーっとじゃらんを使ってきたのに、ひどすぎる対応を受けました。

地方の温泉宿を探す時に、じゃらんをよく利用しています。
宿泊プランが豊富ですし掲載写真の数も多く、宿や周辺情報も詳細に書かれているので助かります。
ポイント制度があるのも嬉しいです。でもポイントは最終利用日から1年しか有効期間がないのが、ちょっと短いかなと思います。せめて2年あれば嬉しいです。
他にも似たようなサイトを何度か利用したこともありますが、じゃらんがやっぱり使いやすくて気に入っています。
サイトの色使いも明るくていいですし、情報の記載が見やすくて、コンパクトにまとめられていると思います。
トラブル面においても、今まで二重予約やサイト上の記載内容と実際が異なっていたといった問題に遭遇したこともないです。

11月17日からの3連泊でホテルを予約したが、旅行支援クーポン使用時の金額で予約となったようだ。実際にホテルでチェックインの際、支払い金額についてトラブルとなった。他にも多数の宿泊客が同じように対応を求めており、ホテル側の対応も自分達には関係ないといった対応で誠意を感じられない対応だった。じゃらんのサイトを確認したところ、支援クーポンを使用しない場合はチェックボックスのチェックを外せと掲載してあるが、そんな画面はでてきません。初期設定では使用するとなっているらしいが、その画面はでてきません。

とても残念でなりません。
今回娘と函館のみゆっくり旅行しようと2泊3日で計画を立てました。
旅行前日の21:00前に、11:00発の新千歳空港から函館間の飛行機が欠航とのメールが来ました。
翌朝8:30発だったので早めに伊丹空港へ行き手続きをしたのですが、変更便として17:00発の座席は残り2席との事でしたが待ち時間も長くその区間をJRに変更しました。
じゃらんANAのオペレーションセンターも空いている時間ではなく、パックを利用したので多少の負担はあるかもと思っていたのですが、他の交通機関に変更の際はご連絡下さいと書いてあったので後で連絡をすると、新千歳空港と函館間の航空券を利用していないとの確認が取れたので、全国旅行支援の適用外だと言われました。
割引もクーポンも使えなかったのです。
そのことについて説明もありませんでした。
北海道の全国旅行支援に確認すると内容からすると対象になる旅行との事でしたが、楽しみにしていた旅行がとても残念でした。

1/1からじゃらんANAパックで予約してましたが 、政府の発表もあり、相談仕様にも電話は繋がらない、メールの返信もない、仕方なくキャンセルしましたが、キャンセルした日に、カードから謎の金額の引き落とし。キャンセル料は無料のはずなのに、5万円近く引き落としの連絡がクレジットカード会社から。その問い合わせを、電話とメールで何度もしていますが、未だに返信なし。こんな対応の会社は、初めでもう二度と使いたくないと思っています。

じゃらんnetにより利用予約しましたが、事前予約確認メールは1件しか着信が無いのに、利用当日現地にて、二重予約されていると聞かされ、そんなことを言われても、なぜ予約確認が2件来なかったのか？1件しか来ないので何の疑いもなく利用しに行きました。そのため、1件分はキャンセルする事となり、キャンセル料金が掛かるとのこと。同日同人が複数予約されていて、なぜ事前確認メールが1件しかなかったのか、あれば事前に対処出来たのに？それはじゃらんさんのやり方で、宿には責任はないと、誕生日の記念で利用したのに、最悪😖💦💨の誕生日であった❗

7月中頃にじゃらんがgo toトラベル対象店だとわかったので早目に９月の旅行予約をしました。日程表が発行されたタイミングでキャンペーンの対象確認をしたらサイトが開設されてからしか対象にはならないと言われました。
ならば、キャンセル料が発生する前に予約取り直しの連絡をしてくれても…と凄く腹が立ち、こんな不誠実な会社だとは…。２度と利用しません。

突発的に旅に出たくなって車で出かけて、適当なところで宿泊先をどうしようかと考えるのですが、県名とエリアを選ぶだけでその地の宿泊先一覧が出てきて便利です。直前の予約でもネット上だけで完結でき、電話をする必要もないのでとても気楽です。宿泊プランのタイトルに一番の売りのサービスが書いてあるので比較しやすく、一度見たものは「最近見た宿泊施設」一覧にしてくれるので、どれで迷っていたのか探す手間が省けます。頻繁に利用するのでポイントがたまり、それを使うことで安い宿泊代をさらに安く抑えることができるのが一番重宝しています。シーズンオフの平日にオーシャンビューのとてもいい部屋を破格の値段（6000円以下）で泊まれたこともあり、使い慣れているのもあってずっとじゃらんさんだけ使っています。

2020年4月半ば､みんなで協力して不要不急の外出を自粛してウイルス拡散を防ぎましょう､というこの時期に､わざわざ【遊びの】沖縄旅行特集やレンタカー特集を組む様なサイトです｡

レビューもあてになりません(少しでも悪いレビューは掲載されません)｡

やり口手口に疑問を感じたので退会しました

じゃらんの県民割引のクーポンを利用して、ホテルを予約しました。ホテルのチャックインの際にクーポンは陰性証明又はワクチン3回接種証明がないと、クーポンを利用できないと言われ、10000円追加で払いました。再度確認してみたところ、わかりづらい位置に小さな文字でワクチン接種証明が必要と記載されており、すごく損した気分です。少しわかりずらいから電話しようと思い、web電話をかけたところ、そうですか、こちらは記載してるんですけどの一点張り。謝罪もない。最悪です。