じゃらんnetの口コミ・評判 11ページ目

遊び体験の受付締切日時が施設によって違うのに、なぜ締め切り日時を表示させないのか？
数日前からサイトを確認して当日予約可能である旨を確認したのに、当日いざ予約しようとしたらできず、ヘルプセンターに苦情を出して救済措置を求めましたがまったく相手にされませんでした。
自分たちの不手際を認めても何も対応しないクソ会社です。

コロナの影響で航空会社都合で予定便が欠航になり、代替便は時間が全く合わないので、飛行機はキャンセルして宿だけに切り替えたところ、宿代が正規予約より１万も高く請求（要はキャンセル代1万取った、てことですね）されてました。それならその時点で全キャンセルして宿だけ取り直ししたのに
ネットは全くつながらないし反映されないし、旅行終わってから抜け抜けと請求。２度と使わない。

特に何かをしなくても、goto対象の表記がある宿泊施設を選択すればokという旨がかかれていたけど、予約したらgoto割引になってなかった。正規料金で行くか、キャンセル料払って取り直ししかない。おかげで家族とも険悪ムード。すごく楽しみにしていたバースデー旅行だっただけに、料金云々より、気持ち的に残念極まりない。

評価がデタラメすぎて全く信用のおけないサイトじゃらん

じゃらんでは四つ星の彌縈館という旅館に泊まったが
露天風呂と表記してあった所が全て内風呂だし
高い宿代払ってるのに飯は冷めててクソ不味いし
接客してる人間の品のなさも最低れべるで
私は本当に参った、

こんな糞サイトは無くなった方が良い

妻が歩行に多少心配があるので、「和洋室、露天風呂付、朝夕部屋食」の条件で検索していたところ、南風荘にたどりつきました。予約後も、丁寧な確認の電話が数回あり、安心して利用しました。希望した条件通りの部屋で、リニューアルしたばかりで、すばらしい設備でした。朝夕の食事も最高。さらに、対応された従業員の方も大変丁寧で、とても快適な宿泊となりました。少し希望を言わせてもらえば、朝夕部屋食の食事時間をメモで残して行ってほしかった。（部屋に到着した時に、最初に、係の方と食事時間の相談をしていただけるのですが）また、部屋の照明関係、空調設備、露天風呂、寝具等、いままでで最高。これからも、ぜひ宿泊したいと思います。

普段から利用しているので信頼はしていました。今回、全国支援割を利用したく、初めてANAパック予約しました。
宿に行くと、１泊目のホテルでは地域クーポンもらえたけれど２泊目のホテルは地域クーポンもらえませんでした。ホテルに明細を見せてもらうと２泊目は4,800円の宿。5,000円以下なので対象外でもらえないと気付きました。
パック料金だと航空代とホテル代の詳細が分からないので、ちゃんとそれぞれ分かるように表示してほしい。旅先でお土産を買っても、食事をしても「あぁこれ、クーポンで買えたはずなのに」と思って残念な気持ちになりました。

じゃらんにはお世話になってます。ですが今回の旅行で利用しましたが最悪でした。クチコミもあてにならないですね。宿の事に対して批判はしましたがそれが載ってありませんでした。
私達は旅行に来て嫌な思いも嫌ですが、多少は許されると思います。ですが今回は余りにもひどかったので口コミに書いたのですが乗ってません‼️載せるのは大切な事だと思います。気分が悪いです。

ポイントがたくさんたまるのでほかの宿泊サイトではなくじゃらんで予約したが、期間限定ポイントの有効期限は付与されてからたったの15日
失効目当てのポイントばら撒きですかね？
15日じゃなかなか旅行の予定なんて立てられません

もう二度と使わない
楽天のがいい

じゃらんでGotoトラベル申し込みは止めるべきです。
クーポンを獲得・利用させない様にしているとしか思えないほど分かり難い。
間違えたらキャンセル料はしっかり取られます。
みんなが書いている通りでした。
私はじゃらんで被害にあってからこちらの口コミを見たので悔しくて悲しい。

じゃらんで出張の宿泊予約をとり、オンライン決済で、d pointで支払いをしたらその分の領収書は出さないとのこと。お陰で経費精算が出来ず自腹を切ることに。ポイントだろうが貨幣的価値のあるものを受け取りながら、受取証書を出さないとは、売上のごまかしでもしているのかと疑う。コールセンターはお金をとって対応しているのに、出来ないと会社が決めているの一点張り。何故出さないか論理的根拠の説明もない。最悪の対応である。