じゃらんnetの口コミ・評判 11ページ目

地方の温泉宿を探す時に、じゃらんをよく利用しています。
宿泊プランが豊富ですし掲載写真の数も多く、宿や周辺情報も詳細に書かれているので助かります。
ポイント制度があるのも嬉しいです。でもポイントは最終利用日から1年しか有効期間がないのが、ちょっと短いかなと思います。せめて2年あれば嬉しいです。
他にも似たようなサイトを何度か利用したこともありますが、じゃらんがやっぱり使いやすくて気に入っています。
サイトの色使いも明るくていいですし、情報の記載が見やすくて、コンパクトにまとめられていると思います。
トラブル面においても、今まで二重予約やサイト上の記載内容と実際が異なっていたといった問題に遭遇したこともないです。

1/1からじゃらんANAパックで予約してましたが 、政府の発表もあり、相談仕様にも電話は繋がらない、メールの返信もない、仕方なくキャンセルしましたが、キャンセルした日に、カードから謎の金額の引き落とし。キャンセル料は無料のはずなのに、5万円近く引き落としの連絡がクレジットカード会社から。その問い合わせを、電話とメールで何度もしていますが、未だに返信なし。こんな対応の会社は、初めでもう二度と使いたくないと思っています。

操作ミスで、当日予約をしてしまってたのを見落としていたら、無連絡不泊扱いとされてしまい。じゃらんの利用を剥奪され、2度と使えなくなりました、ミスをしたのはこちらなので。文句はありませんが、宿からの確認は一回も無く、じゃらんからも、利用停止の予告もありません、いきなり、床板を外されました、ステージも高かったがだけに、残念です。少しは猶予があってもいいと思う

解らないことがありサポートデスクに問い合わせた所、対応がマジで草！マニュアルがあるのかどうか知らないが適当な言い訳、適当な娯楽を並べるばかりで親身になって何一つ対応してくれない。何より腹が立つのが上から目線で物事を言い返してくる！結局、問い合わせに対して何も解決しなかった。電話しても腹が立ったり電話代が無駄なだけ！問い合わせの意味がない！

7月中頃にじゃらんがgo toトラベル対象店だとわかったので早目に９月の旅行予約をしました。日程表が発行されたタイミングでキャンペーンの対象確認をしたらサイトが開設されてからしか対象にはならないと言われました。
ならば、キャンセル料が発生する前に予約取り直しの連絡をしてくれても…と凄く腹が立ち、こんな不誠実な会社だとは…。２度と利用しません。

旅行の数日前に家族がコロナ陽性となり、キャンセルに関する内容で連絡先を探すも見つからず。やっとたどり着いた番号にかけても、ずっと待たされて通話料だけがかかる。挙げ句コロナのためメールで連絡する案内が流れて一方的に切られた。
仕方ないのでメールで何度か問い合わせるも返信なし。
連絡ができない会社は基本信用しないが、ここまでひどいのも珍しい。
もう二度と利用しません。

突発的に旅に出たくなって車で出かけて、適当なところで宿泊先をどうしようかと考えるのですが、県名とエリアを選ぶだけでその地の宿泊先一覧が出てきて便利です。直前の予約でもネット上だけで完結でき、電話をする必要もないのでとても気楽です。宿泊プランのタイトルに一番の売りのサービスが書いてあるので比較しやすく、一度見たものは「最近見た宿泊施設」一覧にしてくれるので、どれで迷っていたのか探す手間が省けます。頻繁に利用するのでポイントがたまり、それを使うことで安い宿泊代をさらに安く抑えることができるのが一番重宝しています。シーズンオフの平日にオーシャンビューのとてもいい部屋を破格の値段（6000円以下）で泊まれたこともあり、使い慣れているのもあってずっとじゃらんさんだけ使っています。

2020年4月半ば､みんなで協力して不要不急の外出を自粛してウイルス拡散を防ぎましょう､というこの時期に､わざわざ【遊びの】沖縄旅行特集やレンタカー特集を組む様なサイトです｡

レビューもあてになりません(少しでも悪いレビューは掲載されません)｡

やり口手口に疑問を感じたので退会しました

遊び体験の受付締切日時が施設によって違うのに、なぜ締め切り日時を表示させないのか？
数日前からサイトを確認して当日予約可能である旨を確認したのに、当日いざ予約しようとしたらできず、ヘルプセンターに苦情を出して救済措置を求めましたがまったく相手にされませんでした。
自分たちの不手際を認めても何も対応しないクソ会社です。

コロナの影響で航空会社都合で予定便が欠航になり、代替便は時間が全く合わないので、飛行機はキャンセルして宿だけに切り替えたところ、宿代が正規予約より１万も高く請求（要はキャンセル代1万取った、てことですね）されてました。それならその時点で全キャンセルして宿だけ取り直ししたのに
ネットは全くつながらないし反映されないし、旅行終わってから抜け抜けと請求。２度と使わない。