312,526件の口コミ

じゃらんnetの口コミ・評判 12ページ目

じゃらんnetに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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207件中 111〜120件目表示

  • 天誅さん
  • 投稿日:2020.11.28
  • 1.00

じゃらんポイントが割引されていないけど、自社では解決しないそうです

じゃらんポイントを使ってホテルを予約し、利用しました。
領収書を見て、帰宅後に割引されていないことが気づいたので
じゃらんに相談したところ、自分で解決してくれと言われました。

1か月経っても、ホテルからは返金されず、
消費者センターに相談しようと思います。

11

  • ランニングマンさん
  • 投稿日:2017.08.13
  • 4.00
  • プラン・ホテル数
    4.00
  • 料金
    4.00
  • サポート
    3.00
  • 操作性
    4.00

直前割が多い

宿は安く済ませたいという方はじゃらんがおすすめです。特に直前割り予約は要チェックです。
私はよく、宿泊したいと思った3日前位までにじゃらんの直前割り特集をみて予約し、一泊二日で素泊まり旅行をしています。
一番安い時は、夫婦二人、幼児一人で、朝食に軽食付きで、5,000円で宿泊する事ができました。
金曜日の夜に出て、土曜日に工場見学をする事が目的だったので、大変リーズナブルに利用できたと思います。
通常の予約だと、食事なしで、6,000~7,000円位かかるようなお宿でした。
浮いた分のお金で翌日のランチを奮発でき、普段はほとんど頼まないデザートを注文できました。
安く旅行に行きたいと思ったら、まずは、じゃらんサイトの直前割り予約を覗いてみる事をおすすめしたいです。

0

  • じゃらららんさん
  • 投稿日:2020.10.03
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性

サポート最悪

サポートセンターからの電話に折り返しても、まずは繋がらない。そしてクレーマー呼ばわりされる。システムが変更になったから自分で予約を取り直せ、そして万が一、取り直そうとしてる時に横入りされてもそちらの責任です、と言われた。ポイントがあるから使い終わるまでは使うけど。。。ビックリした。

13

  • ころさん
  • 投稿日:2020.08.15
  • 1.00

最悪

最悪です
gotoキャンペーン のやり方がわかりにくい
コールセンターの対応も最悪です
アプリの説明もわかりにくい
結局gotoキャンペーン が使えず損をしました
誰にでもわかりやすく、丁寧な仕事をしてください
この時期にgotoキャンペーン を使わない人なんていますか
獲得とか意味のわからないことしないで全員に普通に使えるようにしろ
最悪です

30

  • 非公開さん
  • 投稿日:2020.12.01
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
  • 料金
  • サポート
    1.00
  • 操作性

全くサポートしてくれない。

じゃらんネットで予約をして、宿泊日数を間違えてしまいましたが。間違えてしまった私がわるいのですが、予約の際に変更できない事をご了承いただいたので、何も出来ません。と言われました。
すごい対応。何のための問い合わせセンター?
他で予約すればよかった。

14

  • ねこさん
  • 投稿日:2023.04.02
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    3.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    3.00

クーポンが使えなかった。

いち早く4月からの全国旅行割りが始まり、1万円引きのクーポンを獲得し、その有効期限が迫っていたので、急いで予約したら、上限に達したとして適用されず。その後すぐに同じ内容のクーポンが発行された。
同時に旅行代金も高くなった。
他のサイトは4月になってから、あえて価格を下げてくれた。しかもポイントもたくさんついたので、キャンセル料2000円とられても、そちらの方が得なのでそちらに予約しなおしました。
ただ、宿の詳細な情報は役に立ちました。

5

  • ワシやさん
  • 投稿日:2020.03.08
  • 1.00

コロナでも返金不可

コロナの影響で入国が出来なくなったのですが返金対応に全く応じて頂けませんでした。他の会社は返金されていて羨ましいです。じゃらんくらいじゃないのでしょうか?もう使うことはありません。じゃらんはメールすらも冷たかったです。連絡もとても遅いです。オススメしません

19

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.05.14
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    1.00

サポートデスクの対応が最低です

サポートデスクの人より電話ガチャぎりされました。クレームを入れると上司から電話があり、先ほどの電話の録音を聞きましたが、こちらの対応が悪かったと一応の謝罪。
口コミは操作されているようで全く参考になりません。
もう二度と利用しません。

9

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.02.25
  • 1.00
  • プラン・ホテル数
    3.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 操作性
    3.00

じゃらん限定ポイントがクッソ過ぎる件

じゃらん限定ポイントは期間が1週間くらいしかないので、使いようがないよ。楽天より酷いw

10

  • ちーさん
  • 投稿日:2021.07.22

対応悪い

夜、予約後数分で連絡を入れたが、返信が来たのは翌日午後。
テンプレートの内容のみ。
電話をするも、15分繋がらず。対応もできないと言う。
旅行自体をキャンセルしたいくらい。
旅行に行く前にヤな気分になった。
そしてそのかきこみをする場所もないのはリクルートとしてどうなのか??

10

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