じゃらんnetの口コミ・評判 13ページ目

サポートセンターからの電話に折り返しても、まずは繋がらない。そしてクレーマー呼ばわりされる。システムが変更になったから自分で予約を取り直せ、そして万が一、取り直そうとしてる時に横入りされてもそちらの責任です、と言われた。ポイントがあるから使い終わるまでは使うけど。。。ビックリした。

愛知県のホテルに宿泊した時に、じゃらんサイトでは旅行支援対象のホテルと記載されていながら、旅行支援を受ける事が出来ませんでした。
そして、じゃらんサイトで実際におきた出来事をクチコミに投稿するも掲載されず
都合が悪い口コミは反映されないのでしょうか？分かりまんが
もう二度と利用する事はないでしょう。

最悪です
gotoキャンペーン のやり方がわかりにくい
コールセンターの対応も最悪です
アプリの説明もわかりにくい
結局gotoキャンペーン が使えず損をしました
誰にでもわかりやすく、丁寧な仕事をしてください
この時期にgotoキャンペーン を使わない人なんていますか
獲得とか意味のわからないことしないで全員に普通に使えるようにしろ
最悪です

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
コマーシャル

【良かった点】
特にない

【気になった点】
クーポンすぐなくなる

【今後も引き続き利用・使用したいか？】他と比較しながら考える

じゃらんネットで予約をして、宿泊日数を間違えてしまいましたが。間違えてしまった私がわるいのですが、予約の際に変更できない事をご了承いただいたので、何も出来ません。と言われました。
すごい対応。何のための問い合わせセンター？
他で予約すればよかった。

毎年、10回近くホテルに泊まって良いところは良いと投稿しています。
3年ほど前にあと一件投稿したらシルバー会員と言われて、ホテル近くの観光地も投稿する様にしました。それから3年、残念ながらシルバーです。
じゃらん会員はもちろんゴールドです。会員の意見が反映されないのは残念です。
ホテルも観光地も頑張っているのだから、じゃらんも頑張ってみたらいかがですか？

システムメンテナンス中の為、じゃらんサイトからキャンセル出来ず、キャンセル料が発生する所でした。コールセンターに電話しても、ホテルに直接言ってくださいと他人事。利用者の利便性無視の仕様です。
幸いホテルに直接連絡してキャンセルさせて頂きました。

じゃらんの予約サイトで時々予約してますが、みん評の投稿読んで納得しました。
先日宿泊した宿も、予約サイトのお部屋の画像や口コミ・星の数などを参考に予約しましたが、泊まってびっくり、とても高評価なんか付けれるホテルでは無く、私的には低評価させて頂きましたが、私の投稿は無視されているみたいで、そのホテルにアップしている投稿を見ると高評価ばかり。
詐欺にあったとまでは言いませんが、正直そのホテルはもとより、じゃらんの予約サイトでの利用も今後控えようと思いました。
一度信用無くすと、取り戻すのは至難の業ですよ。

今までアプリを使って温泉予約していましたが、予約する温泉のクーポンとか有れば利用したいです。
でも､じゃらんのアプリでは、何もサポート無いのが残念です。

じゃらんのアプリは､星２つです。

夫の用事で遠くまで行かなければ行かず、高額な旅費にもかかわらず、支払い期限がたったの22時間。
しかも予約した時点で、キャンセル料が取られる仕組み。
もう少し猶予が欲しいです。