じゃらんnetの口コミ・評判 14ページ目

じゃらんネットで予約をして、宿泊日数を間違えてしまいましたが。間違えてしまった私がわるいのですが、予約の際に変更できない事をご了承いただいたので、何も出来ません。と言われました。
すごい対応。何のための問い合わせセンター？
他で予約すればよかった。

毎年、10回近くホテルに泊まって良いところは良いと投稿しています。
3年ほど前にあと一件投稿したらシルバー会員と言われて、ホテル近くの観光地も投稿する様にしました。それから3年、残念ながらシルバーです。
じゃらん会員はもちろんゴールドです。会員の意見が反映されないのは残念です。
ホテルも観光地も頑張っているのだから、じゃらんも頑張ってみたらいかがですか？

システムメンテナンス中の為、じゃらんサイトからキャンセル出来ず、キャンセル料が発生する所でした。コールセンターに電話しても、ホテルに直接言ってくださいと他人事。利用者の利便性無視の仕様です。
幸いホテルに直接連絡してキャンセルさせて頂きました。

じゃらんの予約サイトで時々予約してますが、みん評の投稿読んで納得しました。
先日宿泊した宿も、予約サイトのお部屋の画像や口コミ・星の数などを参考に予約しましたが、泊まってびっくり、とても高評価なんか付けれるホテルでは無く、私的には低評価させて頂きましたが、私の投稿は無視されているみたいで、そのホテルにアップしている投稿を見ると高評価ばかり。
詐欺にあったとまでは言いませんが、正直そのホテルはもとより、じゃらんの予約サイトでの利用も今後控えようと思いました。
一度信用無くすと、取り戻すのは至難の業ですよ。

今までアプリを使って温泉予約していましたが、予約する温泉のクーポンとか有れば利用したいです。
でも､じゃらんのアプリでは、何もサポート無いのが残念です。

じゃらんのアプリは､星２つです。

夫の用事で遠くまで行かなければ行かず、高額な旅費にもかかわらず、支払い期限がたったの22時間。
しかも予約した時点で、キャンセル料が取られる仕組み。
もう少し猶予が欲しいです。

コロナの影響で入国が出来なくなったのですが返金対応に全く応じて頂けませんでした。他の会社は返金されていて羨ましいです。じゃらんくらいじゃないのでしょうか？もう使うことはありません。じゃらんはメールすらも冷たかったです。連絡もとても遅いです。オススメしません

親族で各地から大阪に集まった際、じゃらんnetで予約した当方のみ全国旅行支援が適用されなかった。
他の親族は楽天や他サイトから予約していたが、全員適用されていたのにじゃらんだけ適用されない。
最悪なサイトでした。

じゃらん新幹線+宿泊パックを利用したが、発券前の新幹線のチケットは電話にて変更可能的な事が記載されてあったが、電話しても不可能と言われた。時間変更はできないが指定席を使わず自由席で移動できるから、自由席で行けっとのことだった。

JRのチケットなら最低1回は時間や日程変更できるのに、じゃらんや親会社の日本旅行は売った後は変更不可らしい。もう二度と利用しない

出張でよく利用させてもらってます。
プランの見やすさ、地域検索のしやすさなどは評価できますね。

ほぼ詐欺まがいの行為を感じてしまう楽天トラベルよりは何段階か上かなと思ってるので、今後も利用させてもらいます。