【辛口評価】家電量販店通販サイトの口コミランキング（参考になった順）
家電を購入する際には、近くの家電量販店に行く方が多いのではないでしょうか。ただ、意外と近くになかったり、行く時間のなかったり、という方も少なくはありません。 そこで今注目を集めているのが、大手家電量販店の通販サイトです。
ここでは、家電を販売している通販サイトの口コミ・評判を集めました。 ポイントシステムや配送、設置サービスなど、さまざまな観点から比較する際の参考にしてみてください。ネット限定のセールを行っていることもあるので、お気に入りのサイトを見つけみるのもいいでしょう。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
株式会社ノジマが運営する「ノジマオンライン」は、デジタル家電専門の通販サイトです。家電だけでなく、生活用品、おもちゃ、ゲーム機器など、さまざまなジャンルの商品を取りそろえています。
注文を受けてから発送までは当日、または翌日が基本。取り寄せでない限りはスピーディな出荷をめざしています。販売価格の値下げにも積極的で、他の大手量販店のほうが安い場合、SNS通じて投稿すれば担当者が対応するしくみになっています。
大手通販サイトなだけに利用者数が多く、さまざまな要望や感想が飛び交っていることでしょう。ここでは、実際に買い物をした人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
配送について
配送もお願いして冷蔵庫を購入しました。メゾネットタイプの2階に設置だったのですが、狭かったようで廊下の電気を外すように言われ、こちらが外して対応しました。
冷蔵庫を設置していただき、そのあと｢商品に傷がないか確認してください｣と言われ、商品を確認し、傷がなかったのでサインをしました。
設置してくださった方が帰ったあと、外した電気を付けるために廊下に行くと傷ができていました。
同居人にも確認したかったことや、17時以降は電話連絡できず問い合わせが遅くなってしまったため、カスタマーセンターからは時間が経っているのでもう対応できないとしか言われず、、
サインした書類を見返すと、自分でチェックしていないのに“壁の傷の確認”にチェックが付いており驚きました。
チェックしていないところに既にチェックを付けられていて、口頭では｢商品に傷がないか確認をお願いします｣と言い、サインを求められました。
冷蔵庫の数時間前に他の業者で洗濯機の設置をしていただいた際は、始まる前に一緒に壁の傷を確認して、元々傷がついている部分も丁寧に教えていただいてから作業に入り、最後も壁と商品の傷を確認しました。この対応が正しいと思います。
もう二度とノジマオンラインは使用しません。
「ヤマダウェブコム」は、ヤマダ電機が運営するショッピングサイトです。生活家電から日常生活品まで、幅広い商品を取りそろえています。
リアル店舗で買い物するのと違い、購入を希望する商品の値下げ通知や、価格交渉のためのチャット機能などが利用できるのが特徴。購入した商品は最寄りの店舗でも受け取れるほか、即日配送が可能な商品は、指定の時間までに注文すればヤマダ電機のスタッフが直接送り届けてくれます。
顔を合わせないオンラインショッピングだけに、接客応対の印象はシビアになりがちでしょう。スムーズで気持ちのよい買い物ができたのか？ トラブルがあったケースも含めてさまざまな口コミが気になります。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
取り寄せ支払い
那珂川ゆめモール新店舗で空気清浄機フィルター取り寄せ頂いたら、誰からも何の説明も無しに前払い金請求された、領収書は誤字、新人っぽい方がレジでしたが、隣りに先輩らしき方が指導中だったけど、普通は客に説明や承諾が得てから請求ではないでしょうか。ガラガラの店舗の意味が理解できます。
量販店ビックカメラのオンラインショップ「ビックカメラ.com」。家電から電子機器、日用品まで、幅広い商品を取り扱っています。
会員になると購入金額に応じてポイントが貯まることに加え、一部エリアを除いて送料無料となります。ポイントは商品購入後レビューを書くことでも加算され、買い物で使用できるほか、提携企業のポイントに交換することも可能です。一方で、品揃えや商品の発送に伴うサポートの対応はどうなのか、といった点が気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
配達員さんありがとう
楽天で購入
希望時間から多少の遅れがわかった時点で電話を頂けたおかげでポスト投函をこちらかから指示できて問題なく受け取れました
スーパーセール時期で忙しいだろうにお電話いただけてとてもありがたかったです
西日本を中心に各地に出店している家電量販店、EDIONのネットショップです。家電・電化製品のほか、食料品や生活雑貨も扱っています。
購入品は宅配のほか、指定したEDIONの実店舗で受け取ることも可能。カード会員に登録しておくと、対象商品に、メーカー保証に加えての長期保証がつくという特典があります。商品の品揃えはどうなのか、注文から配送までの流れはスムーズか、もしものときのサポートの対応はどうかなどが、気になるところでしょう。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
設置に不信感
エアコンを設置していただきました。玉砂利の上に室外機を置かれ、完了と。夫がオッケー出してしまいました。
私帰宅し確認し、いや、玉砂利って動くでしょうと。不安なので玉砂利避けたいですと伝えたところ、家主で玉砂利を避けたら保証対象外と言われ、申し訳ありませんがもう一度来ていただきました。
いざ来ていただいて、玉砂利避けてくださり、置き直して、言われたのが、
完了です。でもこれ水平はとれていませんよと。いや、どうしろと？どうしたら良いのですか？普通の施工はどのようにされてるのですか？と伺っても答えはあやふやでした。見た目の問題ですか？故障につながりますか？と伺うと、見た目と。ならば構いません。とお引き取りいただきました。
プロの方が対応していただけると思っていたので残念でした。
上新電機では、オンラインショッピングで付与されたポイントと店舗購入で付与されたポイントを共通化して使うことが可能です。
インターネットショッピングでは定期的にセールを行っていて、家電はもちろん、消耗品やお買い得なアウトレット商品なども常時取り揃えています。
メール便対応の商品や短時間で出荷対応が可能な商品などもあり、インターネットショッピングで貯めたポイントは各店舗でも使用可能なのでライフタイルに合わせた買い物で使用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
店内暑すぎる
先日エアコン購入予定で来店しましたが
とにかく店内が暑すぎる。
従業員もお客も汗フキフキ状態
こんだけ暑いのに客の事も自社スタッフの健康なんてどうでも良いのか？
そりゃ節電もあるけどまづはお客暑い思いさせたらあかんやろ。
他の量販店は涼しくて心地良いのに熱中症で倒れたらどうすんねん。
エアコン売ってる店でおかしいわ。
エアコンも他店で購入しました。
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コジマ「コジマネット」
本音
[引用]公式
コジマネットは、全国展開している家電・電化製品ショップ・コジマのオンライン販売サイトです。家電・電化製品を中心におもちゃや寝具、医薬品などの取り扱いもあります。
対象商品には、メーカー保証に加えて、独自の長期保証がセットされているのが特徴。メーカー保証期間を過ぎても、コジマの保証期間内であれば、出張か持ち込みで修理を受け付けています。インターネットでの注文から発送までの流れはスムーズか、商品の品揃えや品質はどうかなどが気になるところです。
ここでは、実際に購入した人の口コミや評判が投稿されています。利用前の参考にしてください。
全くオススメできません！！！！
【このショップを選んだ理由は?】
※全くオススメできません※
この店舗で商品の「取り寄せ&販売可能」と書いてあったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4月下旬に発注して、納期が4回も延び、6月半ばになっても届かず⇒電話でキャンセル
【その他感想・コメント】
ステッカーやポムポムプリンの傘は、3歳の子どもの誕生日プレゼントでした。
「引き続きお取り寄せの手配をさせていただいておりますが、 メーカーにて欠品中の為、入荷にお時間がかかっております。
誠に申し訳ございません。」 のメールに騙され、ずっと子どもと2人待っていましたが、結局2ヵ月以上経っても本日まで届かず。
期待だけさせて、詐欺かと思います。
無理なら無理で発注受けないでください。 毎日待って楽しみにしていたのに、3歳の娘は泣いてかわいそうなことをさせてしまいました。
コジマのネット注文は信用できません。
Amazonやヨドバシにします。
今後絶対に利用しませんし、周りに勧められません。
[引用]公式
「ケーズデンキ オンラインショップ」は、株式会社ケーズホールディングスが運営するインターネットショッピングサイトです。日用家電をはじめ、ケーズデンキで扱う幅広い電化製品を専用サイトからオンライン上で購入することができます。
サイトでの買い物には会員登録が必要です。商品を注文すると届け先近隣のケーズデンキ店舗から商品が届けられます。サイト掲載商品の一部はサイトのみでの取り扱いとなっており、Web価格や特典等も実店舗とは異なっている場合があります。
サイトでの注文から配送まではスムーズに行われているのでしょうか。また、アフターサービスやクレーム等の対応についても知っておきたいところです。
ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。
不良施工
以前にケーズ電気多摩センターでエアコンを購入したが、数年経ってエアコンクリーニング業者に室内機の取り付け方が酷すぎると言われた。すぐに落ちてもおかしくない。今までこんな酷いのは見た事がない！
店に連絡して取り付け直しさせたが、謝罪の連絡も無し。こちらからクレーム電話をしても電話口での謝罪のみ。
然るべき人間が謝罪に来いと伝えたが、それはできませんとの事で終わり。
あまりにも人をバカにした対応で、工事も、社内体制も最低の会社です。
ベスト電器「イーベスト」
本音
[引用]公式
イーベストはベスト電器グループのインターネットショッピングです。年末年始も休まず運営しているので、休日を利用してライフスタイルに合わせてネットショッピングを楽しむことができます。
商品は、冷蔵庫や洗濯機などの生活家電から日常消耗品まで多種多様です。大型家電などの配送や設置、廃家電引き取りまで対応していて、商品購入と一緒に手続きをすることができます。
贈答用のラッピングも行っているので記念日などの贈り物などの買い物にも利用することができます。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。
気持ちよくお買い物できました
一人暮らし用の冷蔵庫を買いました。
質問や保証内容などについて丁寧に答えてくださいましたし、値引きの案内も店員さんの方からしてくださり、とても助かりました。
しつこい接客や勧誘なども一切なかったので、自分たちのペースでゆっくりお買い物ができました。
ありがとうございました。
富士通WEB MART
本音
[引用]公式
FMVシリーズで有名な富士通株式会社。富士通WEB MARTでは、そのカスタマイズモデルを購入できます。
質の高さはお墨付きで、サポートも手厚いため、初心者や年配の方からも人気ですが、「価格が高い？」、「納期が遅いってホント？」という点を気にしている人が多いです。
ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ購入の参考にしてください。
サポート最悪
ノートPCを買って半年。スピーカーの音割れ、容量大きいソフトの強制ダウンで相談。WEBマートで買ったのに何人かたらい回しされた挙句保証裏に書いてある修理受付に電話し直せだの強制シャットダウンはアプリの仕様だからPC側の対応する事ではないとそもそも原因の解決に全く関与すら気がない。
売ることには熱心だが釣った魚には。自身でPCの面倒見切れる人ならいいのかも。被害者増えないようにお知らせします。
ECカレント
本音
[引用]公式
ECカレントは家電専門の通販サイトです。取り扱い商品はパソコンや生活家電、雑貨など多数あり、売れ筋ランキングで人気商品も一目で分かるようになっています。
送料は離島を除いて全国一律、さらに一定金額以上購入すると無料になります。初期不良は商品交換やキャンセル対応ができるアフターサポートもあり、長期保証サービスに加入すれば、期間内何度でも無料修理が可能。大型家電の設置や商品ラッピングサービスもあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪の配送
ヤマハのプリメインアンプを購入しましたが配送が酷すぎます。佐川急便にての配送でしたが、到着した時に配送車の中で横積みにされていました。商品は。丈夫なダンボールを使用しているように思いましたが他の箱の角があたったのか側面が破れていました。商品には、（横積み厳禁）、（天地無用）、（取り扱い注意）のシールも貼られていませんでした。だから佐川急便も雑な扱いのなったのかなと思います。当ショップは、精密機械を扱っている意識はあるのでしょうか。
公式
UGREEN（ユーグリーン）は、充電器やケーブルなどの電子機器・周辺機器メーカーで、高品質でコストパフォーマンスに優れた製品を追求しています。
優秀なプロダクトに贈られる賞「VGP」を、多くの商品で受賞。モダンなデザインも特徴の一つです。急速充電器シリーズや、高耐久な素材を用いたケーブル、高速データ転送が可能なUSB-ハブなどを取りそろえています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
作業の効率が良くなりました
ノートパソコンやタブレットなどモバイル環境により、充電器の機能に物足りなさを感じていました。
これまで満足はしていなかったものの充電器にそれほど興味がなく、そのままのかたちで間に合わせていました。
充電器へのこだわりを持つようになったのは、こちらを知ってからです。より良い充電環境が整うことで充実できるようになりました。
効率良く充電できるため、ムダがありません。スピーディーにまかなえるようになり、作業がスムーズに進められるようになりました。
また、スタイリッシュなフォルムも気に入っています。小さなスペースに設置できるのも嬉しいです。
