KEYUCA（ケユカ）の口コミ・評判 4ページ目

たまに立ち寄る程度ですがその度に、物は良いのに接客でがっかりさせられることが多いです。
やや中年よりの女性店員さんの態度がよろしくない。
大変なんだろうなとは思うんです。
でも３００円ショップとか１００円ショップとか、同じような業態の店舗の若い店員さんの方がよほどちゃんとしている。
自分の店ならお好きにどうぞなんですが一店員の態度を逸しているというか、初心を忘れているのか、忙しすぎるのか、、仕事してるつもりなんだったらちゃんとして欲しい。
何かを探している時、ケユカならあるかなー行ってみようかと思うけど、あの店のあの態度をまた目にするのかと思うと買い物をするのを躊躇してしまうほどです。
早急に社内で研修なり教育をきちんとした方が良いと思います。

カーテンを注文しました。2回目です。品物は悪くないと思います。ただ，前回もこちらの都合よりも自分たちの都合を優先する体質が気になりました。無理をして4日分の日程を提示したのですが，直前までどの日の何時頃来るのか連絡がありません。レールの取り付けなどをやってくれた中年男性の方は感じのよい人でした。今回はもう1つカーテンを注文しましたが，安く提示して，結局いつの間にか倍の値段になりそうでした。こちらが追い詰められるような営業です。客よりも自社優先（自己防御）の雰囲気を感じました。次回はもう買うことはありません。よって，ポイントカードも不要になりました。

近所のデパートにKEYUCAがあるので、よく寄ります。素敵な家具や食器が溢れているから、ちょっとした気分転換には最適なショップなのです。それに、店員さんから販促の声掛けをされることがないのもありがたいです。放っておいてもらえるから、気兼ねなく立ち寄れるし、のんびりと店内を散策できます。そんなふうにリラックスできるショップだからから、KEYUCAではいつも何かしら買っているような気がします。うちのダイニングテーブルとチェアはKEYUCAで購入したし、食器やキッチンツールもKEYUCAのものを多く使っています。KEYUCAの商品は落ち着いたデザインのものが多いので、安心して生活に取り入れられますね。お気に入りのショップです。

もう17〜8年前本牧にお店があった頃からいろいろ買っています。
陶器やガラスの物とステンレスの物はその時から今も使い続けていますが、他の物は短命覚悟でなければ買えません。
キッチン小物やプラスチック製品、木製品などは値段の割には早期に使い物にならなくなるケースが多発します。
スリッパでも失敗したと思ったこともあります。
デザインがかわいいのでついつい惹かれますが、最近は買っても食器だけに留めています。

アトレ大森店の店員が物凄くひどかったです。
フロア内全体に聞こえる大きい声でレジでスタッフ同士が、お店でするような話ではないプライベートの下ネタを話していた。
レジに近づいてもまだ大きい声で話をしていて、
レジに行っても、無表情で上から目線で物を言い、返事も態度が悪い。ペンのインクが出ないと言っても、あ、こちらで。と申し訳ございませんという言葉も出ない。
まずは、接客の研修や、お店に立つ販売員としての言葉使いや社会人マナーを会社が徹底した方が良いかと思いました。
歳もそこそこいってらっしゃってたので、なお気をつけた方がよろしいかと思います。
とても気分が悪かったです。

翌日配送だったので注文したところ、翌日に届かず、問い合わせたところ注文してから4日後の到着と言われました。電話対応も悪く、商品の注文はキャンセル。
電話頂ける時間も守らないですし、ここの会社は時間ルーズ？
テムやシーンと同じ臭いがします。とにかくお勧めしません。

皆さんが書いている通り会社で店員の教育してないの？え？レベルでした。

名入れ頼んだら店員2名がかりでああでもないこうでもないで色々調べながら奥に行き何にも言われず待たされた。まずは時間がかかるなら「少々お待ちください」くらいの接客用語(接客業してれば当たり前のように出てくる言葉)を客に言わないと。こんな簡単な言葉も言えない人間に接客出しちゃ駄目でしょ。もう少し教育して？ただただ5分ぐらい待たされ、後ろには5人ぐらい並んでいた。

後ろに並んでた人が隣のレジに案内されてたけどそこでも私の名入れで調べてる店員がレジ対応中の店員に質問してて質問された店員もレジそっちのけで(そちらも何も客に言わずに)レジを離れ客が待たされていた。

こちらは時間に余裕もあるのでゆっくりで良いですよって言ったらヘラヘラしてて申し訳無さそうにもしない。

名入れなんて普通に来ない？初めてやったのか？レベルで何にも準備出来なかったけど。後から来たチーフみたいな偉い人がテキパキやってくれたけども。

レジ行ってから15分ぐらいかかった。

こんな接客なら2度目はないな〜と思った。それなりに買って高い買い物したんだけどなぁ。

家具を買う時の店員さんの対応はとてもいいと思います。
ただ、雑貨コーナー（新宿店）のレジ店員さんに商品について質問したら「ああ、それはないですないです」と質問を途中で切りかぶせるような返事で雑な対応で「？」となりました。それなりの家具を買った後のタイミングだったので店員さんによって全然対応が違う店なんだと思いました。

2階のある店舗です。
1人態度の悪いスタッフがいて
どうやら上の人のようでした。
忙しいのか何か知りませんが
こちらが声をかけたところ自分で探して下さい
的なサバサバ冷たい対応。
こんな人が上に立てるなら誰でも働けますね。って感じです。
もう2度といきません。

昨年、家を建てたので、全室の窓のブラインドやカーテン、リビングボード、を採寸し取り付けて貰う。次々と直したり取り替えたりで苦痛。クレームの電話もしたくない。　でも、使用できないし、長く使わないとダメなものばかり。高いから新しいものに買い換えれないものばかり。

今朝、ブラインドを上げようとしたら、紐が切れた。びっくり‼️　そんなに弱い？　　前回の他メーカーブラインド10年使用しても問題なかった。引っ越すのでケユカさんで新しいものにした。失敗したなぁ。ブラインドだけで7ヵ所もある。