KEYUCA（ケユカ）の口コミ・評判 4ページ目

釣り上げで搬入するさいに新築を思いっきり傷付けられました。
本人達からの謝罪は一切無し。
皆が見てる前で傷つけたのに最初からあったと言い張る始末。
こんな人間初めて見ました。
家は補修で見た目は綺麗に治りましたが、
こんな不愉快な気持ちになったのは人生で最大です。
ケユカで購入、配送依頼する際はビデオを録画することをお勧めします。
家具を購入する際は家具は勿論、配送設置迄キチッと責任を持ってやってくれるところを選ぶべきと痛感しました。
ケユカは商品がリーズナブルな分、配送はおざなりな印象です。
家具も大事ですが、収める家を傷つけられては折角新しい家具を買っても気分は最悪です。

カーテンを注文しました。2回目です。品物は悪くないと思います。ただ，前回もこちらの都合よりも自分たちの都合を優先する体質が気になりました。無理をして4日分の日程を提示したのですが，直前までどの日の何時頃来るのか連絡がありません。レールの取り付けなどをやってくれた中年男性の方は感じのよい人でした。今回はもう1つカーテンを注文しましたが，安く提示して，結局いつの間にか倍の値段になりそうでした。こちらが追い詰められるような営業です。客よりも自社優先（自己防御）の雰囲気を感じました。次回はもう買うことはありません。よって，ポイントカードも不要になりました。

近所のデパートにKEYUCAがあるので、よく寄ります。素敵な家具や食器が溢れているから、ちょっとした気分転換には最適なショップなのです。それに、店員さんから販促の声掛けをされることがないのもありがたいです。放っておいてもらえるから、気兼ねなく立ち寄れるし、のんびりと店内を散策できます。そんなふうにリラックスできるショップだからから、KEYUCAではいつも何かしら買っているような気がします。うちのダイニングテーブルとチェアはKEYUCAで購入したし、食器やキッチンツールもKEYUCAのものを多く使っています。KEYUCAの商品は落ち着いたデザインのものが多いので、安心して生活に取り入れられますね。お気に入りのショップです。

以前良く買いに行っていたが、ある店舗で感じ悪い対応されてからは行っていない。品物は良いものが多いのにな。
みなとみらいのケユカはカフェも併設していてスタッフも感じ良かったのに。

もう17〜8年前本牧にお店があった頃からいろいろ買っています。
陶器やガラスの物とステンレスの物はその時から今も使い続けていますが、他の物は短命覚悟でなければ買えません。
キッチン小物やプラスチック製品、木製品などは値段の割には早期に使い物にならなくなるケースが多発します。
スリッパでも失敗したと思ったこともあります。
デザインがかわいいのでついつい惹かれますが、最近は買っても食器だけに留めています。

ぶつかっても謝らない。道を塞いで作業してたからすいまんって声掛けたら睨まれてしぶしぶ動く感じ。嫌なら働くな！給料もらってるくせに全然接客できてないのなんなの？？

アトレ大森店の店員が物凄くひどかったです。
フロア内全体に聞こえる大きい声でレジでスタッフ同士が、お店でするような話ではないプライベートの下ネタを話していた。
レジに近づいてもまだ大きい声で話をしていて、
レジに行っても、無表情で上から目線で物を言い、返事も態度が悪い。ペンのインクが出ないと言っても、あ、こちらで。と申し訳ございませんという言葉も出ない。
まずは、接客の研修や、お店に立つ販売員としての言葉使いや社会人マナーを会社が徹底した方が良いかと思いました。
歳もそこそこいってらっしゃってたので、なお気をつけた方がよろしいかと思います。
とても気分が悪かったです。

家具を買う時の店員さんの対応はとてもいいと思います。
ただ、雑貨コーナー（新宿店）のレジ店員さんに商品について質問したら「ああ、それはないですないです」と質問を途中で切りかぶせるような返事で雑な対応で「？」となりました。それなりの家具を買った後のタイミングだったので店員さんによって全然対応が違う店なんだと思いました。

昨年、家を建てたので、全室の窓のブラインドやカーテン、リビングボード、を採寸し取り付けて貰う。次々と直したり取り替えたりで苦痛。クレームの電話もしたくない。　でも、使用できないし、長く使わないとダメなものばかり。高いから新しいものに買い換えれないものばかり。

今朝、ブラインドを上げようとしたら、紐が切れた。びっくり‼️　そんなに弱い？　　前回の他メーカーブラインド10年使用しても問題なかった。引っ越すのでケユカさんで新しいものにした。失敗したなぁ。ブラインドだけで7ヵ所もある。

デザインが良いのでオンラインでちょこちょこ利用していました。

先日初めて店舗に行ったのですが、店員さんの対応がブランドイメージとかけはなれていました。
こちらの質問に食い気味で断り、追加で別のものはないかと聞くもそちらも即座に否定のみ。
別のシリーズでもいいので1つのお店から一通り購入したかったのですが、「それはないです。」で終了。
せっかくお店に行ったのでこのシリーズはないけどこちらのシリーズは〜などとご提案して頂きたかったです…
他にお客さんもいなく忙しそうでなかっただけなのでガッカリです。
他の口コミを見る限りどこの店舗も店員さんの質は悪そうなので、デザインが気に入ったのであればオンラインショップをおすすめします。