KEYUCA（ケユカ）の口コミ・評判 5ページ目

2階のある店舗です。
1人態度の悪いスタッフがいて
どうやら上の人のようでした。
忙しいのか何か知りませんが
こちらが声をかけたところ自分で探して下さい
的なサバサバ冷たい対応。
こんな人が上に立てるなら誰でも働けますね。って感じです。
もう2度といきません。

洋服を買いに行ったのですが結局買わずに帰りました。数日たち友人会う機会がありKEYUCAの話になりに洋服買わなかったのと聞かれ店員さんとの会話を話したところそれ遠回しに貴方には着れないって言われてるんだよと言われました。もしそれが本当だとしたらそんな接客をしてもよいのでしょうか？？私は悲しくなりました。どこの店舗とは言いませんが遠回しに言っていたのだとしてもそれに気づくお客さんいると思う。そんな店員がいるところでは二度と買い物したくありません

赤ちゃんにも安心のキャッチフレーズで、そのふわふわの手触りに惚れてバスタオル、フェイスタオルなど一式を購入しました。
使っていきなり毛羽立って身体中に毛玉がたくさんつきました。それも1度だけではなく、今日で5回目の使用ですが、ずっとモロモロした毛玉が顔・身体中につきます。高いお金を出して購入したのにこれでは安心して赤ちゃんに使用できません。もちろん大人もです。
こんなに酷いタオルは初めてです。期待していただけにショックです。
使用前テストはしていないのでしょうか？
お金を返して欲しいです。

6年ぐらい前に壁面収納を購入しました。3年くらい前から表面がポコポコ浮き始め、TV台(普通に使用していましたが)はプラズマの熱とブルーレイデッキの熱の影響なのか、特に見るも無残な有様。熱のかからない他の棚の扉下の取手も浮いてきました。
長く使うのは無理があるようです。値段の割に残念な買い物になりました。オススメできません。

迷っている商品を店員さんに出してもらいたくお願いをしたら、、戻す場所がわからなくなるので…と嫌な顔をしながら言われました。その後も面倒そうな態度でした。販売員としてこの対応は本当にどうなのでしょうか？私はどんなお店でもそんな対応はされたことがありません。
ケユカさんは素敵なインテリショップだと思って好きでしたが、今後はもう利用したくありません。本当に残念でしかたありません

先日、新宿のケユカでカーテンを購入しました。接客は最悪。質問しても曖昧な返答。すぐ切り上げたがる。
カーテンは、気に入っていたので、とっとと買って帰ろうと思い、カードで支払いをしたのだが…なかなか店員が戻ってこない。カードの支払い方法を間違われ、分割にした後、一括に訂正したとのこと。時間かかったくせに謝罪なし。
後日、明細を見ると重複してお金取られてました。
絶対ケユカでは買わない方がよいです。

形もシンブルで、ステンレスビンチとありましたので聖潔に使えると思い、少々高いかなと思いながら、購入して使いはじめました。わたしは70歳近い主婦ですが、これまで使ったビンチでこんなにもストレスを感じながら使用したものは、初めてです。折りたたんて片付けるまでは、良いのですか、開いて使用する時にそこらじゅうがからんで、それを解くだけでも一仕事です。絡みがとけなくて、もうひどい有り様です。これを考えた人達は、洗濯なんてしたことない人達だと、家族で話したほどです。
「絡みにくい」などフレーズは、なにを根拠におっしゃっているんでしょうか。すみません、かなり辛口ですね。

ダストボックス27ﾘｯﾄﾙを購入し段ボールなしで持ち帰りをお願いしました。
家に帰り袋から出すと２つあるキャスターのうち１つが外れていたので見るとキャスターの軸が折れて壊れていました。
すぐ電話をして交換して貰うことで店舗に持込み、後日入荷の連絡をいただきとりに行ったところ、段ボールなしの持ち帰りの場合返品交換はできませんと２回も念押し、あたかも客が自分で壊したと言わんばかりの態度、
自社の製品、配送、保管は完璧なのでしょうか
もちろんお詫びの言葉もありません。
あの店舗は二度と使わないと誓いました。

オンラインで注文したカーテンと違うサイズのものが届いたので問い合わせフォームでメールを送っても何の連絡もない。店舗に連絡して事情を話してもメールで問い合わせして下さいと言うだけ。
届いた商品には商品代金も明細も同封されていないし連絡先も分からないし唯一の手段である問い合わせフォームも2度送ったけれど返事はなし。消費生活センターに連絡するしかない。

店員の態度が上からな感じがして、
利用しようとは思わなくなりました。
夕方の閑散期に行ったからかもしれませんが、
いらっしゃいませの一言もないし、全体的に店員の質が残念だなと思いました。
品揃え豊富で、いいなって思う商品もあるのですが、今後はKEYUCAで何か買おうとはあんまり思いません。
お手ごろなニトリや違う雑貨店を利用します。