本音本音

KEYUCA(ケユカ)の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店員の態度が悪すぎる

たった今海老名で買い物しました。
レジに商品を持って行き、『お願いしまーす』と、渡しましたが無言。無表情。
いらっしゃいませやお預かりしますなど基本な言葉も無し。

最初に喋った言葉は、小声で『〇〇円になります。』
その後、お金のやり取りのみの会話のみ。

名札には『笑顔あいさつ』ってバッチを付けてましたよ。笑
恥ずかしくないのかな?

まぁ、客を不愉快にさせる対応だったのは間違いないですね。

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2.00

KEYUCA 子供用 スプーン

柄がとても気に入りKEYUCAのものなら!と思って購入しましたが、半年経たずにスプーンがグラグラし始めました。取手とスプーンの部分が外れそうな感じです。また柄も剥げてきました。いつも手洗いだったのでそんなに雑に扱ってないと思うのですが‥残念でした。
シャンプーの入れ物なども購入したことがありますがすぐ壊れてしまったのを思いだしました。
シンプルで好きなお店でしたが今後購入するときはよく見てから買おうと思います。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

オーダーカーテンのオーダー項目の確認を主体的に行わない、オーダー品を取り扱うための素養がない

40万近くのカーテンをオーダーしましたが、実際の図面で何度も確認したにもかかわらず、それとはことなる仕様で届き、また一般的な資料を持ちだして、こちら説明済みとのこと。そもそもオーダーものを扱う上での相互チェックシステムを確立しておらず、トラブルのもとを作っているような企業。信頼できるような企業では全くない。

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1.00

  • 配送 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

融通の効かない店

辻堂の店舗は小さく通路に商品置いたりとベビーカーだと入りづらい。お客さん同士すれ違うのもギリギリ。レジ待ちの際もお客さんが通路を塞いでいたので仕方なく違う通路で待っていたらあちらに移動してくださいと強く言われてしまいました。1人も並んでいないのだからそこで待っていても良かったのでは、、?融通効かないなと思いながらもお客さんが沢山いる中謝りながら移動し、レジでの対応も不快なことばかり。私も同じ接客業ですがこうならないようにしようと勉強になりました。

商品自体はすごく好きなので、オンラインで購入しようと思います

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1.00

今回はがっかり

今まで割とケユカが好きでゴミ箱やタオル、服飾品などちょこちょこ買っていて不満はなかったのですが、珪藻土計量スプーンが購入してから数ヶ月で2箇所に欠けがあったことに気づいて、ずっと塩の調味料ケースに入れっぱなしなのに何で欠けたのか分からず、欠けた部分も見つからないので間違えて食べてしまったのか不安です。
返品を申し出たのですが、普通はレシートがないとダメなのですが、今回は特別に、、とちょっと上から言われモヤモヤした気分です。
こちらの口コミを見てやっぱりそうなんだ〜っと思いました。家具の購入を検討していたのですが、他のメーカーにします。

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

永く使いたいものは別のお店で買うべき

品物が値段にあわない安っぽさがあり、縫製がかなり雑な箇所があった。店に相談したら、そういうものだから何も対応できないと断られた。ちょっと見てくれても良いのに…。高い割には品物がレベル低いし、対応も最悪です。

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2.00

接客意識の低い店だと納得して使えば物は悪くない

物は値段相応で悪くないと思うし、デザインも無駄がなく好きなので利用しますが、どの店も毎回店員さんの接客態度が良くない。新店でも良くなかったので無駄に愛想は振りまかないという会社の方針なのかもしれないが、何だか毎回ガッカリします。ニトリや無印には勝てないでしょうね。毎回お店へ行った後接客態度に疑問を感じていて、こちらを見て皆同じように思ってたんだと安心しました。

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2.00

  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員の接客態度がいまいち・・・

先日オープンしたお店にいきましたが、定員の接客はどこのお店よりも態度が悪いというか愛想がない。
サービス業ならもう少し愛想があっても良いと思うが・・
もう少し教育すべきではないでしょうか

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4.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 -

口コミほどでは…

最近名前を聞くようになったケユカ、近所にもお店があると知りお買い物に行きました。
店員さんの雰囲気もよく、子連れだった為走り回る子供に手を焼いてましたが、怪我をしないようにと「危ないよ」と優しく子供に声をかけてくださり、子どもが退屈しないようにとカウンターでお絵描きに付き合ってくださいました。おかげで買い物を落ち着いてすることができて良かったです。
口コミをみてとても驚きました。偶然いい店員さんにあたったのかもしれませんが、個人としてはケユカの大ファンになりそうです。私のいくお店は店内が狭いのが難点ですが、そこ以外は大変満足しています。

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4.00

シンプルで上品な商品です。

商品の全てがシンプルで上品な感じの物が多いです。

お店の雰囲気も落ち着いた感じで、ゆっくりと商品を見る事ができます。

お値段は少し、高めの物が多いですが、それに値するような商品だと思います。

店員さんの対応も良く、家具の知識も豊富で、アドバイスもすごく参考になりました。

KEYUCAでベッドを購入したのですが、すごく寝心地も良く、しっかりしています。

また、食器などの小物も充実していて、プレゼントに喜ばれそうなものがたくさんあります。

プレゼント購入を考えている時にも、よく利用します。

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