良回答

キンライサーの口コミ・評判 2ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ミニミニさんがアップロードしたアバター画像

5.00

結局何処よりも安かった。

キンライサーを選んだ理由

ハウスメーカーを始め検索で引っ掛かった業者には見積もりを貰った。

第一希望は価格
第二希望は施工日程
第三希望は問い合わせた時のフィーリング

先ずキンライサーがダントツの納期スピード
「2日後」
長い所で2週間待ち…
価格は結構開きがあり最安のキンライサーと比較して5万くらい
何が違うか見積もりの高いところに聞いたけど純正部材を使っているなどと言った発言はあったが明確な違いは説明出来なかった。
どこも10年保証だし10年経つと結局修理対象外となり交換が基本となるので価格が1番の決め手。

つまり10年は黙って使えるしそれ以降は使用状況により変わってくるし運もあると思う。
ちなみにウチは1度も排水作業などのメンテナスをした事も無く使いっぱなしで13年使えました。
1週間に1回くらいのペースでお湯が空っぽになる状態があったからある意味排水作業しなくてもメンテナス出来ていたのかな。
1週間に1回くらいだったからタンク湯量を増やす事もせず足りなくなれば炊き増し作業をする感じでした。
最後はエラー頻発により再起動しても短時間復旧もされなくなり湯が作られず故障しました。

統計上1番壊れ難いコロナエコキュートを選択。
2番手はパラソニックらしい。
キンライサーは大量在庫しているし製品に化粧板などをオリジナルで取り付けられていて見た目も良いです。
対応から納期までの期間を考慮しても圧倒的にキンライサーがお得だった。

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フジノハナさんがアップロードしたアバター画像

4.00

どこよりも対応がスピーディー

15年使ったエコキュートがエラーを吐き続け、交換部品も無いことから急遽買換を検討。近所のエコキュート専門店含めて何店舗かの見積もりを取ったが、どの店舗もほぼ在庫を保有しておらず、また年末ということもあり入荷や設置も年明けという状態にも関わらず、在庫が豊富にあり見積もり依頼をした2日後には設置可能とのこと。価格も大手の価格比較サイトで調べた最安値価格よりも安く、ほぼ即決で作業を依頼。

当日は工事担当者が予定よりも50分ほど早く到着したが、終始丁寧な説明で清潔感もあり、3時間程度で作業は終了。満足のいく作業だったと思っていますが、2点ほど気になる点があった。

1点目は浴室での作業があるため頻繁に室内に入って来られたのだが、特に声かけもなく入ってきたのはあまり気分のよい行動とは思えなかった。頻繁に入ってくるにしても、都度声かけはしてほしかった。

2点目は浴槽エプロン取り外して作業実施後に取り付けをしていただいたが、取り付けが不十分で、自分で取り付け直した。取り付けが困難な場合はきちんとその旨を伝えてほしかった。

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4.00

お家のお風呂のありがたさを改めて感じた

寒い冬の朝に壊れてしまい、キンライサーさんを含めて3社にメールで依頼。
1時間少々で一番に連絡が来たのがキンライサーさんでした。
サービスセンターの方の対応もこれまた的確で、とにかく「早い」。
他社2社のうち1社は連絡が来ないのでフリーダイヤルに催促。どうも営業所に丸投げしているようで、営業所から連絡が来た時点ですでにキンライサーさんとは話が終盤で工事日の打ち合わせ(たった2時間くらい)。もう1社は催促しないでいたら午後まで何も連絡なし。
この対応のスピード感の違いにビックリ‼️
と、ここまでは良かったのですが⭐︎5つに出来なくなってしまったのが工事日当日。
訪問予定時間枠13〜15時の15時近くに道路渋滞による遅延連絡。17時半に到着し、時間が4〜5時間かかると。終わったのは深夜23時前…。
予定時間は多少前後するとはいえ、暗い夜の作業には驚きました。
確かに一日でも早く使えるようにはなりたいものではありますが、正直作業して下さる方々が可哀想に感じました。
他社との競争なのかもしれませんが、夜中の作業はあまり気分は良くないと感じる人も居ることを知って欲しかったので投稿します。

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ふうちんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

大満足でした。

給湯器リモコンに故障予告的なメッセージが出て、お湯が使えない生活になるのは困る為、急いで色々な業者を調べました。ちなみに給湯器は13年使用しており、これを取り付けした時は35万強かかりました。だから、その位が普通かと思っていたんです。ちなみに近くのホームセンターでもそこそこの値段はしていた記憶もあり、あぁ、金が飛んでいく、、、と、ガックリしていたんです。そんな中、なんとなくネットで検索してみたら、ん?安いぞ?なんだこれ??しかも取り付けまでにそんな日数がかからないような事も書いてある。いやーでも怪しいよなぁ、ネットだしなぁ。。。と思ったのですが、でも、アンミカが宣伝してるし、アンミカが、変な会社の宣伝はしないだろうし、、、と思いまして、見積もりをとる作業をしました。夜中11時半位に。そして次の日。やっぱりなんか怪しいよな、、、と思いつつ、10時位に問い合わせの電話を入れてみたのです。そしたら、対応良いし、見積もり作成中です、との事で、それからまた暫くしたら見積もりがメールで届き、営業さんからも連絡がきて、トントン拍子に事は進みました。金額も、え!?こんな安くていいの?!と思った程。ホームセンターや、この家を購入した時の不動産屋からの値段しか私は知らなかったわけです。怪しいなあ、と思っても、見積もりを取って大正解でした。そして工事日も我が家は運良くすぐに決まりました。施工業者の方も非常に丁寧でしっかり作業をしていただき、こちらが色々と気を揉む事は何もありませんでした。最初から最後まで大満足でした。ネットでの給湯器?怪しいよなぁ、と思っている方がいるかもしれませんが、私は大丈夫でした。(本当にこの会社大丈夫?と思い、社長を色々検索してみたりしたら、むしろ逆に興味がわいたのと、なんか大丈夫そう、と思いました。)
取り付けてもらい、3日目ですが、新しい給湯器リモコンが綺麗で嬉しいです。
迷っている方、まずは見積もり取る事からの接触をオススメします。とても良かったです。

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ZUKA50さんがアップロードしたアバター画像

4.00

金額も作業も納得の対応

19年使用したリンナイ製の給湯器を壊れる前に交換したいと思い、キンライサーさんにウェブにて見積もりをお願いしました。
すぐに担当の方からお電話があり、リンナイ製の従来型とエコジョーズの複数の見積もりの概要を教えてもらいました。

また、状況の把握のため給湯器やその設置場所、操作パネル、お風呂場の状況などの写真を送るように言われました。
その後、仕事が忙しく2週間ほど写真を送れずにいましたが、しつこい督促もなく、自分のペースで検討できました。
ようやく時間ができたので、結構色々な角度からの撮影が必要(7,8枚)で少々大変でしたが、写真をお送りし、すぐに詳細の見積もりをPDFにてメールで送付いただきました。

また、写真によりエコジョーズは取り付け困難であることが判明したので諦めました(取り付け困難な理由についてもマンションということもありエコジョーズに必要な機材をいれるスペースが取れないことをメールで詳細に教えてくれました)。
見積もり額は、キンライサーさんのwebページで示されているように通常価格から80%を超える値引きもされており、かなり安いと感じました。
このため、ビルトインガスコンロもお願いしたところ、こちらも使用していたリンナイ製の複数のタイプのお見積りを出していただき、いずれも値引き幅が大きかったことに加え、同時作業によるお値引きも数千円分してもらえるとのことで、給湯器とビルトインガスコンロ(いずれもほぼ従来型)を同時に交換をすることをお願いすることにしました。

当日は作業員お一人で来られましたが、作業時間約2時間と迅速に作業をしていただき、操作説明や動作確認も詳しくしていただきました。
また、マニュアル類や保証書、プレゼントの絵本も丁寧に確認しながら渡してもらえました。

写真のおかげもあってか、金額は見積もりとまったく同じで、クレジットカード払いもオッケーでした。

10年保証もついており、今後も安心ですが、また必要があればキンライサーさんにお願いしたいと思いました。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

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5.00

丁寧な対応でお安かったです♪

長年使ってきたお風呂の給湯器が壊れたので放ったらかしにしていたのですが、少し肌寒くなり大阪ガスさんに見積もりをお願いすると22万円以上すると言われ途方にくれていたところ、CMで知ったキンライサーさんにWEBから見積もりをすると何と8万円代でした!

はじめはあまりにも値段に差があるので半信半疑でしたが電話対応も親切丁寧で分かりやすく、お隣さんとの距離が狭いので当社では無理かもと言われたのに、わざわざ自宅までお隣さんとの距離をチェックしに来てくれてOKが出ました

3日後に取り替え工事となりましたが、作業員さんもお若いのにしっかりした方でテキパキと仕事をこなし、安全の為に排気口に筒状のアダプターをつけて完了となり、アダプター代込みで最終9万円となりましたが、満足のいく出来映えでした

工事後には製品の10年保証書と安全に使用する為の冊子も頂き、まさに至れり尽くせりで給湯器関係で今後何かあれば、キンライサーさん一択だと決めました♪

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寅次郎さんがアップロードしたアバター画像

3.00

配管は丁寧に仕上げてあったが、リモコンの取り付けが残念

今回、パロマの20号給湯器(FE型)を25年くらい使っていろいろ問題が出てくるようになったので、後継機種に取り替えていただきました。
機器だけ購入できるECショップではもっと安く買えるが、工事までやってもらえるネットショップでは比較的安い方の見積もりだったと思います。他で相みつも取りましたが、他業者ではリモコンが取り外しできることを知らなくて別にリモコンを購入させられる見積もりも出てきたところもあり、キンライサーは給湯器の専門業者でもあり商品知識レベルが高いと思いました。
工事結果は工事前が写真1、工事後が写真2ですが、配管部分がきれいに処理してあってすっきりしました。Berry Good!
しかしながら、写真3のリモコンの取り付けを見ててください。前の業者の壁紙の貼り方が悪かったのでしょうが、これは何とか見栄え良くしていただきたかったです。残念!
リモコンの取り付け問題がなければ☆5をつけてもよいが、今度お願いする時は問題ありそうなところを事前に言っておきたいと思います。

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ビックバード0728さんがアップロードしたアバター画像

4.00

保証と価格のバランスで満足

16年前新築時に設置した日立エコキュートのコンプレッサーの故障で大きな音がするようになり、メーカーに見てもらったものの修理に20万円かかると言うことでお湯が沸かせなくなりました。

同じ日立のエコキュートで木曜日午前に見積もりを依頼して土曜日昼頃に現地調査。
火曜日に設置工事をしてもらいました。
現地に来られたのが男性一人と女性二人。
8時半に開始して終了したのが14時。
このサイトでは悪い口コミもいくつかあったので心配したのですが私の場合は連絡も早かったですし特に問題はなかったです。
工事と商品10年保証(商品の保証は購入額上限)なのもこちらにした理由です。

工事中も質問に応えてくれたり、リモコンの設置位置など意向をキチンと確認しながら工事をしてくれて良かったです。

手際よくやりたかったからだと思いますが、工事完了直前とは言え、試験運転前にカード決済を求められたのは少し抵抗がありました。

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4.00

ガス販売あちこちあり迷いました

初めてキンライサーさんにお世話になりました。先月5月に工事をして頂きました。
我が家は、エコウィル、ガスでの発電で床暖房や風呂場のカワックがあり
大手家電屋さんでは、給湯器は、あっても工事が不可と言われて
自宅付近に大阪ガスの事務所があり
聞きにいくと100万近くで見積もり
次にニッカホームは、大阪ガスの半分でした。キンライザーさんも、ニッカホームさんと、値段の差があまりなかったです
2社のうち、決め手は、ニッカホームさんは
見積もりおくるといわれて、10日ほど待ちました。キンライザーさんは、見積もり早く金額差がなく、早い対応のキンライサーに決めました。工事も3時間から5時間と言われていましたが、2時間ほどで終了
6月現在故障なく快適で使っています
リモコンから音声が流れます毎回笑顔になりますねー。工事して良かったです。

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けーずぃーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

週末の工事の急な対応

金曜日の夜にエコキュートが故障しました。土曜日早朝キンライサーさんへ電話したところ日曜日に交換工事をしていただけました。
本当に助かりました。

気になる点は最初は1名で。早く作業を終わらせるため次から次へ応援に来ていただき最後は6名。かなり早く完了していただきました。明るい雰囲気で作業されていましたがちょっと声が大きく、お隣さんが不快に思わないか心配でした。

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