キンライサーの口コミ・評判 47ページ目

急なエコキュート不調で困っているところに
見積もり依頼をお願いしました。
入口がラインからなのでどうなのか、、、
と思っていたが折り返しのお電話、
メールでの見積もり提示と
しっかりとした対応でした。
また、よそだと補助金を引いた額での
見積もりが多い中
補助金利用前と後の金額と内容が
しっかりとわかる見積もりでしたので
お願いしました。
お風呂など使えないと不便ですからと
見積もりから入れ替えまで2日
(夜の見積もりから契約の話なので
実質は翌日入れ替え)での
対応ありがたかったです

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
お風呂の音声が聞こえなくなったのと、20年近く使っているので不安になり壊れる前にと思い購入しました。


【良かった点】
見積もりを頼んでからすぐに連絡を頂き、初めての交換で不安でしたが、とても丁寧に対応していただいたので、キンライサーに決めました。


【気になった点】
リンナイとパロマで見積もりをもらったのですが、各々一種類だったので、他にもないのかな？とか、御社の品物は限られてるのかな？とか、売り込みの商品なのかな？と少し気になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
まだ取り付けて間もないので、使いながら不備が無ければ又お願いすると思います。

給湯器の調子が悪くて修理か新規購入するかで迷いましたが、キンライサーで新規購入する方が安つきました。電話での見積もりも素早くて、すぐに契約を決めました。給湯器が無いとかなり不便な生活になりますが、電話した次の日には取り付けに来てくれました。即日対応でとても助かりましたし、お客さんンおニーズをよく理解している会社だなと感じました。安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。

見積りをお願いした営業さんの対応がとても気持ちよく、写真を送ったこともあり電話だけにもかかわらずFIXした見積りを出していただきました。
また、工事にきていただいた方の対応もとてもよかったです！
説明も分かりやすく、迅速な工事をしていただきました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
20年も使った給湯器がとうとう使用出来なくなったため

【良かった点】
・見積りからメールでのやり取りでしたが、回答が何処よりも速かったです
・相見積もりで少し値引きしてくれました
・工事に来た方もとても丁寧に説明や提案をしてくれました

【気になった点】
・最初の問い合わせで使用中給湯器やリモコンの写真を何枚か送り、見積りの時に現地調査も必要であれば、と聞いたが調査無しで大丈夫です。との回答で工事当日に。当日の工事前確認で床暖房の配管の対応が今の給湯器と違う事が判明。たまたま私はキッチンでは床暖房使わないので、今後もそのようにする、という事で何とか事なきを得ました。そうでなければ、対応出来る物を再度手配、と言われたので、やはり現地調査はしてもらった方が良いのかな、と思いました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
工事に来た方やメールで対応して下さった方も丁寧にして下さったので、またお願いする事があればお願いしたいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器の交換

【良かった点】
4社見積依頼しました。
見積提示が早く、フォローの電話も丁寧に頂きました。
金額も一番安かったです。
メーカー別に選択肢のある提案や、見積内容の確認もすぐ明確な回答があり、大変スムーズに対応頂きました。
工事当日の連絡、施工もスムーズでした。

【気になった点】
依頼時に詳細な写真や品番等
フォームに沿って送る必要が有り、年配の方には少し面倒かもしれません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
次、ガスコンロの不調の際は依頼したいと思います。

給湯器の調子が悪く、浴室乾燥機も壊れており、修理の部品がないとの事で数社見積もり。
大阪ガスは超高額…
他社はかなり安く、その中でもキンライサーさんはすぐ対応可能で10年保証で決めました。
当日のスタッフは迅速丁寧で対応も最高でした。

約12年使用したエコキュートが急に壊れてしまい、メーカー元には修理するには最大2週間かかる、修理費15万ほどと言われ、11月の寒い季節にお風呂に入れず、毎日銭湯通いは辛いので、急遽エコキュートを新しく購入することに。
キンライサーさん以外にも、ハウスメーカーと家電屋さんへも相見積もりを取りましたが、キンライサーさんが一番良心的なお値段でした。それに何より一番早い納期であったため、キンライサーさんにお願いすることに。
電話、メールでのやり取りも大変丁寧でかつ迅速でよかったです。
１つガッカリしたのが、こちらは１日も早く
設置してほしかったのですが、提案されていた日にちが、担当スタッフさんのスケジュールの見間違いで、１日遅れてしまったこと。
当日来られた工事担当スタッフさんも、丁寧に仕事をしてもらい安心できました。
説明書を読めばいいのですが、簡単な使用方法を教えてもらえたら、もっとよかったかな。
10年保証もついていて安心です。
この度はありがとうございました。

希望してた時間より１時間あと位になるかもしれないけど行けそうなら希望の時間に行くと返事。
工事の日、希望の時間には来なかったけど電話があって1時間後にはくるだろうと待ってたが全然来なくて電話もかかってこない‼️
キンライサーに電話したら○時～○時になってると、3時間の待機時間あってその事を初めて聞いてびっくりしました。説明不足で最悪でした。結局来たのは希望してた時間の3時間後でその為予定してた事ができなくなりました。

自宅は築2◯年の実家です。
約10年前に、給湯器を交換してから調子が良く使っていましたが、遂にその時はまた来ました。
風呂場のリモコンの誤作動と、メインのリモコンの電源が入ったり消えたり(^◇^;)
このまま放置してると、以前痛い目にあっているので即キンライサーに電話しちゃいました。
以前テレビのCMで何回も見ていたので忘れていませんでした（笑）
オペレーターの方も大変親切で、折り返しのご連絡もスムーズに対応していただき即決で購入させていただきました。
工事日程も、自分の仕事が不規則にも関わらずご対応していただき大変助かりました。
工事当日も事前にご連絡を職人さんからいただき、作業の方も約2時間半で終了！！
職人さんはご夫婦で来られて、とても手際良くて最高でした。操作方法も、湯張りや、温度調整の仕方かなどなど親切丁寧で納得する買い物をさせていただきました。
また、保証期間もあるので安心です。
買い替えする方がいましたら、オススメだと思います。