キンライサーの口コミ・評判 46ページ目

エコキュートを買い取付しましたが
配線が素人並の施工で配線を押しつぶし
そこから漏電してました
電話したが対応が遅いので自分でお金を払って
配線のやり直ししました
メーカーが来たがそうですね雑ですねで終わり
何だかがっかり

詐欺にあった気分です。見積もり来る人は一応接客態度もいいですし、特に安くは無いし量販店の電気屋さんの方がよほど安いけど、接客が悪くないのでECOキュートを購入決めましたが、スグ決めて頂けたらスグに設置できると聞いていたのですが、後で違う人から電話がかかってきて、その日が無理で4日後になると。。いやいやいや温水器壊れたから水しか出ないし早く取り付けるから今決めてくださいって言ってたのに？平日お仕事休めませんか？って簡単に言うなよ！スグ取り付けるって嘘だった。すごく気分害したし、謝りもしない。ネタでも無いし業者でもありません。ガチです

ネットで、見積りを依頼すると現場の状況が分かる写真を送れと返信来ました。
何様？当方は事細かに説明と個人情報を教えているのに写真が無いと見積り出来ないとか訳わからないです。
写真が無いと見積り出来ないならその旨をネットにも説明しとけや！
トンでも無い辺境に住んでるなら仕方なく思いますがそれなりの都会です。
普通、時間の約束して現地に見積りに来るのが当たり前だと思います。
私でこんな状態だからお年寄りなら上か目線で
最悪の接客をするのが想像は難しく無いですね！
二度と関わりたく無いです。

18年使い続けた給湯器が壊れ、とにかく早く交換して欲しい！と数社に見積もりを依頼しましたが、どちらからも「コロナの影響で給湯器がかなり品薄状態」との回答…。
そんな中、求めていた機種の在庫があったのがキンライサーさんでした。

同機種での価格比較ではないので正確には言えませんが、合計額だけでいうともっと低価格でお願いできる会社もありました。が、対応の良さや10年保証があること、そして第一希望機種があることが決め手となり、キンライサーさんにお願いすることにしました。

見積もりを出してくださった方も、当日作業にいらした方も皆さんとても感じが良く、こちらの疑問にも丁寧に答えてくださり、安心してお任せできました。

最初にコンタクトを取ってから交換が終了するまで約2日半。迅速に対応していただけたこともよかったです。

ただ、一点だけ気になったことが…。
これはキンライサーさんに限らず、添付画像をもとに見積もりを出していただける会社全てに言えることなのですが。

参考までにとご提案いただいたエコジョーズは、わが家の場合、排水管の位置の関係で設置が困難でした。（現地見積もりをしていただいた他社の方から指摘を受けて私も初めて知りました）
せっかくなのでエコジョーズにしようかなと検討していたので、事前に無理だとわかってよかったです。

これはレアなケースかもしれませんが、こういったこともありますので、現場の状況は些細なことでも細かくお伝えした上で見積もりをお願いすることをおススメします。

価格、内容とも、キンライサーさんにお願いしてよかったと満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。

20年くらい使った大阪ガスの給湯器故障で依頼
正直屋さんは機器長期保証は別料金なのでやめました、機器は同じだし、施工は担当者さん次第ですからね

対応も施工も丁寧で取り付け後点検も丁寧
給湯器メーカーへの使用者登録もしてくれました

良い担当者施工業者さんでした

ただ、交換後お湯の最低温度が37℃、以前の機種は32℃なので、機種の性能確認をすっかり忘れてた自分、キンライサーさんの説明不足が重なりました
この点で★一つ減らしましたが満足してます
当たり外れは担当者さん次第と思いますよ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器が壊れかけたので、急いで業者を探しました。数社見積もりを取りました。

【良かった点】
最初の電話の際、担当してくれた男性の方が、給湯器に詳しく、しかも丁寧に説明してくれました。他社より1番良かったです。

価格もかなり満足いく価格です。

スピードも相談してから、2日で来てもらえたので早かったです。

ありがとうございました！

【気になった点】
工事に来てくださったペアのお一人が、よくモノを落としていたので（新しいリモコンが入った箱など）それが心配でした。もし壊れても修理保証があるので…まぁ気にするまいと思いました。でも、説明などは分かりやすく親切だったので、満足です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

今後もお願いしたいと思います。

エントランスに来た時から返事もなく、名前も名乗らずでした。
部屋に来てからも同じくで、名前も名乗らなければ名刺もない。

親子で来てましたが、後から来た親の方もエントランスで返事もせずで、部屋にきてからも同じで名前も名乗らず名刺もない。

給湯器交換中トラブルがあって、その時も親子だからなのかお互いかばい合う形で、私の話を聞こうとせず遮って一方的に強い口調で言い返してきました。
不具合を起こした癖に、大阪ガスに修理依頼してと言われた時には流石に驚き無責任な対応だと思いました。

本当に最悪な態度でしたよ。出禁ですよ。

エラーが多発するようになったエコキュートの買い替えをお願いしました。見積もりは一番安くはありませんが、いろいろ聞くと、他社は現場で追加料金の可能性を言いましたが、キンライサーさんのみこの金額だけです、と断言されたのが決め手でした。
知人から配管の長さや接続の部品の劣化など、当日に見積もり外の料金を請求されることも多いと聞いていたので、安心でした。
見積もりの方も当日の作業の方も丁寧な対応でよかったです。作業後、道路の掃除もしてくださり、満足です。

設置から20年程経つ給湯器の調子が悪くなり、さすがに取替えようと思っていましたが高額になるので二の足を踏んでいました。数社見積もりを取った中で回答が1番早く、提示価格も良心的で、電話の担当の方の対応もとても親切でした。
工事に来られた方も丁寧で、2時間半くらいで終わりました。名前はよく耳にする会社ですが、ここでは悪い口コミもあったので不安ではありましたが、他社とは10万以上の差があり、更に10年保証もあり、担当の方も良かったので決めました。
結果、大正解だったと思います。