良回答

キンライサーの口コミ・評判 45ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

5.00

翌日に工事に来てくれて助かりました。

自宅の給湯器がこわれてしまいました。20年程使っていたので仕方ないかと思い、業者に電話をすると30万円かかると言われ、工事も来週になると。給湯器無しの生活が厳しいので、キンライサーに電話をしました。型番をお伝えし、壊れた給湯器の写真を撮って送りました。すると、工事は明日にでも行えますし、料金は20万円くらいです。とのことでした。安くなって、翌日工事になるなら助かりますし、すぐにお願いしました。安心の10年保証もついていますし、給湯器のトラブルには本当にお勧めします。

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きらりんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

相見積して決めました

給湯器が故障したので、コマーシャルで良く聞く会社など、5社から見積もりを取りました。

一見安い価格でも、口コミを良く見ると、当日追加料金が発生したりするようで、そこも確認しながら決めました。

キンライサーさんは、自宅の給湯器の設置状況を写真で送ると追加料金なしで、明朗な見積でした(当日も追加料金なしでした)しかも工事・製品の両方に無料で10年保証がついているのが決め手でした。

他社の10年保証は、保険会社の保証が多くて実際はなかなか保険がおりない事もあるようですが、キンライサーさんは自社で保証してくださるので安心だと思いました。

とても良かったのでオススメしたいです。

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うめちゃんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

安い早い親切 丁寧 安心 マナー良し

今回初めて浴室暖房換気乾燥カワックの換気故障で大阪ガスに依頼するも部品が無く買換に。見積もり高いので、S業者に見積もり、そしてキンライサーさんにも依頼。多少キンライサーさんの方が高かったが、それは保証が手厚くFC業務のS業者と違いキンライサーさんは本社保証なので間違いない。
見積もりもS業者は一括明記、キンライサーさんは細かく明記されていた。
コールセンターも対応丁寧。工事の方のマナーも非常によく安心してまかせれた。

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ゆゆさんがアップロードしたアバター画像

4.00

希望通り!

webで見積もりをしたところ。すぐに返信の電話がありエコキュートのメーカー違いで2種類の見積もりをお願いし、PDFでのメール送信もすぐに送られてきました。他社での見積もりもしたのですがエコキュート本体、工事保証が10年で尚且つ保証額が0円なのはキンライサーだけでした。無料にすると言うことは自信がある証だと思いこちらでお願いしました。工事も丁寧にしていただき大満足です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

安くて、対応も満足

4社の相見積もりを取り、一番安かったので決めました。
一度も現地を見に来ないで写真だけでのお見積りでしたので、当日部材が足りない等で値上がりしないか心配でしたが、その旨もしっかりとメールでやりとりし、丁寧に対応していただき、不安は払拭されてから契約しました。
実際に作業をしてくださった方も、言葉遣い等、対応は全て丁寧で、好感が持てました。

1つだけ気になった事と言えば、時間が8時〜11時と11時〜17時の2択しかなく、当日にならないと大体の時間もわからないことです。子どもが小さいので朝早い時間も困りますし、17時〜作業が始まって2〜3時間お風呂に入れないのも困りますし、もう少し刻んで時間指定できると尚良かったです。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

4.00

丁寧かつスムーズで素晴らしい

1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
自宅の給湯器が20年以上のベテランで、限界が見え始めたのと、昨今給湯器が入りにくいとの話を聞いたので、取替を決意しました。給湯器は長く使っていくものなので、慎重に選ぶべく、インターネット見積もりできる業者で7-8社ほど見積もりを行い、総合的にキンライサーがベストと判断しました。

2.良かった点
メールでのやり取りができましたでしたが、レスポンスが早くスムーズな調整ができたのがいいところでした。
また、施工時の作業員の印象·人柄が良かったのもプラスポイントです。
また、当日に配管ルートの要望を加えましたが、見積もりから追加料金が発生しないのもいいところでした。施工も2時間で本体並びにリモコン3箇所取替できたので、拘束時間が短くスムーズだったのも、良かったです。

3.気になった点
これから業者を選ぶ方へのアドバイスにもなりまが、費用は安いですが、最安ではないです。しかし、10年保証や施工までのオペレーターとのスムーズなやり取り、アフターケアをトータルすれば、最安のとこよりも総合的な評価は高いです。
あとは、施工時の周辺箇所の防護が簡素に感じられましたが、他の業者作業を見たことないので、これが当たり前なのかもしれないです。

4.今後も引き続き利用・使用したいか?
何十年後になるかわからないですが、次回取替時も利用させて頂きたいと思います。

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1.00

電話対応が…

ボイラーが故障してので交換しようと電話したら、対応の悪さピカイチでした!
事務的で横柄な感じでした
ホームページには書いてない注意事項などがあり専門業者を呼ばないとボイラーから給湯器には替えられないようです

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レンさんがアップロードしたアバター画像

5.00

交換して良かったと思う日々

1.商品購入のきっかけ
・エコキュートを購入。新築後20年経過し最近不具合が生じてきたため
2.購入決定した理由
・問い合わせたときの親切且つ丁寧な対応
・工事までの驚くくらい迅速な流れ
・多彩な品揃え
・低価格
・長期に渡るアフターサービス
・国の補助金制度への対応
・現場スタッフの安心できる施工技術
3.気になった点
・今のところ特に無し

今回は私は職場の同僚に紹介いただきました。大満足です。

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配線が素人並で漏電してました

エコキュートを買い取付しましたが
配線が素人並の施工で配線を押しつぶし
そこから漏電してました
電話したが対応が遅いので自分でお金を払って
配線のやり直ししました
メーカーが来たがそうですね雑ですねで終わり
何だかがっかり

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詐欺

詐欺にあった気分です。見積もり来る人は一応接客態度もいいですし、特に安くは無いし量販店の電気屋さんの方がよほど安いけど、接客が悪くないのでECOキュートを購入決めましたが、スグ決めて頂けたらスグに設置できると聞いていたのですが、後で違う人から電話がかかってきて、その日が無理で4日後になると。。いやいやいや温水器壊れたから水しか出ないし早く取り付けるから今決めてくださいって言ってたのに?平日お仕事休めませんか?って簡単に言うなよ!スグ取り付けるって嘘だった。すごく気分害したし、謝りもしない。ネタでも無いし業者でもありません。ガチです

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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