良回答

キンライサーの口コミ・評判 3ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 連絡が来ない
    お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が遅い
    現地調査から1週間しても音沙汰なし 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 他社より高かった
    3社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった(30%程度) 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice

高評価

  • 価格が安く、10年保証が魅力
    安いだけではなくて、サービスも一流だと思います。さらに、おまけで工事・商品の10年保証もありがたいサービスです。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 見積もりが簡単
    見積もりがとても簡単でした。写真を送るだけで、すぐにPDFで正式な見積もりが届きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
  • 対応が速い
    午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。 引用:https://minhyo.jp/kinkilifeservice
ともりんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

総合的に良かった

15年程使用した給湯器にエラーが出て、お湯が出なくなりました。2年前壊れる前に交換を考えたことがあり、大阪ガスさんに見積もって頂いた時は50万近くでした…
当時どこに依頼するか、知識がなかったのでネットで探し、なんとなく聞いたことのある名前のキンライサーさんが目に止まりました。
大阪ガスさんより、20万程安かったです。
あれから時が過ぎ、結局壊れてからの購入になりました。
大阪ガスさんは高すぎるので、ネットでキンライサーさんともう1社を探しました。
その1社が、キンライサーさんより数千円安く、カード払いもでき保証も長かったのでそこに決めたのですが、在庫切れで1ヶ月先になるとのこと。
在庫があるキンライサーさんにお願いすることにしました。冬場で混んでいるため1週間後の交換となりました。
当日は2人の方が来て下さり、とても手早い作業で印象も良かったです。
もう1社の方が少し条件が良かったのですが、終わってしまえば知名度もあるしキンライサーさんで良かったかなと思えました。
ただ無理な話かもしれませんが、在庫があるなら翌日とかもっと早い設置をお願いできればと思います。

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ぷーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ガッカリです

給湯器の買い替えをしたく見積もりを依頼したところ、すぐに丁寧なメールをいただき、大変スムーズなやり取りに信頼を寄せ、キンライサーにお願いすることを即決。
しかし工事当日、予定時間を過ぎても何の連絡もなく、こちらからフリーダイヤルへ問い合わせて折り返しの連絡待ち。これを2度繰り返した挙げ句、まさかの「工事の手配がされていなかった」事実が判明……。耳を疑いました。
工事立ち会いのために仕事を休み、朝から工事担当者の到着を待っていたのに……時間を返してほしいです。
見積もり段階でのやり取りが大変信頼できるものだっただけに、とてもガッカリしました。

日を改めて工事をお願いし、ベテラン感のある工事担当者さんにより、テキパキと予定よりも短い時間で完了。それは良かったのですが、屋内に出入りされる度に体からタバコの匂いが漂い、受け取った書類にもタバコ臭がしっかり染み付いており、苦手な私にとっては気になるものでした。

キンライサーを利用した方々のクチコミを見ていて、当たりハズレの大きい会社なのかなと感じました。

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寅次郎さんがアップロードしたアバター画像

3.00

配管は丁寧に仕上げてあったが、リモコンの取り付けが残念

今回、パロマの20号給湯器(FE型)を25年くらい使っていろいろ問題が出てくるようになったので、後継機種に取り替えていただきました。
機器だけ購入できるECショップではもっと安く買えるが、工事までやってもらえるネットショップでは比較的安い方の見積もりだったと思います。他で相みつも取りましたが、他業者ではリモコンが取り外しできることを知らなくて別にリモコンを購入させられる見積もりも出てきたところもあり、キンライサーは給湯器の専門業者でもあり商品知識レベルが高いと思いました。
工事結果は工事前が写真1、工事後が写真2ですが、配管部分がきれいに処理してあってすっきりしました。Berry Good!
しかしながら、写真3のリモコンの取り付けを見ててください。前の業者の壁紙の貼り方が悪かったのでしょうが、これは何とか見栄え良くしていただきたかったです。残念!
リモコンの取り付け問題がなければ☆5をつけてもよいが、今度お願いする時は問題ありそうなところを事前に言っておきたいと思います。

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ビックバード0728さんがアップロードしたアバター画像

4.00

保証と価格のバランスで満足

16年前新築時に設置した日立エコキュートのコンプレッサーの故障で大きな音がするようになり、メーカーに見てもらったものの修理に20万円かかると言うことでお湯が沸かせなくなりました。

同じ日立のエコキュートで木曜日午前に見積もりを依頼して土曜日昼頃に現地調査。
火曜日に設置工事をしてもらいました。
現地に来られたのが男性一人と女性二人。
8時半に開始して終了したのが14時。
このサイトでは悪い口コミもいくつかあったので心配したのですが私の場合は連絡も早かったですし特に問題はなかったです。
工事と商品10年保証(商品の保証は購入額上限)なのもこちらにした理由です。

工事中も質問に応えてくれたり、リモコンの設置位置など意向をキチンと確認しながら工事をしてくれて良かったです。

手際よくやりたかったからだと思いますが、工事完了直前とは言え、試験運転前にカード決済を求められたのは少し抵抗がありました。

  • ビックバード0728さんがアップロードした画像

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

キンライサーに決めて本当に良かった!

自宅の給湯器(パーパス エコジョーズ12年使用)がこの真冬の時期に壊れかかった(エラー頻発)ため、CMで見たことがあったキンライサーにweb見積もりをお願いした。近所の業者では早くて2週間後と言われたのでかなり先の工事日程だったらどうしよう?と最初は不安だったが、先に送った給湯器の写真などを見て、電話で割とすぐに営業の方が土曜日にもかかわらず連絡をくださった。

1番最安値のパロマのエコジョーズ(フルオート)で16.6万、工事は最短で火曜日朝と言われた。同条件の機種でノーリツとリンナイ3メーカーの見積もりもすぐメールで送ってくださったので、対応も迅速だし、金額も考えていたより安かったこと、なにより10年間商品と工事の保証がついていたことは大きな決めてだった。3メーカーの中では真ん中の金額(17.4万)のノーリツでお願いした。工事日も決まり安心していたら、翌朝には完全に給湯器が電源入らなくなってしまい、交換をお願いしておいて良かったと感じた。

当日交換に訪れた業者の方は本当に素晴らしく、対応、施工、試運転や使い方の説明も丁寧だし、搬入から撤去までの手際もすごく良くて、安心してお任せできました。
キンライサー、知り合いにも薦めたいと思いますし、またなにかあったら利用したいと思います。

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気になるQ&A

Q 価格が「高い」「安い」と意見が分かれている(回答

Fukuさんがアップロードしたアバター画像

5.00

とにかく早かった

20年以上使用してきた給湯器でしたが,よりによって年始に故障しました.
夜のお風呂の準備のタイミングで故障.そこからネットで工事会社を探しました.年始ということもあり対応スピードにはあまり期待せずにネット検索で出てきたキンライサーにHP上から状況を入力しました.するとウェブ上で自動で概算見積が出て想像していたより安い価格でした.なんだか少しあやしいと思いその晩は就寝しました.翌朝におおよその相場を調べるとほぼ適正価格であるとわかりました.するとすぐに電話連絡があり工事日程に関する案内がありました.最短で二日後午前中ということだったので本見積をお願いしました.本見積のための状況写真はLINEから送信できて非常に簡単でした.その後すぐに本見積が届き概算見積とほぼ変わりませんでした.そこで工事依頼をしました.
取替工事も予定されていた時間通りに何の問題もなく終わりました.作業していただいた方の対応も丁寧で全く不安もありませんでした.
宣伝広告通りの業者さんは久しぶりでした.

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ばびさんがアップロードしたアバター画像

4.00

相談にも乗ってくれてスピーディー

浴室リフォームとあわせて壊れた給湯器を交換することに。
他社でも見積もりをとった中で、
◯撤去と設置が別日
◯施工日がひと月以上先
◯金額

が相談ポイントでしたが、
一番親切に融通を利かせてくれたのがキンライサーでした。

メールでのやり取りがほとんどですが、
電話での問い合わせも折り返しなどで担当の方が対応してくれるので気になることは何度か問い合わせさせていただきました。

撤去も施工もスピーディーで概ね満足です。
取り付けの際の鉄粉が飛んだようで、施工後に浴室内にもらい錆が出ていたので
設置の際には浴室側にマスカーなどの対処をしておけば良かったなと思いました。
(気づいてからの掃除で大体取れました)

その点を除けば新しいエコキュートになり快適に過ごせています!

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

エコキュート

キンライサーでエコキュートを購入しました。
年末31日に突然お湯がでなくなり、翌日キンライサーのネット見積りを頼んだら、その日のうちに連絡、見積りを案内してくれました。
元日でしたが、ちゃっと連絡してくれて、うちに合うものを丁寧教えて頂きました。
うちは、着けにくい標準工事の範囲でつけれない所でしたが、なんとか安くできないかといろいろ考えて頂き、工事費も他より安く取り付けることができました。
なによりも、説明も丁寧だし、実際工事にきてくれた人も、とてもいい感じの人でした。
工事も実際にかかる時間より早く終わったし、長く使えるよう、雨ざらしにならないようにと考えて位置を少しずらすという優しさとても良かったです。
見積りからこうじまで、10日で完了。この時期お湯がでないのは、とても困りますが最短で取り付けができてとてもありがたかったです。
友人、親戚にも是非オススメしたいです。
もし、キンライサーで他のこともやっていたら、是非またお願いしたいです!

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ひまわりさんがアップロードしたアバター画像

5.00

問い合わせから交換まであっという間でした。

夕方にお湯が出なくなり、その日の夜にどうしようかといろいろネットで検索、キンライサーさんホームページで概算費用算出、見積りフォームから写真をいくつか撮り詳細依頼しました。
翌朝9時過ぎにキンライサーさんから連絡あり、詳細金額を提示してもらいました。他社も検討していると伝えると返答を1日待っていただき、給湯器も在庫あるとのことで仮押さえをしていただきました。
その間、他社と比較、価格交渉に応じてもらい10年保証もありのキンライサーさんに決めました。
その翌日には工事に来てもらい、大変助かりました。
月曜日夜に問い合わせ、木曜日に工事が完了しました。
給湯暖房機、床置き台、その他部材など、機材の手配も間違いかたかったです。

  • ひまわりさんがアップロードした画像

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かみんあさんがアップロードしたアバター画像

5.00

はじめからここにすれば良かった

給湯器が壊れてからの利用。WEBからの見積もりで指示どおり画像のアップロード等をし、1時間もかからず電話で見積もり内容の確認、不足していた搬入経路の画像の依頼などがあり。その手続き後、追加料金等が発生しないこと、翌々日には設置してくれる(一番嬉しい対応)との回答があり契約を決断。ここまで約3時間ぐらい。
メールで契約に関する最終的な連絡もあり。

工事当日も連絡があり、3時間ほどで設置完了。担当者の方も誠実そうな方で丁寧に仕上げてくれました。
設置された機器もキチンとしたもので更に色がシルバーでとても気に入ってます。

決済もクレジットカード対応なのがいい。

当初、大手ガス会社系の店に見積もりなどを依頼。そこは見積もりは当日に出ず、もし工事するとしても、契約後に機器の発注&工事手配で2週間ぐらいは掛かりそうな回答。後日、届けられた見積もり金額はキンライサーさんの倍以上。。。。

はじめからキンライサーにすれば良かった。

でもキンランサーさんを教えてくれたのは実は。。。

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