レバウェル介護（旧：きらケア）の口コミ・評判 3ページ目

ともかく対応がひどい。
とある施設を紹介され面接日に施設にいくと、今日面接の予定は無く、施設まちがえてないかといわれた。書面でのやり取りがないといわれる。
施設さんが気を利かせて面接を行ってくれた。

その後ﾚｳﾞｧﾚﾙ担当よりでんわあり。貴方の人格コミュニケーションを相手の施設さんが高く評価してます！コチラからも推薦することもできますがどうですか？と……

いや、まず面接の予定が相手に伝わってない件について謝罪しろ！
こちらから面接にいったら相手に伝わってなくてとても申し訳ないきもちでした！と言ったところ、その件につきましては申し訳ありませんでした。こちらからのシートが相手がわに届いてなかったようでと……
手違いを無かったことにしようとしてました。ありえません。
こちらから指摘されないと謝罪もできないのでしょうか。
施設さんにもきちんと謝罪したんでしょうかね？この人

施設さんは悪くないですが担当が信用できず、内定辞退しました。
謝罪が出来ない人は信用できません。

どんな求人があるのかな？と気軽にサイトに登録した途端、電話がすぐにかかってきて、知らない番号だったので出なかったらそこからいろんな電話番号でずーーーーーっとかけてきて、本当に怖かった。
かかってきた電話番号を検索したら全てこの会社からで、電話攻撃のあとはメール攻撃。
かかってきた電話番号全てを着信拒否にして、メールも受信拒否にした。
あまりのしつこさにここはどう考えてもヤバい会社だ、と思って、ここで口コミを見たらやっぱりそうだったんだな、と。
数秒ごとにいろんな電話番号でかけてくる、本当に病的にヤバい会社。

登録後から就業まではとにかく電話連絡が多すぎる。就業日前日、就業当日まで連絡して来るのは流石に迷惑に感じた。面接同行や面接練習があるのは心強く安心感はあったが、更新の際更新の意を示しているにも関わらず何度も確認がしつこい。
労災申請の際は状況報告、連絡全く無しで2ヶ月放置。こちらが問い合わせを重ね漸く進展があるので要注意。
派遣先契約終了、転職の際早急に探しますとの事で待てど待てど1週間連絡一つなし。
問い合わせを重ねるも企業からの返答待ちや明日連絡入れます、○曜日に連絡しますとはぐらかされ更に数週間が経つ。
一向に紹介をする気が見えない上、就業が無いので保険は切りますとの連絡はしてくる不誠実さ。
サポートセンターも平日日中のみなので不便な上、たらい回しな事も目処つ。電話を受ける人間が学生レベルで対応を代わる度何度も同じ事を伝える羽目になる。

福祉業界の転職を検討するため登録しましたが、現在も就労中のため、ラインを交換しました。
担当者からは「引き続きよろしくお願いいたします」しか返答はなく、求人は全く紹介してくれませんでした。
１ヶ月後、仕方なく別のサイトに登録し、３社程面接日が確定しました。久々にレバウェル介護からラインで、「転職活動の状況はどうですか？」と連絡が来たため、３社面接に行く旨を伝えたところ、急に２社の求人情報をラインで送って来ましたが、その２社は別サイトでも掲載されてる会社でした。
「もう結構です」と言って、レバウェル介護の登録を解除しました。

そもそも、担当者はやる気ないし、その担当者は業務多忙なのか病休取ってたみたいで、求人なんて教えてもくれなかったですよ(笑)
登録は別のサイトをお薦めします。

2つ施設の紹介されて面接行きました
1つ目は面接場所が違う
2つ目が面接？聞いていないよ？って言われました　電話連絡も頻繁にかけてきて、ほぼ毎日
3つ目の施設の紹介されても後から紹介会社からの求人は出していませんって言われたらしく
簡単な謝罪で終わりました
一体何がやりたいのか全く理解できなかったです

利用者の尊厳よりも効率だと前職の責任者が言い放ったのをきっかけに退職。職場環境を徹底チェックして転職しようと何個かのエージェントに登録しました。他社では私の介護観や今後の働き方を含めじっくり話を聞いてくれたのですが、きらケアでは条件アップを重視するような印象でした。年収が上がるのは嬉しいんですけどね。他社と比べるとビジネスライクだったと思います。
公開求人から私好みの施設(月給は前職と同じくらい)を見つけてエントリーした際、担当者が微妙に応募を渋り高年収の職場を熱心に推すのには引いてしまいました。結局、市の福祉職フェアに出展していた施設に転職しました。

登録したきっかけは、週2日、時給1700円などの謳い文句でした。
もちろん、この手のサイトには多少なりとも過大広告があるのはわかっております。
私が最初に紹介されたのは時給1250円前後のところでした。
ただ、ここからが酷かったです。
箇条書きすると以下の通り。

・最初の電話での話の内容を何一つ覚えていない
・施設見学の際には平気で遅刻
・契約のために会社を訪問した際に社内で連携が取れていなかった
・急ぎの用にも拘わらず連絡が遅い、直前になって連絡がくる

もちろん担当次第かと思いますが、他の方も同様の対応（特に遅刻）をされていたようなので、会社全体としてそういった仕事意識のない、ゆるい体質なのかなという印象です。

医療事務、介護事務、クラーク等の事務職を希望するも看護助手として現場を体験してから事務職をしたらいいと言われました。
現在は看護助手として某病院に勤務しています。
毎日、三大介護に検査の搬送、オペのお迎え、オムツなどの補充など多岐に渡り、水分補給する時間も惜しいくらい忙しいです。
残業代の相談をしても、現場の師長さんに相談して了承をもらってからでないと残業代が出ません。
師長さんに話しかける時間もないくらい忙しい職場で、残業する前に相談しろと言う話はいささか難しいと感じました。
何事もまずは、自分で調べて、許可を取ってからでないと動いてくれません。
別の派遣会社を強くお勧めします。

良かった点
・連絡がマメ
・模擬面接や履歴書の添削をしてくれた

悪かった点
・5〜10分程度の電話と言いながら平気で毎日1時間ぐらい喋られる
・ヘルパー持ってる私に対して「無資格に毛が生えたようなもの」との発言、どこに転職するか迷っている私に「いろんな話聞いて迷いますよね」と何故かケラケラ笑っている、等の失礼極まりない言動や態度
・結婚も出産もしないと言っているのに私の年齢だけを見て「ライフステージに対応できる施設を」と。なぜ？
・決めつけや押し付けが酷い
・希望をしっかり聞いてくれない
・アドバイスが二転三転する

結論
介護業界に転職エージェントは不要と個人的に思いました。

18:00頃に登録したが、登録ボタンを押した瞬間に電話がきた。その後何の伺いもなく30分以上の電話になった。
電話を切りショートメッセージが来てたので、確認すると、キラケア(別の担当者)からの電話で折り返しを求めるショートメッセージであった。
登録者の争奪戦なのかな？それが彼らの給料に関わるのかも知れないけど、それならしっかり対応して欲しい。
改めて電話で求人紹介するからと日程を決めたのに電話が来なかった。こちらの待っていた時間を返して欲しい。こんないい加減な会社とは思わなかった。
数日後何事も無かったように友達に対するようなLINEが入ってきたので、退会したいと思ったが、退会するにも電話しなければいけなく登録しなければよかった。