レバウェル介護（旧：きらケア）の口コミ・評判 4ページ目

おかげさまで就職できました。

が、初対面で
「〇〇さん僕と歳変わらないので〜」と前置きされ嫌な気分に
自分の経歴を話した際には鼻で笑われました
電話は声だけで相手の表情などを読み取るのでバカにされた気持ちでした

次は女性に変わりましたがその方は自分お私を重ね合わせて「私もなんですー」とプライベートの話をしてきて関係のない話をされ不快でした


そしてこれだけがずっとストレスだった事
お2人に共通する話ですが
話の所々で「おっけーでーす」という。
最初は「ん？」と思ったが何日も電話していると
イライラしてきました
客に対して「分かりました」や「かしこまりました」という言葉があるにもかかわらず「おっけーです」を使っていて不快になりました

「おっけーですおっけーです」と2回いう時もありました

ちなみに私は「わかりました」と言っていました

いくら親しみやすさ話しやすさを表現したいからと軽い言葉遣いをするのは相手にとって失礼ではないでしょうか

人としておかしいと思います。
３月にとある施設様と面接させて頂きましたが、その際も条件が合ってない事を伝えたが、初めて職種だから練習した方が良いということだったので面接を受けさせて頂き内定を貰いましたが、その日に担当にお伝えし辞退しました。
ですが、６月に入り施設様から直接連絡がきまして、たまたま電話に出られずその件をLINEで伺ったら「確認します」から連絡一切こなくて放置されました。
今日また施設様から電話が来て出たところ「面接してから連絡が一切こなくて、入職７月からでいいですか？」と連絡が来ました。意味がわからずきらケアに連絡して、窓口の人に説明し、担当とは一切話したくないと言ったのに担当から電話がきました。電話には出ましたが、電話越しに聞こえるのはありきたりな謝罪の言葉だらけ…
心には何も響きませんでしたし、その窓口もありえません。
絶対やめた方がいいです。

当時は派遣で、高い時給のとこを探していたので、口コミなどからきらケアに連絡。対応したのは、求人部門のAさん。話の内容も正社員ことばかりなので、派遣を希望していると伝えたら、担当から連絡させると言われた。しかし待てど暮らせど連絡なし。こちらから電話すると、またAさんが対応。正社員の話をされる。当時は介護職の人間関係に疲れて派遣にしよかな～と思ってたけど、本当はお金のこともあるし正社員がいいんですと言うと、話を聞いてくれ、流れでそのまま正社員で探してみることになりました。
その後で、アンケートが来たので派遣の担当から連絡がなかったと書いたら、Aさんから「きょうさんには、給料がいい正社員がいいと思ったので正社員をすすめました！」とすぐに嘘、とわかる電話があった。
(何も話してないときから正社員をすすめてただろうが…。このときに止めておいたらよかった)
施設を紹介してもらい、面接したけどまたまた連絡なし。Aさんは「先方が、紹介料を払うのを渋っているから、それで連絡がまだ来ないんです」と、相手側の施設が悪いような内容を聞く。多分落ちたので、他の施設を自分で探していると伝えるとその後すぐに合格の連絡がありました。
仕事の初日に就職先の施設の責任者から、きらケアが紹介料70万って最初言ってたのに、その後100万に吊り上げてきたので、その対応で連絡がおそくなった。契約通り70万で紹介料を支払ったと聞いた。きらケアは私には施設側が悪いようにいっていたことを伝えました。(多分この施設はもうきらケアからの紹介は受けないだろう)
働きはじめて思ったことは、きらケアからの口コミ情報は嘘ばかり!働きにくいし、パワハラもひどい。半年で9人退職者が出ました。利用者の評判も悪い。
最初から最後まで嘘ばかりでした。もうきらケアは使いません。

最初の担当者さんが2回ほと対応して下さり
丁寧な印象でした
次から担当が2人になりますとの事で
3回目に担当者が若い女性に変わりました。
数件の案件を頂き面接の日程調整などの連絡待っていてもちょっと遅いなぁと思いました。
結果的に面接まで行けず全く違う案件を提案されました。
遠くもなく内容も悪くないのでこちらとしても1回くらい面接したいと調整お願いし連絡待っているのですが
調整できてるのか?出来ていないのか？
連絡頂けないし
間もなく10日が過ぎてしまいます。
進捗報告が全く無いので不安でしか無いです
最初に「エージェントの掛け持ちはやめてください」言われていたので身動き取れず。
結果週末は一切連絡頂けず
どうしたら良いのかも分からずです

こちらからの希望条件を色々聞いて、それに見合う職場を紹介してくれていたはずですが…
実際仕事が始まってみたら全く希望条件と違うどころかカスリもしておらず、毎日辛くて入ってすぐに退職を考える毎日です。
こんなことなら１人で仕事探した方がずっと良かったと後悔しています。何の為に希望条件を聞いたのでしょうか？さっぱり分かりませんし、もう今後は利用しないです。

ここは本当に酷い。
私は日勤帯のみで、自転車かバスで30分以内の所を探して欲しいと言ったのに、バス＋電車使って1時間以上かかる所とか、訪問介護で24時間いつでも対応できるようにしないといけない所とか、全く条件に合わない職場ばかり紹介してくるのです。
挙句「どうですか？こちらの2社ならエントリー可能なんですが」と毎日メールがきて、しかも「日勤帯の仕事は少ないのでこの2社のどちらかに決めた方がいいと思います」と。
馬鹿にされてる気持ちになりました。
確かに日勤帯はあんまりないかもしれませんが、2社だけな訳ないだろ💢と、私は20年以上介護をやってきているので、少しプライドを傷つけられた気がしています。
ここで探すのはやめ、自分で探しています。

ともかく対応がひどい。
とある施設を紹介され面接日に施設にいくと、今日面接の予定は無く、施設まちがえてないかといわれた。書面でのやり取りがないといわれる。
施設さんが気を利かせて面接を行ってくれた。

その後ﾚｳﾞｧﾚﾙ担当よりでんわあり。貴方の人格コミュニケーションを相手の施設さんが高く評価してます！コチラからも推薦することもできますがどうですか？と……

いや、まず面接の予定が相手に伝わってない件について謝罪しろ！
こちらから面接にいったら相手に伝わってなくてとても申し訳ないきもちでした！と言ったところ、その件につきましては申し訳ありませんでした。こちらからのシートが相手がわに届いてなかったようでと……
手違いを無かったことにしようとしてました。ありえません。
こちらから指摘されないと謝罪もできないのでしょうか。
施設さんにもきちんと謝罪したんでしょうかね？この人

施設さんは悪くないですが担当が信用できず、内定辞退しました。
謝罪が出来ない人は信用できません。

見学の時の担当者の対応が悪すぎる。コチを不安にさせることしか言わない。サイテー。もっと親身になってこちらの話しを聞いてくれても良かったのではと思う。本社の対応も良くない。こちらが困ってるから相談したのに。

登録後から就業まではとにかく電話連絡が多すぎる。就業日前日、就業当日まで連絡して来るのは流石に迷惑に感じた。面接同行や面接練習があるのは心強く安心感はあったが、更新の際更新の意を示しているにも関わらず何度も確認がしつこい。
労災申請の際は状況報告、連絡全く無しで2ヶ月放置。こちらが問い合わせを重ね漸く進展があるので要注意。
派遣先契約終了、転職の際早急に探しますとの事で待てど待てど1週間連絡一つなし。
問い合わせを重ねるも企業からの返答待ちや明日連絡入れます、○曜日に連絡しますとはぐらかされ更に数週間が経つ。
一向に紹介をする気が見えない上、就業が無いので保険は切りますとの連絡はしてくる不誠実さ。
サポートセンターも平日日中のみなので不便な上、たらい回しな事も目処つ。電話を受ける人間が学生レベルで対応を代わる度何度も同じ事を伝える羽目になる。