近畿日本ツーリスト（KNT)の口コミ・評判 21ページ目

以前は接客も良かったですが、担当がかわり、友達と旅行する際、あまりにも私を見下した対応、こちらから「周遊きっぷないですか？」と聞くと「伊勢参拝きっぷ」を渋々教える。
近鉄系の会社で、そんなとぼけたように言われるの、不親切ですよね？
客をバカにし過ぎ。
私もそれなりに勉強しているので、呆れました。
社員教育がなっていない。

その後も改善されるかと、気になることは言わせて頂きましたが、改善されず。
もう、行くのやめます。

3週間前からキャンセル料がかかるシステムなのに、3週間前の金曜日の夜中とかいうギリギリのタイミングで「予約が取れなかったから代替案」とかいうメールが来た。
営業日しか受け付けられないとかほざいてるので、今日キャンセル依頼だすと、キャンセル料がかかるみたいです。
「1カ月前には予約を終わらせて連絡するよ」ってのもできてないし、キャンセル料で2万も取る気かよ。

家族旅行の事で代理店に聞いたらお客様相談センターを教えて貰いましたが、わたしの気持ちがわかってもらえず、代理店に話してくださいと言われ、なんでわかってもらえないんですか？と聞いて判事がなく、挙げ句のはてに代理店になんで相談センターの番号を教えたのと怒ったそうです。担当者に言いたい、本当にわたしは、お客様さまなの、お客さまって何！

担当者が調べた路線バスをもとに店頭で行程表を作成され、帰宅時の飛行機も予約、料金を払込。
後日自分で路線バスのHPも確認したら、その路線バスは走ってないことが判明。
素人でもすぐにわかるミス。その後の会社側の対応も不信感しか抱かせない悪対応。
旅行会社としてもはや信頼できないし、二度と利用したくない。

子供の修学旅行。空席にむりやり突っ込んだのか、複数の飛行機で移動。
しかもそれぞれの出発時間が1時間もずれているし便名も間違えて案内が来ていた。
精算内容に疑問があったので店に問い合わせしたが、担当はいないと言われた。
そもそも営業職で会社にいないヤツを問い合わせ窓口にするな！
個人で使うのは避けられるけど、学校行事だと避けられない。
だから恐らく団体旅行を狙って安めに設定＆契約後に席が取れなかったとか言い訳するんだろうな。
学校関係者がこの口コミを見てくれればいいのだが。

地域クーポンが来ないから連絡したところ、返信来ず
次の日に連絡来て「送りました。」と返事と同時に地域クーポンが来ました
こちらは送ったので責任取れませんって
責任取れとかじゃなく連絡取れるようにして欲しいと言ってるのに
対応してくれないみたいです
旅行で土日に連絡取れないでクーポン受け取れないのは関係ないなんてずさんな会社だと思います

タイトルのとおりです。
学会での取りまとめを近畿日本ツーリストが担当していました。
しかし，登録者の個人情報が漏れ，登録者に再登録の依頼がきました。
私は，情報説明と振り込み確認の連絡を近畿日本ツーリストに入れました。
が，2度催促してやっと9日後に振り込み確認だけ返事がきました。
個人情報を軽視し，金銭のやり取りをおろそかにし，いわゆるホウレンソウも満足にできない近畿日本ツーリストに対し失望しています。
非常に不快です。

新幹線のチケットをみどりの窓口で払い戻し対応にしたのに
近畿ツーリストからは返金されなかった。新幹線代はJRから払い戻しされてるはずなのに納得がいかない。だったら払い戻しせずに金券ショップに売ればよかった。いろいろと対応も悪かったので星ひとつ。
もう二度と利用したくない。安かったので近畿ツーリストにしたが結局高くなった。

名古屋駅にある店舗態度悪すぎます
愛想もないしすごく面倒くさそうに対応されましたすごく不愉快です
2度と名古屋店舗使用しません

数年前､近畿日本ツーリストのツアーに行った時の事
ツアー広告の内容とはかけ離れたものでした。
ツアー後、近畿日本ツーリストに電話をしたら
そんな事を言っているお客はいないとの事でした。
その後、旅行のパンフレットは送られてきませんでした。
都合の悪いことは、握り潰す。
そんないい加減な会社なんです。
今回の件も会社の体質そのものだと思います。
今では、JTBや阪神トラピックスでツアーに行っています。
今のところ､パンフレットに偽りはありません、