いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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領収書を出さない…
小額ですが旅行代金を支払った際、『領収書は出ないのですか？』と聞いたら、『いりますか？』と返された…
別に領収書が欲しい訳でも無かったので『いいです』と貰わなかったが、金銭のやり取りがあってその証を何も残さないって事に凄い衝撃を受けた！
ある意味信用ならないっていうか、こんな会社もあるんですね…
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いきなり言ってくる
ホテル従業員です。
宿泊当日になりいきなり4部屋増やせますか？人数を間違えていた、謎を平気で言ってくる会社です
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不満
無理な日程で時間が足りず、観光地を楽しむことが出来ませんでした。道の渋滞等を考えて予定を立てて欲しかったです。
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親切対応！ビックカメラ立川店！
いつも利用させていただいています。
立川にある他の店舗と比べても親切・丁寧な対応です。
アレルギーや禁煙、記念日旅行か等の細かな部分をいつも気にかけていただいています。
これからも利用させていただきます！
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初歩的なミスと言われ。。
旅行の予約をしました。
クレジット支払い額と、用紙の記載してる金額が違い問い合わせをしました。
担当者が旅行の日時を見間違え金額を打ち込んだ初歩的なミスであると。金額は間違えてないので返金できないと。忙しくてダブルチェックをしなかったと言われまさした。
返金を求めているのではなく
担当の人からは何の連絡もなく、信用を失いました
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実際の支払い金額と差があってビックリしています。
近畿日本ツーリストを通して予約しました。
ネット予約上では他サイトより最安値になっており予約しました。
実際の支払いでは幼児分が加算されていましたが、
予約上では幼児を選択しても0円になっていました。
そうやって幼児分を浮かせて他サイトより安くするのは詐欺に近いと感じました。
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態度が横柄
添乗員がホテルのスタッフとかに対する態度がすごく横柄で上から目線な感じで見ていて不愉快になる。
添乗員含めた旅行会社側のミスを横柄な態度で相手施設のせいにしようとしているのを目にして信用がなくなりました。
とにかくあの態度は見ていて不愉快
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最悪でした
ツアーに参加してたいたのですが、飛行機の遅れを把握していたのにも関わらずバスの再手配をしておらず空港に着いてから情報を共有しているようでした。結局そこから3時間の飛行機の遅れも合わせて疲れているのにもかかわらず電車で帰らされることになりました。
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ゴミサービス
人をバカにするような対応の仕方をするクソサービスです。
どういう教育をしたらこんな人が出来るのか教えてください。
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だめ
顧客満足度としては非常に低い
完全予約制としては良いものの、平日は11時から１８時までの勤務時間内に対応の為、サラリーマンが購入しようとすると厳しいものがある。
また、JR券のみの購入は予約不可のため窓口に赴くが、予約者優先のため相当な時間待たされ、まず購入することは難しい。
旅行サービス手配業としての体をなしていない。
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