本音本音

近畿日本ツーリスト(KNT)の口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

来店予約して行ったのに接客態度が悪すぎ。他にお客が誰もいないのに出入口から近い寒い席に座らされた。奥の予約席は誰が座るんですか? こちらの希望を全て聞いてもらえず たとえ要望通りいかなくても できるだけ頑張ってます感があればいいものを 全くやる気なしで そちらに都合のいいホテルにされた。そのホテルも最悪でした。
今時 こんな低レベルな仕事する会社がある事に驚いてます。
よく倒産しませんね。

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ありえない・・

9月三連休中一泊二日の予定で混み合うと思い6月から申し込みをしておりました。
申し込み後すぐに振り込み完了させ、あとは旅行前に送られてくる書類を楽しみに待っておりましたが
8月中旬になってから申し込みしていた指定席が確保できずグリーン車なら手配できますとメールが。
支払い完了から一か月以上も経過してさらにグリーン車代金を追加振り込みで泣く泣く手配しましたが
納得いくものではありませんでした。こんな思いをするなら他の旅行会社で手配すれば良かったです。

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修学旅行費用1年前の先払いって何?

高1の子供が来年予定の修学旅行の案内を持って帰ってきました。
費用の支払いは二通りからの選択で、「12回の分割」か「1年前の一括先払い」のみです。
まさか近ツーが潰れるとは思いませんが以前公立中学校の修学旅行では直前の一括払いもあったので、よほど台所事情が苦しいのかと勘ぐってしまいます。よその学校もこんな支払い方法で業者と契約しているんでしょうか。

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酷すぎ

海外研修で利用しましたが、事前の説明会がグダグダ、生徒と保護者からの質問の回答も不十分、行き先が途中で変更になり、ホームステイ先は1人1家庭で同年代の子供がいると約束されたのにそれも実現せず、出発の直前になってステイ先が変えられた人が続出。2日前に変更になった人もいました。なぜこの会社が選ばれ、のさばっているのかわかりません。お金払うのが悔しくて仕方ありません。

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突然のキャンセルの知らせ

近畿日本ツーリストで台湾行きを予約しました。
まだ期間は1ヵ月以上ありますが、日本航空の欠航により行けなくなりました。
そこまでは無理矢理納得してみましたが、
旅行手配料で約9000円、ホテル代は返金されないと言われました。
帰ってくるのは飛行機代のみ。
高齢の両親との旅行だったので、ただでさえキャンセルとなり残念ですが、その上半額以上こちらが負担するのはおかしいと思います。

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最低

あるアーティストのライブ一泊ツアーに2名で参加。チケットと宿泊は良かったが、帰りの新幹線の座席が最悪。団体なので車両一両を借り切ってるのは一目瞭然。空席もかなり目立つのに私達は三人席のそれぞれ通路側に縦並び。駅で座席の変更を頼んでも団体扱いなのでできないと言われた。なぜこんな座席の取り方をしたのか?終わりよければすべて良し、とはならず、非常に残念なツアーとなった。旅行代理店として最低。

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ふざけてやがる

先日台風の中修学旅行になぜか行くことになりしかし新幹線が運転見あわせ約9時間電車の中放置そしてしまいにゃ大阪のUSJの予定潰すとか言い出す始末修学旅行とは一体なんなのか?と思った

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接客態度悪過ぎ!

福山某店を利用。
年配店員の接客態度があまりにも悪過ぎて驚きました。
前に立っているのに無視、声をかけても目も合わせない。態度が悪いの一言に尽きます。
他にも多々不快な思いをしました。
社内教育ってしないのでしょうか?ここの口コミをみて、この店舗だけではないようなので更に驚きです。
今後、二度と利用しません。
口コミ見ておけば良かったです。

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添乗員の態度

添乗員の態度が酷すぎる。
ツアー前に連絡をしたら「私は休みなんですよ」と怒鳴られた。
非常に気分が悪いです。
それに、タメ口で話す添乗員はいかがなものかと思います。
いくらこちらが年下でも敬語を使うべきだと思います。

二度と利用したくないです。

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  • プラン内容 3.00
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宿に関する口コミの投稿を無視する旅行会社です。

宿泊した宿に対して「ご意見下さい」というので、口コミを書いたのですが、自分達が期待している方向と違うせいなのか、全くの無視をし掲載をしてくれません。もちろん口コミ内容は規約に沿ったもので、特定の個人を攻撃しているというようなこともありません。他の旅行業者を見習って、良い意見も悪い意見も公平に受け入れるべきだと思う。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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