本音本音

近畿日本ツーリスト(KNT)の口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪の旅

東欧旅行に親子で行った時、その国のホテルは、全ての部屋が広さや内装が違ったのですが、カップル客優先にされ、全日程、最低の部屋に宿泊させられました。三つ星ホテルでも、一番、狭い部屋に。酷い時は、屋根裏部屋などでした。旅行会社に抗議しても、すみませんでしたの一言。悪いとも思っていない様子。金額が、金額だっただけに、気分は、最悪でした。同じ料金を払わされたのにと、今でも、怒りが湧いてきます。二度とこの旅行会社は使いません。

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態度悪すぎ

ボソボソなに言ってるかわからないし、性格悪すぎ!酷い会社。使わない方がいいですよ

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もう一生行きません

甲子園のバスツアーについて伺いに行ったところ、
「市内の高校が甲子園に行ったらうちに来てください。うちにはその高校が甲子園に行ったことなんて関係ありません。」
と店長に言われた。

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4.00

良質。

去年にお世話になりました。
迅速に手配していただき、
こちら側が何も言わなくても気持ちを察してくださり、
本当に心遣いが良い旅行会社でした。
次回に旅に出かける時もまた利用したいです。
ありがとうございました。

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4.00

初めてのハワイでした

ハワイに行きました。初めての海外で心配でしたが、現地のスタッフの対応も親切ですばらしくまた利用したいです。

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感染拡大してもマニュアル通りの対応

コロナウイルス拡大により行けなくなってしまったためキャンセルしようとしたら普通にキャンセル料を請求された

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最低

予約の際、土日しか予定がとれないのに、3日以内に入金できなければ予約はできない。とだけ。
それであれば、ほかに何か方法を考えたりするのが仕事ではないだろうか。
しかも、一度旅費の一時金を入金したあと、キャンセルしたら多く返したとのこと、旅行会社のミスなのに返せ返せとしつこく電話をしてきた、、、

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ありえない

請求書が送られてきたから振込期限まで3日しかなかった。いそいで振込をするとそもそも請求書を送ってきた時点でキャンセル料が40%もとられる期日を過ぎており、キャンセル無料と謳っているくせに半分近くキャンセル料をとられた。
本当に詐欺。許せない。

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1.00

残念すぎる

電話繋がらず マイページ問い合わせも非回答
本当にタチが悪い
旅行割、対象外の理由を聞くも
メールにての連絡の一点張り
この会社には二度と頼まない
これから考えてる方も気を付けて下さい

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海外でレンタカーを借りて、無事にレンタカー会社に返却後 営業時間外のため乗り捨てて帰国したあと思いもよらない修理費用を請求された。

数年前に海外でレンタカーを借りたのだが、帰国後 身に覚えのないレンタカーの修理費用を請求された。態度の悪い添乗員の対応をわびる一方で 客を軽視している態度に、この会社の組織的な悪質性を感じる。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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