本音本音

近畿日本ツーリスト(KNT)の口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
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最悪です

友達との旅行で利用しました。
接客の態度が悪く、プラン内容に対しての値段が非常に高く感じました。
もう二度と利用しません。

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対応が遅すぎる

別の方も書かれていますが、飛行機が欠航になっても何もしてもらえず、30日以上前でも一度予約したのならとキャンセル料を請求される。電話は全く繋がらず、急いでいるのにメールの返信も遅い。高い勉強料と諦めて他のツアー会社にしました。何もしないくせにただただお金のみ取られます。絶対に慣れていない方、絶対使わないで!

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1.00

  • 料金 -
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  • 信頼度 1.00

あり得ない

相談に行ったところ
『え?一人で旅行するんですか??』
から始まり、とことん一人旅を否定されました
二度と使わない

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1.00

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ドバイ旅行

初めは良いと思い予約したが最悪!
飛行機は飛べないし代わりの便は飛べると聞いたのに無理との一点張り!
お金も返ってこずドバイに宿泊出来ずに散々。
対応も悪すぎてこんな会社最低。
最悪すぎて二度と頼む気ありません。

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接客態度

店頭での説明不足。店頭で未就学児の扱いを伝えても全然ホテルに伝わっていない。何のためにネットではなく、店頭にきているのか理解しないで店頭業務をやっている。

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  • 信頼度 1.00

不誠実極まりない会社

学校の留学支援をしているが、手配されるホームステイ先の品質が著しく低い。ホームステイの変更依頼をしても放置を続け、留学期間のタイムリミットになるまで引き伸ばす。問い合わせをしても返信や対応を寝かし続ける。社風として、心底、不誠実な会社

個人としても、学校としても二度と利用したくない。

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これが松茸???

あるツアーに申し込み。松茸5本プレゼントとあり楽しみにしていましたが、ツアーの料金が比較的安価だったので、申し込み時は、
海外産かな?と思っていましたが、帰りに渡されたのは、人の足の小指位の無茶苦茶小さな松茸!?。勿論、味も香りも無くて。世間ではこれを○○というのでは!?

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1.00

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最低だ

最低ですね、この旅行代理店。
自分達で手配をミスしたのにも関わらず、旅行申込の記載はただの誤記、正しい内容はは口頭で説明したはずで問題ないとの説明。

二度と使いたくないです、こんな旅行代理店。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 4.00

助かりました

ネットの予約でうまくいかず重複申し込みになってしまっていたのに
困っていたら、ちゃんと対応してくれてありがたかったです。またお願いしたいです

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不安がいっぱいな対応

旅行前ですが、ツーリスト旅行券を使用したいと思い申し込みましたが、

電話繋がらないし、メールを出しても返事がない。

ツーリスト旅行券を使う方法がわかりにくく、肝心なことは表示が小さく、
銀行振込をするにも、名前の前に何か記載するようにと、書いてあったが、振り込んだ後に
気がついた。

とにかく肝心なことはわかりにくく書いてある。

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