近畿日本ツーリスト（KNT)の口コミ・評判 27ページ目

１０月に年明け１月21日金沢１泊JR込で喫煙可能部屋予約。
宿泊先より、１２月から全館禁煙と連絡があり、内容11月8日メール通知。
代替案の提示や相談したい旨記載一切無く11月15日までにキャンセルするか禁煙部屋移行内容。
オンライン相談に連絡したが、項目が違うと言われ、切れてしまい。
東京の問い合わせ先に経緯を伝えたら、当日喫煙可能にしてくれると言われたが、ここまで事
他人書き込み悪評をみて近畿日本ツーリストは、信用できない糞会社と判断キャンセルしました。
結果、毎度利用の日本旅行にしました。

難波の店舗に伺ったところ、凄く迷惑なそうな態度を取られました。
こっちは「すみません、お伺いしたい事があるのですが‥」って聞いただけです。
ほんとにあり得ないです。

三○旅行大阪都○支店。担当さん。最低ですね。
睨まれてしまいました。
嫌なら接客業しなければ良いと考えますが。
笑顔無し、横柄な言葉遣いで、他の方にも接客しておられました。
接遇の担当者がいらっしゃるのであれば、一度見に行かれたら良いと思います。

近畿日本ツーリストの系列の三洋旅行の接客態度が最悪でした。前日に予約に行き、ホテルの最終決定と支払いを翌日にとのことで営業時間を確認し、19時30分と言われました。15分前に行くと、昨日とは違う年配の男性が担当に。もうお金を閉めた等とイライラした態度で接客され、30分前には来るようにと上から目線で言われました…。それなら前日に19時までには来るようにと伝えるか病院のように受付○時までと明記すべきでは？もう2度と使いたくないと思いました。
楽しみにしていた旅行の気持ちも半減です。

結局13日後に返信がありました。新幹線の並びの質問でしたが、質問だったのに並び変更までしての返信でした。
まあ、結果的に良かったのですが…。
とりあえず、旅行が楽しめることを祈ってます！★を増やしました。

ネットでキャンセルするには5日前まで
それ以降は電話以外キャンセルできないというので
朝から終了時間まで電話をかけ続けたがとうとう一度も繋がらないです。

どうしたら良いですか。
このまま繋がらなかったら、キャンセル料100%ですか？

他のサイトとは違いすぎて
近畿日本ツーリストで予約するには怖すぎる。

中3の修学旅行の料金について、

支払い済みにもかかわらず、
未払いの手紙が来ました。

何人も同じ案内が来ているようです。
こういうところがテキトーでは、

旅行をお任せするのは不安です。
会社自体の信頼も薄くなりました。

電話をかけても出ない！何度かけても混み合ってますアナウンス‥休みかと思いましたよ‥
このコロナ禍で店が混んでいると思えない！
電話が通じないため直接店舗へ行った所、直ぐに対応してもらえました。接客対応は良いのに残念です。コロナ禍で大変かと思いますが、もう少し頑張ってほしいです。

宿泊の予約をしました。料金は前払いだったので、締切日の３日前に振込をしたはずが、締切日過ぎてから、振込が確認されていません。何日までに、○円を振込してください。とのメール連絡がありました。 振込は完了している。と連絡をコチラからしたけれど、未だに返信がありません。
振込先の名義人名の前に 出発日+名前と入力しなくてはいけないのですが、説明が不足しすぎていています。
ちゃんと、出発日+名前と入力したのに…お金は返ってきそうにもないです。 その上、また入金をしたら、二重取り💢😠💢

東欧旅行に親子で行った時、その国のホテルは、全ての部屋が広さや内装が違ったのですが、カップル客優先にされ、全日程、最低の部屋に宿泊させられました。三つ星ホテルでも、一番、狭い部屋に。酷い時は、屋根裏部屋などでした。旅行会社に抗議しても、すみませんでしたの一言。悪いとも思っていない様子。金額が、金額だっただけに、気分は、最悪でした。同じ料金を払わされたのにと、今でも、怒りが湧いてきます。二度とこの旅行会社は使いません。