ケーズデンキ「ケーズデンキ オンラインショップ」の口コミ・評判 4ページ目

前日に配送時間の連絡があり、当日時間になっても来ないのでセンターに問い合わせたらキャンセルというのが店舗の方からきたとのこと。店舗に問い合わせるとお客様からキャンセルの電話がきたとのこと。責任のなすり合いをしていて申し訳ありませんの一言もない。挙げ句の果てに逆ギレされました。
キャンセルしてたら問い合わせの電話なんてかけないし。
ホント最悪です。

エアコンを買いに行きました。
見積もりと設置の下見にも来てもらいました。
すると、下見の時に部屋を見たら１４畳ほどあるので１４畳のエアコンしか売れないと。
こちらが部屋の日当たりの状況や暖房は使わない話をし、今までずっと８畳用を使ってトラブルが起きていない部屋だからと言っても、デメリットが大きい、お客様のために言っていると言って全く聞く耳を持ちません。
お客がデメリットを理解した上で買いたいと言っても、お客様のために売れませんというスタンス…
デメリットを話す必要性はわかるが、お客の希望を聞かず、自分達の意見を押し付けてくる。もうケーズでは二度と買いません。

オンラインショップでエアコンを注文しました。必要事項を記入して化粧カバーを追加注文。忙しい時期なのはわかりますが、工事日程の連絡がくるまで2週間待たされ、工事当日には追加注文したはずの化粧カバーは注文されて無いと職人さんに言われる始末！自分の注文内容を確認するとちゃんと記載されているのに、職人さんの注文内容には記載が無い？
その後、確認の連絡が担当者からきたけど態度が最悪！
別料金を払えば付けれますよって！金の問題じゃない！
オンラインショップのシステムを見直した方が良いと思いますよ！もうケーズでは買物しません！

２０１４年にpcをｋｓ電気で購入。全くのpcに関しては素人。最近２０２０年、調子が悪くなったので、変え変えようと、メーカーに問い合わせたりしながら、いろいろ調べていくうちに、ks電気は売りつけたのは、２０１２年物で、２０１３年には製造中止になっていた製品であった。ｋｓ電気は客の足元を見て、売れ残ったものを売りつけていたのだ。こんな不誠実な量販店があると知っただけでも勉強になった。

購入したときは良かったのですが、配送業者が最悪でヒヤヒヤしました。
僕ら持てないので引きずるんで〜と言われ嫌な予感はしていたのですが…新築の玄関等傷だらけ…
もう大型家電はケーズデンキでは購入しません。

ケーズデンキでエアコン2台購入。最初からびっくりするほど下げてくる。店員さん若いし、明るいし。
エディオンは10万高くて。ヤマダは4万高かった。同機種で。いい買い物しました。エディオンは、サービスが悪くなった。

定員さんは配送業者との連携をしっかりすべき。配送業者が困惑してましたし、こちらも困ってしまいました。大型家電なのでそれなりにこちらも準備せねばなりませんから。
結論は別日搬入となりました。
人数足りない、追加料金発生してしまうとか当日言われました。でも、配送業者は非はないと感じました。店舗とかにもすぐに連絡とってくれました。
以前、ケーズデンキではないけど、友人も搬入経路で当日、もめてしまったというのを聞きましたし、、細かい確認が非常に大事です。
売ればいいという体制はダメだと思う。
10保証は魅力ですが、、ネットで最安店で購入した方がよかったかなと後悔しました。

藍住店でシャークのコードレス掃除機を買って６ヶ月。最初から吸い込みが悪いなぁと思いながらも、つかっていましたが、先日、とうとう吸わなくなり、修理に持っていきましたが、わるいところはないと、どこも修理することなく帰ってきたとの連絡を受けて、取りにいきましたが、ちゃんと吸います。との一点張りで、調子が悪いと言っても何もしてくれませんでした。このまま持って帰っても、ゴミにしかならないので、捨てて下さいと言えば、サインを下さいといわれました。何で納得もできてないのに、サインをしなくてはいけないのか、バカにするなって感じてした。今までケーズで買っていたけど、もう二度と行くことはありません❗

梅雨時の湿気が不快で、耐えられなくなり、除湿器の購入を検討しました。

除湿器には、ゼオライト式、コンプレッサー式、ハイブリット式がありますが、ハイプリット式は、値段が高くて、本体が大きく、場所をとるし、ゼオライト式は、持っているのですが、電気代が高く、夏場などの気温の高い時季は、除湿能力が低く、使用すると室温がかなり上がって、不快になるので、コンプレッサーの音の大きさが少し気がかりでしたが、コンプレッサー式の除湿器を買うことにしました。



価格コムで、お目当ての商品の最安値を調べて、近くのホームセンターに行きましたが、売り切れで、入荷に日数がかかると言われ、自転車で行ける距離の家電量販店にも、探しに行きましたが、そこも売り切れでした。



すぐに欲しかったし、重さが10キロ近くあるので、他の家電量販店に探しに行って、あったとしても、持って帰れないので、送料がかかるし、行き帰りの交通費がかかるので、価格コムで、最安値で、在庫があり、信頼できるお店を調べたところ、「ケーズデンキ オンラインショップ」が該当したので、ネットで購入しました。



「梱包が雑で、商品が破損していたらどうしよう」とか「展示品で汚れている商品が届いたらどうしよう」など、商品が到着するまで、不安がありましたが、注文して、翌日には商品が届き、梱包はとても丁寧で、商品もきれいで、展示品ではなさそうなので安心しました。



また、どこの店舗から、発送されたのかもわかるし、カード払いもできるので、その点も良かったです。



購入して、数年たちますが、故障もなく、活躍してくれています。

4月にテレビを買った。配達据付をしてもらい普通にテレビを視聴していた。1ヶ月後突然映らなくなった。店舗に連絡して修理に来てもらったところ配線を外して再度取り付けると映った。費用を3,300円請求されたので支払った。納得いかないので店舗の担当者に連絡したところ費用返すからテレビを引き揚げると言われた。まるでこちらが悪いかのような言い方で‼︎おかしいんじゃないですか？あなた方が据付をしたんですよ‼︎こちらは何も触っていません。馬鹿じゃない？2度とケーズデンキでは買い物しませーん‼︎