ヤマトホームコンビニエンス 配送の口コミ・評判 10ページ目

家財便でマッサージチェアの搬入を依頼したのですが、玄関からの搬入は間口が狭く2階ベランダからの搬入をと伝えたところ、以前に労災事故が発生し上司からお断りして下さいとの回答があり、更にはクレーンでの引き上げも現在は扱ってないので、家財は玄関先までの配送とし、後はお客様の方でクレーン業者に依頼し搬入をして下さいと言われた。
設置オプションサービスが有るにも関わらず対応できないのは何故なのか分からない、出来ないサービスがあるのでは見直しをした方が良いのでは⁉️
信用できない業者としか言いようがない‼️

大手通販会社で買った家具の搬入と組立がヤマトに指定されていました。組立は有料でした。作業員が帰って中身を入れようとしたら、左右の扉の高さは違う、引出しもずれていることに気付いて、やり直しを要求しました。自分で組立ても、そんなひどい仕上げにはしません。有料でお願いしたものが、まさかそのようないい加減な仕上がりになっているなんて思いもよらず唖然としました。最後にちょっと確認すればすんだ話です。一緒に確認しようとも言われませんでした。引越直後で忙しいのに、二度手間ですごい迷惑でした。

梱包が個人では難しい大きなものを運んでくれるのでありがたいです。しかし、オーディオアンプは運べません、とか、ホイールの組み込まれたタイヤは運べませんなど、リスクがあるものは運んでくれません。本体のヤマトは受け入れてくれるのですが、どうなっているのでしょうか。

家具の発送を依頼いたしますがスタッフによっては敬語も使えない横柄な態度　サービスもとても悪いです。スタッフによって当たり外れがかなり多く　悪いスタッフに対して何かペナルティ的なものをつくった方がよいのではないでしょうか？　配達時に簡単なアンケートをとるなど　

搬入後、「『製品に』不具合がないことを確認してください。」と言われ、その通り搬入された家電に傷がないことを確認して完了書にサインをしたのですが、帰られた後に壁に傷がつけられていることに気が付きました。
明らかな傷で、搬入者は気が付いていたと思います(剥がれた壁紙が落ちていませんでした。恐らく搬入者が拾って処分したのかと)。
ホームページの問い合わせ窓口に写真を送り状況の確認を求めましたが、なしのつぶてです。

別の企業を通し日にち指定で配送をお願いしていましたが
前日に一度だけ着信を残しただけで配送の取り次ぎについてはなんの説明もなく
当日確認の連絡をしたところ明日いこうになりますと伝えられました

日中連絡がとれない仕事をしているのでネットを通して日付指定をして休みの日に合わせて配送をお願いしているのに
配慮がなさすぎるのではないでしょうか
当日も朝に連絡をいれて遅い時間になってでもその日に配送することはできなかったのでしょうか
貴重な時間を無駄にさせられて不快です

作業がとにかく雑で、大型家電を蹴ったり、ドアを乱暴に開閉していました。うすいプチプチだけて大丈夫なのか心配です。段ボールはありあわせのものでした。心配です。
作業員の態度は高圧的で、客に対する配慮が全くない！大声でまくしたてるし、恐怖すぎでした。作業経路にあるドアを取り外すなど、断りなく勝手にやっていて呆れました。他の業者はちゃんと一言断ってからやってますよ。
ペアを組んでいるもう1人の方が可哀想になりました。大変でしょうけど頑張ってくださいね。
メルカリで売れても心配が増加しました。他の業者を選べないのが悲しいです。結構な料金とって、やることがあれではガッカリすぎます。なんとか、社内教育を！人間教育を！

今回2回頼んだが、
12時〜の時間帯に設定してるのに11時にくると言ってきた。
きた作業員男二人は頭が使えないのか、女2人3階まで運んだソファを1階から廊下に出すこともできず。
重たいドアを外せと要求し、作業員2人は見ているだけ。
図体ばかりでかくてほんと使えない。
2回目は12時半〜とそちらが時間を指定してきたくせに12時過ぎに来た。
時間に合わせて準備しているのだからちゃんと時計が読める人を雇っては？

通販で購入したベッドフレームの配送会社がこちらでした。

開封設置・組み立てサービス付き。
作業員二人でいらっしゃいました。
荷物の搬入に関しては問題無し。
が、作業員の愛想が悪い悪い。
そんなに嫌なら組み立てはいいから帰ってくれといいたくなった。

靴下は真っ黒で汚い。
新築だったので、その脚で家に上がられるのが嫌だった。

好きなインテリアショップの大型配送はこちらの業者が指定されているので困る。
二度と使いたくないけど、、、

ネジ締めが緩めでした。
自分で本締めしました。
なるべく組み立てサービスは利用しないほうがいいと思います。

土壇場になって時間変更や、配達時の態度が悪すぎる。毎回同じ状況なので、さすがに会社として問題があるんじゃないかと思う。