ヤマトホームコンビニエンス 配送の口コミ・評判 11ページ目

9月21日指定で、商品送って貰い事前に連絡があると聞いていて待ってたのに全然連絡なし！

問い合わせしたらドライバーからは連絡を入れが出なかったとの事。

こちらは電話も鳴ってないし、履歴も無し！

もう一度、連絡させると言われてようやく電話対応できたが、何で嘘つくのか謎。　この様なトラブル起こるなら、時間指定も出来る様にしてほしい。

日は、指定出来るのに、時間指定出来ないのは謎。。。

宅配業者の中でも、最低です。
もう2度と頼む事は、無いだろう。

メルカリ取引(出品)で大型らくらくメルカリ便を使った。飛騨家具の椅子を落下させたのか、かなりの衝撃で、座面が割れていた。メルカリに調査させても異常はないと主張。
ヤマトホームコンビニエンスは何をどう調査したのかも、どの作業員が携わったかも不明。結局、配送事故と認めない。許せない！

PayPayフリマはここの委託をやめるべき。
ヤマトであってヤマトとは全く別の会社
当日中の再集荷は出来ません。
連絡しても出ません、オペレーターに連絡しても対応なし。
2回目
15時〜18時にとのことで3時間まるっと待機。
前作業があって19時くらいに。
いや電話一本くらい入れろや？何のために調整して待ったんやこっちは。
改善される様子がないので正規のヤマトが行ってくれた方がいい

らくらく家財宅急便の配送者が、朝1番だったのか、次を急いでいるのか、極力玄関に置いて行こうと、言葉巧みにお客様でお願いしますと言って帰ろうとされました。高い金額払っているのにと思いました。受取り側の家で配送依頼した私も立会いましたが、残念な思いをしました。

かなり雑とおもわれます。
梱包から配送までやってもらえるため高い配送料はらいましたが、頑丈な、テーブルの脚2本が折れました
と。。
どんな積み込み方、運び方をしたら破損するのか、信じられません。その後でいろんな口コミみましたが、テレビなら画面を破損など、ありえない。

利用しない方が良いです。

大きなものを安く運んでもらうだけなので、サービスを期待してはいけないかなと思いました。
マッサージチェアを実家から運んでもらったのですが、ドアから出せないと言われました。購入時に家の中に入れられたものなので、出せないはずがないのですが、、「横向きにしたら、かなり隙間もあるし出せませんか」と聞いたところ、「基本的に通常の使用状態以外の向きにすることはしません」とのこと。自宅に搬入するときも同じことを言われたため、玄関先に置いてもらい、あとは自分で入れました。女性1人でも作業できるような内容なのですが、会社のルールなのでやれないなら、仕方ないですね。

ディノス家具が家財宅急便で届く予定で
発送メールが届いたのに、２日経っても何の連絡無し
朝9時に電話で問い合わせところ、
折り返し担当からお電話します。
それから、夕方になっても連絡無し
再度、電話をしたら、
まぁ！横柄な対応で、先に電話を切られました！
もっと迅速に対応するべきだし
電話応対の社員教育をした方が宜しいと思います。
注文する際に配送業者を選べるなら
絶対に指定しない会社です。

メールと電話で見積もりをしてもらったときは1.5万円だったのですが、実際には2.1万円もとられました！多少は値段は変わりますと言われてましたが、見積額の50%以上(6000円)も高くなるのはおかしくないでしょうか。この値段なら利用せず新しいものを購入したかったです。残念です。

20時頃、電話が鳴り(3コール)出たが、プッと切られた?注文した商品の確認してたら「不在だったので持ち戻り」となっていた。一日中、在宅していたがインターホンも鳴らない。まして12時過ぎ、家族で昼食していて目の前のインターホンに気付かないはずは有り得ない。
不在票を確認したが投函もない状況でした。

メルカリで商品購入した際、配送業者がヤマトコンビニエンスでした。大型商品でしたが搬入時に道路上で梱包開封、勝手に組立て行い、玄関通らないため無理に折り畳もうとした際に部品破損。呆れてものが言えませんでした。その後もこちらから聞くまで補償の説明や謝罪もなし。すぐにメルカリに問い合わせて1週間後にキャンセル返金処理がされました。正直良い所は１つもないです。二度と利用しないし、されない方がよいと思います。
ご参考までに。