ネガティブチェックなら「みん評」
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名義変更や故人の扱い
正直クレームです
会社にも本人にも文句言いました
父が契約をしたのですが、余命宣告されたのでそのまま引き継ぐことになりました
父の名義はあとで私に変更しとくから、契約料だけ払えと言われ従いました
正直、他社と比べても料金が高いので1年後更新せずに他社に移る予定でした
しかし、1年後に移ろうたところ名義が変わっていませんでした
担当者を信じた自分が馬鹿でしたが、更新するか新規で他社に移るのかのどちらかです
担当に電話すると「そんな話聞いてない」と言われました
腹が立ったので名義変更ないなら、契約しなかったことも伝えました
更に既に父は亡くなっているのですが、「じゃあ、故人の名義のまま契約続けると思っていたのか」と尋ねると「よくあることですよ」と返ってきました
はっきり言って、終わってます
自動車保険は新規で契約になりました
二度と契約しません
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出鱈目な事を繰り返して都合が悪くなると弁護士ですか？
10対0の被害者です。
出鱈目な事を言ったりやったりでこちらが指摘したら弁護士入れるんでとの対応でした。
事故担当者が責任を持ってヤナセに修理に出しますとの対応だったので任せましたが、伝えた事はヤナセには伝わってなく、それを言ったらえーとね事。 共栄火災さんは責任を持ってやると言うことはちゃんと伝えず、そのまま修理をして返すてつもりですかと指摘されたら都合が悪いからか弁護士入れますとの事でいいのでしょうか？ 事故被害者に対して病院代も立て替えくださいとかいったりかえるタクシー代も立て替えてくださいとか、被害者である人に普通保険屋さんはそんな事言いますかなど、今回の事故で当てられ損みたいになってます。
そんな対応しかしないのですか？
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ここは保険屋ではないですね
事故にあい、ドラレコ見せろとか連絡先も言わずに聞いてくる保険屋としては最低レベルの会社
症状について事細かく聞いてくるので、医者か？と聞くと勉強しているから聞く権利があると訳のわからないことを言うので、話にならないと言うと
しまいには失礼なことを言わない方が良いと、これまた最悪の対応。
この会社の教育はどうなっているのでしょうか？
人としてのモラルがない。事故した加害者側の保険なのだから謝罪して
今後の流れ、連絡先を伝えるのが普通だと思うけど、全く自分たちの聞きたいことばかり聞いて、何の対応も出来ない。
事故した相手が共栄火災の場合は、弁護士を入れた方が良い。
しかし、医療に関して学んでいるから聞く権利があるとは
よく言ったものです。これって、被害者側からするとハラスメントではないかなと思っています。
こんなの相手にするのは面倒ですね。
保険屋の対応の悪さで、物損でも良かったけど面倒なことになりそうだから人身事故に変えたんだけど、相手が共栄火災の場合は人身事故にした方が良さそうです。
口コミにはほとんど良い事は書いていないから、会社の体質でしょう。
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対応が適当すぎる
車が故障してレッカーを頼みました。レッカー対応までは良かったんですが、最初の保険内容を確認する電話で保険内容を確認してもらって代車が保険で利用できると言っていたのにも関わらず、後日担当者から「レッカー手配した時間が保険の更新時間前なので前回の保険内容になって代車費は自費で払ってください」と言って連絡が終わりました。夜中にレッカーをお願いした私がいけなかったのでしょうか？個人情報も伝え、「保険内容が確認できました」といって話を進めてレッカーを手配という流れだったので、確認の時点で代車特約が使えるかは分かるはずなのに、日にちが経って「保険で乗れません。今すぐ返して自費でお願いします」は悪質すぎます。保険内容をしっかり確認していない共栄火災側のミスで私の損害が大きいのは解せません。謝罪も無し。車の修理担当者からも「今回の事案は初めて」とのことでした。
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事故相手がこの保険屋なら必ず弁護士をたてること！
信号で止まっているところに追突されました。
相手の保険屋がここでした。
全治三ヶ月の診断で、病院に通ってましたが、通院終わりごろ、相手の保険屋『共栄火災』から電話が毎日きて、全治三ヶ月の診断なんだから、3ヶ月以上は通院認めないだの。
こっちが加害者、的な話しもしてきた。
誠意もなにも感じられない対応だったのに腹が立ち、途中から弁護士に入って貰いました。
この保険屋は本当に危険。
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よく倒産しないで生き残ってるな、共栄火災は。
何人の方も同じことを記載がありますが、100対0の事故(0が私)で、2ヶ月で通院打ち切りの連絡があり、弁護士に依頼して賠償額の増額に向けて交渉してもらってますが、事故から4ヶ月経っても賠償金の振り込みがありません。
金額はほぼ確定していますが、対応が遅くいい加減な会社。
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ここの対応は酷い！
9月に駐車場内の事故の対応が11月になっても何も進展しません！最初に言われた言葉が相手の保険屋さんと話が決まりましたら教えて下さいだってよ！
有り得ないですよね？酷いですよね？誰にもオススメ出来ないですよね？
未だに話が進展しない為 車も修理出来ない状態です。
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