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こんな会社は…
こんな会社は保険屋じゃ無い！
加害者よりも加害者側の保険担当者の方がたちが悪いってあっても良いものなのだろうか…？
こっちは開放骨折の皮弁移植までしてリンパ浮腫にまでなってしまって、転職してまだ数ヶ月の会社は入院で働けなくなったため解雇にまでなって 会社都合の解雇なんだから そのまま休業損害の先払いをしてもらえるだろうと考えてたら共栄火災から休業損害は払えないと言われるしまつ……
このままでは生活が出来ないから弁護士に相談したら退職証明と医師の診断書を送れと言われそれを送ったら２ヶ月ぐらいしたら いつまでたっても今月分が振り込まれないから保険担当者に連絡すると「わすれてました」とあっさり言われ こんなのが何回もあるから「支払いもあるから遅れるなら遅れるで言ってもらわないと困るんですけどねっ！」って言うと「こないだこちらの調査員と面談したじゃないですかぁ その結果が出て無かったから振り込みませんでした 一応もう少し休業損害を出そうじゃないかと決まったので2〜3日後位に振り込みます」って…あまりにも振り込みが遅くて光熱費とか家賃とかの支払いが遅れるから毎月何日までには振込む事って決めてたのに平気でこちらの約束は破る始末でさすがに頭にくるので共栄火災の苦情受付にこの事をメールで「担当者を変えて下さい」って送ったら 担当者は変えられませんって弁護士の方に連絡があった…
その時点でわかったよ この手の嫌がらせは支店の
ある担当員の考えでやってるんじゃなくて本社の考えでやらさせてるんだろうなと…
ほんとこの会社は 被害者の事なんてこれっぽっちも考えようとしませんね 自動車保険で事故をした時のための保険屋なのに 被害者は犯罪者見たいな扱いをされる始末です
今回の事故は まさかこんな扱いを受けるとは考えもしなかったので 警察の調査では「加害者に重い罰は望まない」って記録してもらったけど もし次に事故を起こして相手側の保険が共栄火災海上保険なら もう事故後は最悪になる事は分かってるので事故相手に「共栄火災は賠償は信用出来ないので警察への処分を軽くすするような頼み事はしないので」って言う事にします
ってかこんな会社とは勤めてる人も含めてもう会いたくも話したくもないです
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一生残る傷なのに...
とりあえずクソ。加害者がこの保険の場合で、こちらが弁護士保険に加入していない場合は運が悪いと諦めるしかないですね。
加害者に押され転倒、骨まで届く裂傷で筋肉縫合と皮膚縫合、顔の目立つ位置に一生消えない傷が2.5cm程度残りました。しかも相手は事象を確認したにもかかわらず逃亡。
医者やこちらの弁護士に確認したところ骨折と同等の重傷と判断。それにもかかわらず相手から提示された慰謝料は2万円。突き指とかの慰謝料と間違っているのでしょうか（笑）。
確かに傷は2週間でふさがるけど半年たった今も痛くなるときあるんだよ。
ちなみに金額の提示も保険会社からじゃなく、よく分からん弁護士事務所から届いたな（笑）（そういうもんなのかな？）上から目線の手紙まで添えて頂きありがとうございました。
納得いかないので係争中です。
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事故対応か悪すぎ
一時停止違反でタクシーとぶつかり共栄火災にました 3日経ちましたが連絡なく電話すると事故から1週間後に来ました 来たのはいいが全損でこちらの車は17万と言われ相手の車の修理は85万との連絡過失割合も8:2と言われ、古い車だから新車の1割ですねと言われました。正直ショックでした もっと高いんですがというと証明できる物はありますか？と言われました 過失割合もお互い過失はあるのでとのことで8:2と 9:1にならないかというと減速してないから無理ですねと言われました 相手に伝えることもせず 無理すねとの一点張りで怒鳴り散らしたら 伝えはしますと言われ帰っていきましたが連絡が3日ほどなく電話すると返事は1週間まってくださいと言われました 最初に1週間位かかりますといえばいいのに 全く歯切りが悪く 親身というのはありません
また他の保証の書類なども貰えませんでした こちらから催促した書類は貰えましたが 言わないと貰えません 車内の保証や病院の書類 休業保証の書類など言わないと何もくれませんし 指示もありませんでした 被害者なのに 何故こんな対応なんだと迫って怒鳴ると 弁護士を挟み 電報のみに対応でした 相手の損保ジャパンは連絡は早いが車の金額をケチってなかなか出してきません 慰謝料も肋骨骨折で治るのに5月かかりましたが自賠責基準で43000円でした あんなに痛い思いしてこの金額は納得いかないです他に任意保険基準や弁護士基準がありますが提示はしてこない保険屋です 共栄が立てた弁護士には示談が追われば任意保険の更新はしないで二度と契約はしませんと言われました 25年入っていた共栄火災の恩恵は全くない会社でした
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被害者です
こちら０、相手１００の追突された被害者です。
かなりきつい追突でした。私を含め奥さんと子供も緊急搬送にて病院へ。翌日共栄火災から連絡がありましたが、しょっぱなから治療の期間についての話。えっ、もう打ち切りの話ですか？って感じでした。さらに数日後、レッカー代金を立て替えて支払えとのこと。払えないなら自分の保険のロードサービスを使って払えとのこと。
まったく意味がわかりません。立て替えて払うなら共栄火災か加害者ってのが筋ではないでしょうか？ そもそも「０」の被害者にレッカー代立て替えろってのがおかしいでしょ。
もし自分が共栄火災に入ってて、事故の相手にこんな対応してると思うとぞっとします。円満に解決できる事故も、荒れそうです。私は物損で処理してあげようと思ってましたが、どのような対応をされるか分からないので人身にします。加害者には悪いですが、入った保険会社が悪かったと思って諦めて下さい。
おそらく事故の規模、けが人の数から免停はいくと思います。
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故人の口座から毎年多額の引落しあるのに
共栄火災でずっと火災保険入っているはずなのに照会が全く引っかからなかった。
現在も
過去を一切契約の実態なし！と
本社と支社に断言される
共栄火災からの振り込み
キョウエイカサイFBがあることを突き止め
これは火災保険の台風などによる
リフォームの振り込みではないかと聞くと
一切の謝罪なしに
やっぱり少しだけ加入ありました！
けど
もう満期です。
再加入はできません。
私たちはお客様を選ぶ自由がある。
と言われた。
もう、理解不能。
カオスすぎる。
困ってる人たくさんいると思う。
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みなさん書いてるとおり
交通事故で圧迫骨折で後遺症あり。
なのに、加害者が個人賠償責任保険がこの会社。
最悪です。
最初に 事故なのに健康保険つかわせてくれって。
たかる。
使わせてやったにも、かかわらず
後遺症認定書類出しても2ヶ月放置。
その後、出してきた認定額が酷い。
仕方なく、自費弁護士依頼して、交渉した、
さらに嫌がらせのような等級の下げっぷり。
これから、加害者相手に訴訟準備。
この会社に入ってる客は、気をつけないと
加害者になった時に、対応の悪さで訴訟されますよ。
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自賠責保険
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名義変更や故人の扱い
正直クレームです
会社にも本人にも文句言いました
父が契約をしたのですが、余命宣告されたのでそのまま引き継ぐことになりました
父の名義はあとで私に変更しとくから、契約料だけ払えと言われ従いました
正直、他社と比べても料金が高いので1年後更新せずに他社に移る予定でした
しかし、1年後に移ろうたところ名義が変わっていませんでした
担当者を信じた自分が馬鹿でしたが、更新するか新規で他社に移るのかのどちらかです
担当に電話すると「そんな話聞いてない」と言われました
腹が立ったので名義変更ないなら、契約しなかったことも伝えました
更に既に父は亡くなっているのですが、「じゃあ、故人の名義のまま契約続けると思っていたのか」と尋ねると「よくあることですよ」と返ってきました
はっきり言って、終わってます
自動車保険は新規で契約になりました
二度と契約しません
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車が故障した時の対応
出先で車が故障してしまい、事故ではないしテンパって保険会社に連絡するより先にJAFに連絡をしてしまいました。JAFから下請け業者？に連絡してくれて下請け業者さんが来てくださったのですが…その業者さんからのアドバイスで保険会社に連絡。対応してくれたコールセンターの人3人が最悪でした。新人さんなのかは分かりませんが、順を追って経緯を説明しているのに、途中で反応が無くなり、「聞こえてますか？」と聞くと「あーはいはい」と返事。話も中々噛み合わず…ようやく話が通り、代車の手配をなる早でお願いして折り返しの連絡を待っていたのに、30分以上連絡もなし。こちらから連絡したらしたで、1から経緯の話をし直し…更に30分後に連絡が来ましたが、下請け業者さんの方が こちらを気遣ってくださり、レッカー代は保険で賄えるはずですとか、電車で帰って領収証でかかった代金は保険会社が支払ってくれるとか、説明してくれました。
保険会社と話をしている印象としてですが…困って焦って連絡していると察して対応して欲しいのに、こちらの話の内容を中々理解していない、折り返しの連絡が遅すぎる、毎回対応してくる人が違う（なので毎回1から説明しないといけない）など…正直 不安になりました。せめて情報共有するなり、ファーストコンタクトした人が対応するなりして欲しいです。
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最悪！こんな会社初めて！！詐欺まがい。
車両保険入っており猫を轢いてしまいガードレールにぶつかり廃車になるところです。
動物との接触があった場合車両保険が使える。補償されますとしっかり書いてあるのに、問い合わせたところ、電話窓口の年配女性は〇〇だから～と友達かのような話し方。
動物との接触で損壊したと言っているのにハンドルを切ってガードレールにぶつかったのはあなたですよね？それでは保険適応外になりますけど～と言われて、何度も動物とぶつかったのが原因で損壊してますと伝えてもお支払いできませんの一点張り。
しまいには話の途中で勝手に保留にされて、かけ直したら別の者が出て、その女性には代われませんと言われました。
車両保険入ってる意味もないし、詐欺だと思いました。
皆さん共栄火災では契約しない方が良いです。
対応が最低すぎます。あまり頭にこない私でもさすがに頭にきました。保険料払うだけ無駄です。
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最低最悪
医療関係者です。
被害者様が担当者の対応と保証内容で大変不安な思いをされているので、共栄火災に問い合わせをしたところ、担当はお休みなのでわかりません。休みなので連絡はとりません。の一点張り。医療機関ではわからない内容だったので、
「被害者様が大変不安な思いをされているので、担当者の代わりに被害者様のお話を聞いていただき、明日担当より電話しますのでお待ちください。」と共栄火災様から被害者様にご連絡していてだけませんか？と伝えるも
担当がいないので、話を聞くこともできない。伝言もしない。と言われ驚きました。
対応も非常に高圧的で、簡単な質問ですら担当以外は答えられないと言われてしまいました。こんな社会人の方とお話しするのは初めてでした。
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