共栄火災の口コミ・評判 2ページ目

※先方との話合いの結果報告無し
※事故時の現場対応、レッカー車依頼、車の移動先等全て代理店、事故係ないもせず自分で手配した
※以降の対応説明は代理店、事故係に聞いても連絡なし
※廃車処分、共栄より先に業者から連絡あるもナンバー不明に付パス後から共栄から連絡あり
※車の処分方法共栄わからず回収業者に聞くもわからず
全く最低の保険会社事後処理が事故係も代理店もわからないってどういうこと

止まってて自転車にぶつけられた。
共栄火災担当から連絡もないし。電話がかかってきても
あやまりもしない。最悪の保険会社。
ﾄﾞﾗﾚｺがついてないとか、本当にとまってたかと
相手がかんぜんに認めているのに、加害者という意識が全くったくない。
金融庁もこんな保険会社よく許可してると思う。

所有しているアパートの入居者が大学生協の火災保険に加入しており、事故発生時の保険金支払いの担当が共栄火災でした。
最終的には納得した金額が振り込まれたのでまぁ良かったのですが、そこにいたるまでの担当者の対応が「現在席を外しております」が4連発、やっと担当者と電話がつながり金額の件で聞きたいことがある、と伝えると「鑑定人とやってください」と言われまったく話を聞いてもらえず、鑑定人さんに電話をすると「保険会社さんとお話をしないと・・・」と、なんだかもう堂々巡りになってしまいました。しまいにゃ再度共栄火災の担当者に連絡をすると「今、異動の時期で忙しくて・・・」と。
今回は大学生協の保険金支払い担当とのことでやり取りをしましたが、このような対応をされるのであれば、自分で保険料を支払って火災保険に加入する、となると正直ここの保険会社は・・・と考えてしまいます。

共栄火災海上保険株式会社　中国・四国損害サービス部の対応があまりにも杜撰すぎて、本当ですか？と感じています。
車の接触当時どうしても時間がなかったので、ものすごいスピードで中央をはみでて（一日目はこちらが停車の上、サイドミラーを閉じたのでぶつからず）、２日目も引き続き相手方が相変わらずものすごいスピードで中央をはみ出て運転され、もう間に合わずサイドミラーがぶつかってしまいました。当時どうしても時間がなかったので警察に届け出なかったため、こちらで１０数万円の修理代を負担しようと（かかわりたくなかったので）としていたところ、お互いのドライブレコーダーがもう既にない１週間後に相手方が警察に届け出。相手方は悪気もなく、後は保険会社（共栄火災海上保険）に連絡してくださいとのこと。かかわりたくなかったのでそのままにしていたところ、全く能力もやる気もない担当者から連絡があり、そのやりとりの中で、何度も「はあ？」と。こちらが「はあ？」なのですが。正直、お酒でも飲まれていない限りありえない対応です。
今後は警察に（民事ですがもうかかわりたくないので）お任せしますが、これはさすが。この現実は知っておいてほしいと思い投稿させていただきます。

昨年度、年寄りのドライバーが運転する車に、追突事故を起こされました。
弁護士特約付きの保険に加入していた為、弁護士を担当者として、相手側保険会社との和解をお願いしましたが、首都圏サービス部在籍の担当者から、緊急事態宣言発令中の為、弁護士依頼が出来ない回答を受け、更には、宣言解除まで、事故対応ができない回答を、重ねて受けました。
正直！唖然とし、呆れ果てました。
相手側の保険会社は、東京海上日動火災保険でしたので、事故翌日には、事故調査員が来て、破損した私の車両を確認していましたし、保険会社の担当者からも、謝罪連絡がありました。
しかしながら、私が契約している共栄火災は、緊急事態宣言発令中の為、事故対応が出来ない旨を、相手側保険会社に伝えると、お悔やみの言葉を頂き、保険会社内では、評判の悪い会社である事実を知らされました。
和解解決後、即日、保険会社を変更しました。
野蛮な発言をする担当者も存在していた為、もはや、ウンザリです。

こちらの保険の利用者に自転車で突っ込まれ
怪我をしました。それも歩道で。
診察代やら何度も請求してまいりましたが
いつも入金が半月もかかります。
今最後の請求をしてますが、もう一カ月
も待たされた状態です。
被害者の私から電話で確認したりするのって
本末転倒かと思います。
あなた達の仕事って何ですか？っていう感じが
します。

自損事故でした。事故を起こしたのが土曜日と言う事もあり対応したのが共栄火災の事故一時相談窓口。そこでも対応が遅く、警察の方も入ったが、保険屋に怒る始末。翌日は日曜日なので当日対応した保険屋が休みなので本社から連絡あるが、状況を全く分かってなく加入している保険内容も分かっていなく話にならず。私は対応してないので分かりませんの一点張りで挙げ句の果てにそちらが電話が欲しいと言うからかけた。と言われ、呆れて話すのも無駄だと思い傾聴対応した。レッカーも使用したのでどのくらいかかるのか今後の対応やそれに伴う保険内容とのすり合わせを詳細に聞きたい事を伝えたが、レッカーも気になるなら自分で確認した方が早いと言われ、レッカーには自分で聞き確認。その後も連絡はなくようやく事故から5日たってから保険屋から連絡ありそこでも詳細が分からないがお金を払ってくれ、こちらへの配慮もなく、対応をこっちがやってやってる感じで上からの物言いで不快。詳細が分からないのにお金は払えないと伝えた。その後も対応が遅く、結果払うことになった。なんの為の保険なのか事故以上に精神的にダメージが大きくなりました。はっきり言って最悪です。

職場に出入りしていたおばちゃんとの付き合いで、30年近く自動車保険を継続してました。その間事故もなく保険を使うこともなかったですが、こんだけ長い付き合いなのだから困った時はよくしてくれるだろうなどと甘い考えで、他社のネット解約などと比べると明らか位割高と思われる保険料を払い続けていました。
ある日息子が事故を起こし、初めて事故対応となりました。事故対応は事故担当者が極めて事務的に進める感じで、担当のおばちゃんは一切関わらない感じでした。
車両は息子が当初レッカーで最寄りの修理工場に入れたのですが、私の知ってる別の修理工場に入れてもらいたいと思い、転送をお願いしたところ、契約はレッカー一回のみで、転送は追加料金と言われました。
長い付き合いなのだから、そこをなんとかならないかとお願いしましたが、契約にないので駄目の一点張り。
おまけに、今の新しい契約は転送無料ですが、お客様の契約は古いので、ありません。などと、この間そんな新商品の紹介もなく、神経を逆撫でされるような発言に呆れました。
仕方なく、有料での転送を承諾したところ、今度は転送担当から折り返し連絡するとなこと。
しばらくして連絡があったのですが、初めの事故担当からはなんの引き継ぎもされてなく、修理工場の住所等一から聞いてくる有様。
先の事故担当者から聞いてくださいと、電話を切りました。
結局、外商のおばちゃんとどんだけ長く付き合っても、所詮は契約と、思い知りました。
その後、解約し、他社の安いネット契約に変え、その後、物損で保険を使いましたが、非常に良い対応でした。
高いだけでなんのメリットもない会社だと思います。

以前、赤信号で止まってる所、後ろからノーブレーキで追突されました。後部座席には３歳の娘と８歳の息子が乗っていましたが、幸い大きな怪我はなかったものの、私含め３人とも頸椎打撲、腰椎打撲などむちうちの診断をくだされました。MRやレントゲンの結果は問題がなかったんですが、むちうちはしっかり治さないと後からくるよと言われ、最初の1週間ほどは心配もあり子供も病院に連れて行き、あとは痛みがある時に子供を連れて行き、私はかなり痛みがあった為しっかり通院していました。今も天気が悪くなる前や悪くなってくると後頭部から首にかけて痛みや頭痛が起き、気分も沈んでしまいます。そして3ヶ月経った頃、当社の方の決まりとしては3ヶ月程度で打ち切りといった感じになりますので、そろそろいいでしょうか？と言われ、子供はそこまで痛みも言わなくなり元気に過ごしてるので、子供は大丈夫ですが、私に関してはまだ痛みもあり通院させて頂きます。と伝え一旦はわかりました。と電話を切られたが、後日電話があり、病院側の診断の結果や診察状況をお聞きしたところ、異常もないとのことでこの後の通院も必要ないと言われたので○月✖️日で打ち切らせてもらいますね。と半強制的に言われたので、すぐに病院に確認したところ、保険会社からそのような電話もなければ、こちらのスタッフ、院長もそんなこと一言も保険会社に言っていないと言われ、怒りが込み上げてきて再び電話をし、病院に確認しました。病院側に問い合わせて聞いてください！と伝えると嘘がバレたと思ったのか、いやこちらからは電話できません。とか訳のわからんことを言われ、それでも一方的に打ち切るとしか言わない担当者。まず病院側がそうおっしゃってたのでと、よくそんな嘘をつけますね？都合が悪くなったら電話できないとか、言ってること矛盾だらけ！この人では話にならず、上の方に話をしたものの、マニュアル通りなのか、同じことしか言わない奴ばっかり。口コミを見てると同じような口コミがいっぱいあり、弁護士だの、保険を支払われないだの、色々書いてあるのを見て不安になりましたが、こちら側もおれたくはないので弁護士つけるならこちらも弁護士つけてとことん戦って支払いをしてもらおうと思います。私の周りの保険会社さんも共栄火災はタチが悪い。とみんな口を揃えて言っていたことがよくわかりました。他の方のコメントにも書かれてましたが、事故したお相手が共栄火災だった時は、弁護士をつけるか、最悪な事態になると言うことを頭に入れながら対応することをお勧めします。
そして、こんな保険会社があっていいのか、こんな保険会社に入ってる人達を逆に心配します。自分が損しないように十分に気をつけて下さい。
共栄火災から電話が鳴るたびに胃が痛くなって精神的に病んでしまいます。