共栄火災に関するみんなの評判
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230件中 11〜20件目表示
- ちゃまさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.20
もらい事故
10対0のもらい事故でした。こちらの口コミ通りの対応で被害者のはずが、心ない言葉でストレスがたまりました。治療費も３か月なのでと医者にも聞かず治療中と言っても打ち切られました。
他社の対応もそうなのか、こちらの会社だけが、こういった対応なのか。今後の被害者のためにも改善していただきたいです。
32
- ととさん
- 投稿日：2024.08.05
さいあく
10:0事故の被害者です。
事故相手とも顔見知りで、当人同士は10:0と相互に認識できており、たびたびお詫びされるような内容でした。
共栄火災の担当者から電話があった際、態度が悪すぎて心配に…
事故の詳細も聞かれず、保険会社同士でやり取りするんで！と電話を切られました。
後ほど自身の保険会社から電話があり、
相手方が「向こうが急に飛び出してきた」と主張されてるそうですとのこと。
相手にそういう態度なら徹底的に戦います。と伝えたところ、
保険会社が勝手に言ってるだけで
事故した本人は一切そんなこと言っていないとの回答でした。。。
嘘ついてまで保険料払いたくないとかひどすぎます。
事故相手＋自分VS共栄火災という謎の構図になりました。
自分とこの客のことすら大事にできないとか終わってる。
23
- ジョンさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.15
支店スタッフ・取次店スタッフ最悪
支店スタッフは、このご時世なのに、ワン切り言い訳する始末、携帯履歴を話すとようやく、平謝り。代理店では的確な回答が得られず支店確認したら、代理店評価下がったとクレーム入れる始末。
しかも、保険継続は、電話なしで、他社比較中と言うと、金が無くなったと、有りもしない言いがかりをつけてくる代理店。ここは辞めるべき。腐ってる。
顧客対応
61
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.29
全てにおいて最悪な対応
10対0の事故(相手はわざとなので本当は事件だが)に遭って連絡は一切寄越さんわ徹底的にごねてくるわ最悪な連中。
対応悪過ぎて苦情を入れたら、弁護士を介入させてきて「何度も苦情を入れると威力業務妨害だ」と恫喝してきた。一回しか苦情伝えとらんのに何度もとか頭おかしいのか。対応悪いことに不満を伝えるのは正当な権利なのに聞こうともしない。なのでここにしっかり記します。この上なくずさんな対応で多大な精神的苦痛を与えてくるふざけた連中です。ここの連中と関わりを持つのもろくでなしばっかです。
事故対応
17
- 介護者Hさん
- 投稿日：2024.09.03
契約と解約
契約者の親族です。
契約の経緯は不明だけど掛け捨て障害保険がなぜ毎年無手続きで銀行引落になる？
継続意思の確認はハガキで届き、回答がなければ継続
認知症の場合は契約したこと、通知が届いたことも覚えてない。
転んで何度もケガをしているけど請求もしたことないし、そもそも損害保険を理解出来てない。
そんな者を相手に契約するなんて年寄相手のギリギリの商法としか受け取れない。
私も自動車保険、火災保険、子供の障害保険みんな掛け捨てだけど、自動引き落としなんてしない。
しかも解約が面倒、解約の書類の私宛に送るように依頼しても拒否。
自筆のサインをしたのに、送った私の身分証を提示しろと、そんな会社に個人情報は提示したくない。
普通傷害保険・家族傷害保険・交通事故傷害保険・ファミリー交通傷害保険
顧客対応
7
- とくめいさん
- 投稿日：2023.12.13
最低最悪
タクシーに乗っていての追突事故。ナビ扱いながらの踏み間違えからの衝突っぽかった。
自分と子供(未満児)。子供は、頭を強打 整形外科、脳神経外科からの整骨院通院 子供も肩のこわばりと夜泣き始まる。(その日から)
自分も、頸と肩の痛み
数回の通院で、もううちは、治療費を払わない、弁護士つけたの一点張り
母子家庭で、裁判といえども時間もお金も、、、
こんな保険会社はない！ほぼほぼ脅迫と捉えました
弱者いじめ。治療させる気なんてさらさらなし
37
- みさん
- 投稿日：2024.01.25
相手が共栄火災でした
小学生の息子が自転車と車で事故をした時の相手の保険会社でした。
対応も、遅いし、、、
小学生の息子が悪いの一点張りでした。
ケガをした息子にねぎらいの言葉の一つもありません。
こちらの言っている事をバカにしたような態度もあり得ないと思います。
私は、絶対こんな保険会社と契約なんてしません。
事故対応
32
- あさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2018.09.04
最低最悪
医療関係者です。
被害者様が担当者の対応と保証内容で大変不安な思いをされているので、共栄火災に問い合わせをしたところ、担当はお休みなのでわかりません。休みなので連絡はとりません。の一点張り。医療機関ではわからない内容だったので、
「被害者様が大変不安な思いをされているので、担当者の代わりに被害者様のお話を聞いていただき、明日担当より電話しますのでお待ちください。」と共栄火災様から被害者様にご連絡していてだけませんか？と伝えるも
担当がいないので、話を聞くこともできない。伝言もしない。と言われ驚きました。
対応も非常に高圧的で、簡単な質問ですら担当以外は答えられないと言われてしまいました。こんな社会人の方とお話しするのは初めてでした。
1,829
- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.03
客をバカにするような態度
私が被害者で加害者側が共栄火災だったのですが、100:0の事故にも関わらず担当の方のこちらをバカにするような態度に腹が立ちました。会社側からの電話に出て終わる際に向こうからブチッと切られたり、「弁護士に相談すれば？」などのあまりにも失礼な態度で驚きました。自分を守るためにも利用しないことをおすすめします。
23
- ほうきさん
- 投稿日：2024.11.14
被害者泣かせ
こちらの保険の利用者に自転車で突っ込まれ
怪我をしました。それも歩道で。
診察代やら何度も請求してまいりましたが
いつも入金が半月もかかります。
今最後の請求をしてますが、もう一カ月
も待たされた状態です。
被害者の私から電話で確認したりするのって
本末転倒かと思います。
あなた達の仕事って何ですか？っていう感じが
します。
普通傷害保険・家族傷害保険・交通事故傷害保険・ファミリー交通傷害保険
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