町の引越屋さんの口コミ・評判 5ページ目

過去に利用した際の話ですが、営業の女性の方が親切に対応して下さったので依頼しました。
そのとき来た作業員の方2名のうち1名がマスク姿で酷く咳き込みながら顔を真っ赤にして作業されていました。バイトの方かどうかまではわかりませんが、接客業なのにあの咳き込み方で代替の作業員を充てられない会社の体制に少し不信感を持ちました。安さを追求する分、人件費はギリギリでやっているという感じなんでしょうか。

そして今年、2回目の利用をしようと電話すると偉そうな態度の上から目線男性営業マンに変わっていました。多分他のクチコミにもある同じ人かと思います。電話口での見積もり金額と郵送されてきた見積もり書の金額が8000円も違うかったので依頼を断りました。二度と利用はしないと思います。

東京から関西への引越しで、大型家具等はなくダンボール20箱と自転車のみ。
大手引越し業者だと価格が高く、半額以上安いこちらに決めました。
フリーダイヤルのオペレーターの女性は対応がよい印象だったが、後日見積もりが郵送で送られて来た際、電話見積もり時と内容に相違があったため問い合わせると謝罪等なく対応され不安な気持ちになりました。
引越しの当日は時間通りに作業員のお二人方がきて、手際よく作業していただき30分もたたないうちに終わり、迅速な対応で感謝しています。
無事に引越しが終わったためダンボールの引き取り依頼をしたところ、オペレーターから指定された日時に来ていただけず、その後責任者とも電話で話しましたが誠意のある対応はしていただけなかったです。
価格が安く、作業も早かったのはよかったですが、そちらが指定した日時にダンボールの引き取りには来ない、行けない旨の連絡すらしていただけずその後の残念な対応だらけでしたのでトータル的には満足出来ない引越しでした。

15:00~から引越しの訪問見積もりの予定でした。
14:40に着信があったけど、気づかなかったので出れず。
詐欺電話だったら嫌なので折り返しせず。
16:20になっても来ないのでフリーダイヤルに連絡すると、営業から折り返しかけ直すように伝えますとの事。
掛かってきた番号は14:40と同じ番号。
名乗りもせず開口一番に
｢訪問前に電話したけど出なかった。だから直接行ってインターホン鳴らしたけどいなかった｣
此方としては
｢インターホンは鳴ってない(1時間前に別の業者が来てて鳴ってるし聞こえてる)約束の時間にいないのは普通だと可笑しい。もう一度電話をかけるのが普通じゃないですか？｣
と言うと
｢不在着信があったら普通はかけ直すのが常識。常識がないのはお前。こっちは行ってるしインターホンも鳴らしてる。｣
との事。
何度も
｢インターホンは鳴ってない、約束の時間に不在のは可笑しいし、不在ならそちらからもう一度電話をかけ直すのが普通だと思いますけど｣
と伝えても
｢不在着信あるんやからお前がかけ直すのが常識。こっちは行ってるし｣
と言って話は平行線でした。
なので会社にクレーム言う為に名前を聞いたら
｢お前に名前言う義務はない！｣
と言いきられたので、電話を切ってそのまま会社へ電話しました。
フリーダイヤルの女性と事務？の男性の対応は良かったですが、如何せん営業の方が最低でした。
大袈裟ではなく営業の方は本当にこちらを｢お前｣呼ばわりしておりました。
予定を調整して待機していた1時間半は本当に無駄にしました。

最初の見積もり依頼もネットでしましたが、訪問日が決まっても永遠と営業メールが来るのも可笑しいです。
備考欄にも電話に出れない時間帯を書いていたのに、丁度その時間のみに電話を掛けて来るのも可笑しいです。
最初の違和感と不信感を信じて依頼しなければ良かったです。
気分が悪いなんてものじゃないです。
こちらの会社には二度と頼まないでしょう。

電話での見積もりだったのですが言ったはずが見積書に書かれていなくて電話で確認するともうトラックに乗りませんと言われて途方にくれたまま当日になりそのことを来てくれた業者さんに話すとなんの問題もなく乗せてくれて意味がわかりませんでした。そして荷物を運び込んで貰う際になにかを落とした音がしてその時は確認しなかったのですが業者が帰った後に確認するとテレビが割れていました。絶対に気づいてたはずなのに何食わぬ顔で帰っていった2人も許せないのですがとりあえず直してもらおうと電話で問い合わせると写真を送れと言われた後から連絡がなく電気会社から直接連絡がきて問題なく直していただきましたが電気会社から連絡が行きますとか謝罪とかないんですかね？もうわざわざ連絡もしないですがほとんど不快な思いしかしませんでした。

何が、良かったか！　作業員の対応やサービスなどは気分が良かったです。
その日の最後の便というのもあり、10分間サービスというのを嫌な顔せずに
30分ぐらい配置替えや組立物までして下さり、年寄りには最高のサービスと
なりました。もちろん、息子たちにもオススメしときました！

数社見積もりをした中で1番安くてネット上の口コミも悪くなかったのでお願いしました。
当日、昼過ぎに引き取りに来るはずが来たのは19時。あまりにも遅すぎてこちらは1日潰れたため、時間指定にはお金をとるのに、遅れてくるのに返金はないのか聞くと、一度車内で検討して折り返すと言われたが、その後連絡なし。
こちらから連絡してみると、遅れに対する返金の事例はないとの一点張り。なら何故最初からそう言わなかったのか？不信感しかありません。
またその他にも最初に届いた段ボール数が間違っており不足していたため、問い合わせると追加で送るのには送料が掛かり、こちらで負担しなければならないと言われたので結局自分で段ボールを集める羽目に。
安いなりの社員教育しかされてない会社だなと感じました。

今回で、4回目の引越しでしが、毎回町の引越屋さんにお願いしてます。スタッフのお兄さん達は挨拶も爽やかで毎回気持ち良い引越しをさせてもらっています。また、転勤の時は宜しくお願いします。これからも頑張ってくださいね❗️

一括見積もりサイトで一番安い値段を出してきたので電話しました。
他は二桁万円でここは「一桁万円」でした。
流石にある程度は値上がりするのは覚悟しながら実際に値段を聞いたら……ビックリの「６０万円」を概算で出し直してきました。
電話や訪問で細かい詳細を確認したわけでもなく、「一括サイトの入力データをもう一度計算し直した結果」とのこと。
え？それじゃあ最初の数万円ってなんだったの？
そもそもまともに対応可能かどうかも考えずに、一括見積もりが来たら目一杯安い値段を手当たり次第にばらまいているようです。
それで自分で仕事を増やしておきながら電話口の態度はなんとも不機嫌そうに「どうせ他に行くんでしょ？じゃあ早く電話を切ってね」と言わんばかりでした。
いやいやじゃあ最初からそっちがメール返すなという話ですよ。
なんで最初雑に安い値段投げてきてるねんって話ですよ。
舐め腐ってますね。
本当に舐め腐った会社です。
ここでの評判を聞いて納得しました。
頼まなくて本当に良かった。

見積もりが安かったので心配でしたが、作業も早い丁寧でよかったです(^o^)/
小さい子供がバタバタしてたのにもかかわらず作業員さんが笑わせてくれたりとよき思い出になる引っ越しになりました★

コールセンターの受付のお姉さんも親切で、他社と比べて強引でなく
気持ちよく対応していただいたので契約しました。
当日のスタッフも丁寧に作業していただき、家族全員満足です。
これからも頑張ってくださいね。応援しています。