町の引越屋さんの口コミ・評判 5ページ目

今回で、4回目の引越しでしが、毎回町の引越屋さんにお願いしてます。スタッフのお兄さん達は挨拶も爽やかで毎回気持ち良い引越しをさせてもらっています。また、転勤の時は宜しくお願いします。これからも頑張ってくださいね❗️

一括見積もりサイトで一番安い値段を出してきたので電話しました。
他は二桁万円でここは「一桁万円」でした。
流石にある程度は値上がりするのは覚悟しながら実際に値段を聞いたら……ビックリの「６０万円」を概算で出し直してきました。
電話や訪問で細かい詳細を確認したわけでもなく、「一括サイトの入力データをもう一度計算し直した結果」とのこと。
え？それじゃあ最初の数万円ってなんだったの？
そもそもまともに対応可能かどうかも考えずに、一括見積もりが来たら目一杯安い値段を手当たり次第にばらまいているようです。
それで自分で仕事を増やしておきながら電話口の態度はなんとも不機嫌そうに「どうせ他に行くんでしょ？じゃあ早く電話を切ってね」と言わんばかりでした。
いやいやじゃあ最初からそっちがメール返すなという話ですよ。
なんで最初雑に安い値段投げてきてるねんって話ですよ。
舐め腐ってますね。
本当に舐め腐った会社です。
ここでの評判を聞いて納得しました。
頼まなくて本当に良かった。

営業の方は感じが良く、お値段も安いので決めたのですが
当日来たバイト3人(男2人・女1人)と、責任者？リーダーと呼ばれる男性1人の計4人が来られました。
バイトの男と女が終始イチャつく。
ダンボールの品名など記入するところに『色々』と書いていた箱を見て『色々やって（笑）』と指差して男と笑う。
自転車1台、電気が2個、本棚(養生ではなく、直にガムテープを貼り、一気に剥がした際に)を壊す。
古い家から引っ越し先へは市内で、車で30分〜45分の所。休憩をとったのか、待てど暮らせど来ず。
抜いていた冷蔵庫の中身の物(最低限の物でしたが)全てが傷む。

夕方に応援(社員さん？男女2名)が来られた時に
『まだ終わってないんか！！！』と朝からいた4人を叱り飛ばし、応援の2名が来たら4人の態度も急変。リーダーもそれまではバイトとなぁなぁな態度だったにも関わらず、その後は『しっかりしろ』などと言う。が、こちらからしたら遅い。今更かよ、っていう印象。

後に領収書を送付してきたのですが
まさかまさか。宛名のところ。父の名前で着てたのですが
呼び捨て。
引っ越ししてから結構経ちますが、その封筒はまだ置いています。きったない字で住所と名前(呼び捨て)

会社として、、、、？いぇいぇ、人間としていかが？
ホント、こんなクソのような会社があるんだなぁと思います！驚きしかない。
安かろう悪かろうでは、ね。
ま、値段が安くても、これは無し。

東京から関西への引越しで、大型家具等はなくダンボール20箱と自転車のみ。
大手引越し業者だと価格が高く、半額以上安いこちらに決めました。
フリーダイヤルのオペレーターの女性は対応がよい印象だったが、後日見積もりが郵送で送られて来た際、電話見積もり時と内容に相違があったため問い合わせると謝罪等なく対応され不安な気持ちになりました。
引越しの当日は時間通りに作業員のお二人方がきて、手際よく作業していただき30分もたたないうちに終わり、迅速な対応で感謝しています。
無事に引越しが終わったためダンボールの引き取り依頼をしたところ、オペレーターから指定された日時に来ていただけず、その後責任者とも電話で話しましたが誠意のある対応はしていただけなかったです。
価格が安く、作業も早かったのはよかったですが、そちらが指定した日時にダンボールの引き取りには来ない、行けない旨の連絡すらしていただけずその後の残念な対応だらけでしたのでトータル的には満足出来ない引越しでした。

見積もりが安かったので心配でしたが、作業も早い丁寧でよかったです(^o^)/
小さい子供がバタバタしてたのにもかかわらず作業員さんが笑わせてくれたりとよき思い出になる引っ越しになりました★

コールセンターの受付のお姉さんも親切で、他社と比べて強引でなく
気持ちよく対応していただいたので契約しました。
当日のスタッフも丁寧に作業していただき、家族全員満足です。
これからも頑張ってくださいね。応援しています。

引越しに伴い、ダンボールの手配をしましたが、当日になっても一向に届かず、時間指定をしなかったから遅いのかと17時まで待ちましたが届かなかったので電話をしたところ、担当の者が電話対応中ですので確認し次第ご連絡いたしますとのこと。そこから1時間経っても連絡がなかったので改めて電話をすると、別日に到着予定となっていますと言われました。その後で担当者が電話に出ましたが、それで手配しましたので一点張り。
こちらが暇と勘違いされているようですね。
こちらも暇ではありません。たがら引越し業者に頼んでいる訳ですし、それに対する対価も払うんです。
社会人として当たり前の報連相から見直してはいかがでしょうか？
今回はもう時間が無いので仕方がありませんが、二度とお世話になることはありません。

この6年くらいで2度利用し作業スタッフの頑張りと対応の良さで今回もお願いしたいと見積もりをお願いしましたが約束の日に時になっても現れず。
1時間過ぎたところで電話をすると営業スタッフが変わったから日時の変更をお願いしようと何度か連絡をしたが繋がらなかったのでー、と普通に言われました。
一回だけ平日昼間に電話はありましたが仕事中で出られずその後は連絡がなかったので恐らく確認の電話だろうと当日まで思っていました。

日時変更をお願いする為にかけてきたのなら出ないからってほっといていいわけないでしょ！夫が基本家に帰るのが遅いので今日しか無理だから何時でもいいから来てくれと言っても営業がいないから無理と。引越しの日がその日に決まらないと他に入ってくれる業者の段取りまで伸びてしまう。
他で見積もりを取らずここにと思っていただけに怒りを通り越してショックです。
数年ごとに引っ越しますが2度と電話する事もないでしょう。
あと一つ言っておくと営業の態度は偉そうですよ。お願いする身分だと思い私は平気でしたが上から話されるのが嫌いな人はやめた方がいいです。
作業スタッフは本当にいい人たちなので営業に我慢できるならそこそこ安いしいいかも。

15:00~から引越しの訪問見積もりの予定でした。
14:40に着信があったけど、気づかなかったので出れず。
詐欺電話だったら嫌なので折り返しせず。
16:20になっても来ないのでフリーダイヤルに連絡すると、営業から折り返しかけ直すように伝えますとの事。
掛かってきた番号は14:40と同じ番号。
名乗りもせず開口一番に
｢訪問前に電話したけど出なかった。だから直接行ってインターホン鳴らしたけどいなかった｣
此方としては
｢インターホンは鳴ってない(1時間前に別の業者が来てて鳴ってるし聞こえてる)約束の時間にいないのは普通だと可笑しい。もう一度電話をかけるのが普通じゃないですか？｣
と言うと
｢不在着信があったら普通はかけ直すのが常識。常識がないのはお前。こっちは行ってるしインターホンも鳴らしてる。｣
との事。
何度も
｢インターホンは鳴ってない、約束の時間に不在のは可笑しいし、不在ならそちらからもう一度電話をかけ直すのが普通だと思いますけど｣
と伝えても
｢不在着信あるんやからお前がかけ直すのが常識。こっちは行ってるし｣
と言って話は平行線でした。
なので会社にクレーム言う為に名前を聞いたら
｢お前に名前言う義務はない！｣
と言いきられたので、電話を切ってそのまま会社へ電話しました。
フリーダイヤルの女性と事務？の男性の対応は良かったですが、如何せん営業の方が最低でした。
大袈裟ではなく営業の方は本当にこちらを｢お前｣呼ばわりしておりました。
予定を調整して待機していた1時間半は本当に無駄にしました。

最初の見積もり依頼もネットでしましたが、訪問日が決まっても永遠と営業メールが来るのも可笑しいです。
備考欄にも電話に出れない時間帯を書いていたのに、丁度その時間のみに電話を掛けて来るのも可笑しいです。
最初の違和感と不信感を信じて依頼しなければ良かったです。
気分が悪いなんてものじゃないです。
こちらの会社には二度と頼まないでしょう。

数社見積もりをした中で1番安くてネット上の口コミも悪くなかったのでお願いしました。
当日、昼過ぎに引き取りに来るはずが来たのは19時。あまりにも遅すぎてこちらは1日潰れたため、時間指定にはお金をとるのに、遅れてくるのに返金はないのか聞くと、一度車内で検討して折り返すと言われたが、その後連絡なし。
こちらから連絡してみると、遅れに対する返金の事例はないとの一点張り。なら何故最初からそう言わなかったのか？不信感しかありません。
またその他にも最初に届いた段ボール数が間違っており不足していたため、問い合わせると追加で送るのには送料が掛かり、こちらで負担しなければならないと言われたので結局自分で段ボールを集める羽目に。
安いなりの社員教育しかされてない会社だなと感じました。