町の引越屋さんの口コミ・評判 4ページ目

荷物の梱包、壁を保護する作業もしっかりしていただき、安心して引越ができました(*´Д｀*)
なにより、こられた作業員さんがとても雰囲気が良くて、私がわからないことも親身に対応していただき、大変満足しております！
次回もお願いしたいと思ってます(´∀｀*)

見積後の引越なので引越サービスはこんなものかな、という感じです。
１台無料でエアコンを付けてくれるはずですが、
無料で出来る訳ないでしょ、という理由で怒りだす始末…
新品1年目のエアコンなのにクリーニングしてからじゃないと付けない、という言い分で18000円とのことでした。
業者名はエイトサービス、ここの業者は最低だと思います。
結局、エアコンは量販店に依頼しました。

大型の冷蔵庫を軽々持っていく様は圧巻・・本を入れすぎたダンボールもあっという間でびっくりした。顔色ひとつ変えずに嫌がらず暑い中作業してくれたことが何より感謝でした。

引っ越し当日、作業員がゲェーーー、グェーーーと肺からきてるような酷い咳を繰り返しているにも関わらず、その作業員はマスクもせずに作業をしており、客の私達がいてもおかまいなしに咳を繰り返されました。もう既にマスクなどを荷物に積んでしまっていた病気がうつらないか私達は不安で仕方ありませんでしたが、案の定家財にも光越しに唾がかかっているのを見て、汚いな…と思って最悪な気持ちのまま引っ越しを終えたのはいいのですが、
その夜から主人と私2人とも39度の高熱が4日程続き、作業員と同じ喉が乾燥して苦しいあのゲェーーーっという咳と熱の繰り返し。仕事も1週間ほど休まなければならなくなり問い合わせをしたところ、作業員からの連絡は一切なく、その上司も悪びれる様子は一切なく「証拠はあるんですか？」の一点張り。
空気感染などの問題なので証拠を出すのが難しいのは仕方ないですが、客商売で、あれ程の誰が見ても酷い咳の作業員に対してマスクをつけるように指導して欲しかったと伝えると、「作業中にマスクをつけるなんて苦しくて無理ですよ」と。
マスクを付けなかった作業員にもモラルの問題はあるでしょうし謝罪の言葉が欲しいというと「なぜ謝らないといけないのですか？」やっと謝罪の言葉が出たと思えばはーい、すみませんでしたーーー。と語尾を伸ばし煽ってくる感じでした。
最初は病院代などの話も上司と相談しますーと向こうから言われたのでこちらも問い合わせをしたのに、終始めんどくさそうに対応され、また◯時にかけますからって言われ待っていたのに一切かかってこず、
こちらから次の日もその次の日も掛け直すと不在、不在と逃げられました。
精神的にも体力的にも本当に辛かったです。
引っ越し前も鍵の受け渡しが午前10時しか無理だから、それ以降の午前中の時間で、と伝えその料金も払ったのにも関わらず勝手に8時〜9時に指定。
そして8時より前にはもう着きますとの連絡。
自分勝手な引っ越し屋すぎて言葉もでません。人に迷惑をかけたと分かっていても謝罪もできない認めない。仕事が休めない方や時間に適当な引っ越し会社が無理な方には絶対おすすめできません。

見積もりについては特に不満はありませんでした。
作業についても、近場の引っ越しでしたので１時間ほどで作業は終了しました。
引越し作業後、モニタを取り付けて電源を入れてみると、横線が入り、画面が横に２分割で映るような状態になった為、電話を入れました。
すぐに営業担当がきて、代替品を用意しますまで言ったのにも関わらず、その後一週間連絡無し（連絡を入れてくださいとお願いした）。
こちらから電話しても「担当が居ない為１，２日後に折り返しお電話します」と言い、一週間連絡が来ない等、誠実に対応する姿勢が見られません。
こちらの引っ越し業者を利用する場合、壊れた場合は自分でこちらの引っ越し業者を選んだ自己責任と思って利用したほうが良さそうです。

過去に利用した際の話ですが、営業の女性の方が親切に対応して下さったので依頼しました。
そのとき来た作業員の方2名のうち1名がマスク姿で酷く咳き込みながら顔を真っ赤にして作業されていました。バイトの方かどうかまではわかりませんが、接客業なのにあの咳き込み方で代替の作業員を充てられない会社の体制に少し不信感を持ちました。安さを追求する分、人件費はギリギリでやっているという感じなんでしょうか。

そして今年、2回目の利用をしようと電話すると偉そうな態度の上から目線男性営業マンに変わっていました。多分他のクチコミにもある同じ人かと思います。電話口での見積もり金額と郵送されてきた見積もり書の金額が8000円も違うかったので依頼を断りました。二度と利用はしないと思います。

転勤先から自分の家に戻る際に利用しました。
当日スタッフは、みなさんが書かれているような上から目線のひどい態度などはありませんでしたが、閉まってくるドアを足で蹴って支えたため、ドアが凹みました。
光の具合でだいぶ後になってから気付き、慌てて電話したところ、現地確認したいということで来てもらいましたが、「足では凹まない。」「台車だとしても高さが合わない。」などと意味不明な言い訳をし、最後に商品券？3000円分を渡されました。
3000円でドアの凹みは直りません。
そもそも、引越し業者なのにストッパーを持っていないのもおかしな話です。
二度と使いません。

電話での見積もりだったのですが言ったはずが見積書に書かれていなくて電話で確認するともうトラックに乗りませんと言われて途方にくれたまま当日になりそのことを来てくれた業者さんに話すとなんの問題もなく乗せてくれて意味がわかりませんでした。そして荷物を運び込んで貰う際になにかを落とした音がしてその時は確認しなかったのですが業者が帰った後に確認するとテレビが割れていました。絶対に気づいてたはずなのに何食わぬ顔で帰っていった2人も許せないのですがとりあえず直してもらおうと電話で問い合わせると写真を送れと言われた後から連絡がなく電気会社から直接連絡がきて問題なく直していただきましたが電気会社から連絡が行きますとか謝罪とかないんですかね？もうわざわざ連絡もしないですがほとんど不快な思いしかしませんでした。

何が、良かったか！　作業員の対応やサービスなどは気分が良かったです。
その日の最後の便というのもあり、10分間サービスというのを嫌な顔せずに
30分ぐらい配置替えや組立物までして下さり、年寄りには最高のサービスと
なりました。もちろん、息子たちにもオススメしときました！

引越しシーズンに依頼をしました。
我が家は持っていくものより捨てるものの方が多かったので、高い大手に頼むより、地域密着型の会社を探していて断トツで安いこちらの会社に決めました。
持っていくもの、行かない不用品(大型ゴミ)を営業の方にお伝えし不用品は処分していただけるとのこと。
当日は3人の方がいらっしゃりテキパキこなされていたのですが、、、処分品は残したまま、新居へ持って行く荷物や取り外しを約束していたはずの電気類は残ったまま出発されてしまいました。

今まで何度も引越しして、全部大手さんにお願いしていたので中途半端な状態ってなかったんですよ。
安いだけあって雑な印象です。

引越しって料金も大切ですが、退去後もバタバタするしすべてきちんとしてくれるところがいいと思います。