まくらぼ 枕の口コミ・評判 2ページ目

以前枕を購入し、メンテナンス永久無料といってたのに、近場の茅ヶ崎イオン店が潰れてしまいました。
南町田店や小田原店へメンテナンス案内のDMきましたが、そちらへ行くのなら、買いませんでした。

この度、期間限定で茅ヶ崎イオンに出店のDMがきたので、久々のメンテナンス。
コロナ禍で、早く帰宅したかったのに、枕の15分の除菌待つ間にはじまったマットの押し売りトークが2時間経過してました…。なんども断っているし、購入迷ってもいないのに。
しまいには、また近隣に店舗出せるように買ってください！と、懇願され。30万の分割払いで！と。
嫌気しかしませんでした。
マット断ってるのに、預けた枕は返してもらえず、話は続くばかり。
本当買わなきゃ良かったと後悔しています。
顧客の安眠のためのプロかと思ってましたが、違いました。
メンテナンスのたびに、永久に、この嫌な思いするのかと思うと、腹が立って眠れません…。

1．商品
勧められた枕を購入、正直この内容で3万超は高い
2．良かった点
何度も調整できるところは○
3．気になった点
予約してメンテナンスに伺ったが、しばらく待たされた上に、すぐに作業に入らずベットマットの押売が始まり、買い替えませんよと伝えたら、ようやく着手。と、間もなく他の飛び込み客のセールスに注力し、こちらの作業は止まったまま。
歩合制なのかわかりませんが、釣った魚に餌を…の典型的なパターンです。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
スナモ店で購入したので、同店にメンテナンスをお願いするのが普通なのだと思いますが、他店にお願いすることにします。

硬くて薄い、マットレスの話が大半でした。枕より価格の高いマットレスを購入させるシステムらしい。枕は3種類あり、宣伝に使う価格9,800円ははじめから、説明されず一番高額のプレミアムを選ぶよう誘導されます。試すよう寝かされますが、枕とマットレスのセットでないと良い睡眠は得られない、と勧誘。横向き派には不向きな硬いマットレスに仰向け寝を強要され、しばらく放置されました。どうですか、と聞かれて、「仰向けは腰が痛い」と伝えると店員さんの態度が豹変しました。「じゃあ横向き用に高さを調節しなおします。もう、試さなくて結構です」と、急に購入手続きに入りました。購入意思の確認もないまま、支払いに⁈丁寧な対応に見えても、結局、一度も頭を乗せていない枕を買わされる事になりました。強引さと露骨な商法にうんざりしました。ノルマがあるなら、気の毒だと思います。

もう10年以上使ってます。
枕とマットレスを購入してから10年以上が経ちましたが、今まであった首や腰の痛みは無くなりました。途中で目が覚めてしまうこともなくなり、睡眠の質も上がっていると感じています。
中身チップ等余分に購入し自分で調整してます。百均でヒノキチップ買って混ぜたり、高さを変えたり。
テンピュールとか羽毛枕、エアウィーヴ枕全部捨てました。
ただベット使用してるためマットレスはあまり使う機会がなくてちょっと痛い出費でした。
枕の初期費用は高いけど10年使ってもへたらないのでコスパは高いです。

枕の調整に行ったにも関わらずシルク毛布のアピール凄すぎでした。
枕の中材の相談をしたかったけれど相談出来る雰囲気もなし。。とにかくシルク毛布のアピールばかり。
毎回調整に行くけど高すぎやら低すぎやらで。。高くしたのも低くしたのもあなた達ですよね。。と。
キャンペーンとかのチラシとか電話もいらないとお伝えしました。。あそこは枕メインではありません。。マットレスとかそちらがメインです。。決まり文句は今日はお偉いさんが来ているから値段の交渉も出来るんですよ。。と。
私は２時間説明を聞きましたがお断りしました。。枕自体は気に入ってます。。
よく検討して下さい。

首・肩コリが酷く、使っている枕もへたってきたため、多少高額でも枕を変えようと、八王子店へ、買う気満々で無料体験に行ってきました。簡単な説明を受けて、首の角度や肩のサイズを測り、仮枕を作ってる間、ベッドに横になってしばらく待つようにとスタッフに案内され待っていました。当然、接客中は丁寧だったスタッフさんでしたが、その場を離れると別のスタッフと楽しげに普通のトーンで世間話。手は動かして作業されてるようですが、コチラは寝かされたまま結構長い時間放ったらかし。それでも我慢して待っていると、やっと仮枕が出来たようで、いざ体験。　　、、、なんとも言えない感覚。良いのか悪いのか分からず、それでもスタッフさんの質問には感じた感覚を正直に伝え、修正をお願いして、更に待つ事数十分。当然その間も、スタッフ同士の会話は相変わらず。だんだんイライラしてきてしまい、あまり長引くようなら、一旦保留にしようとしたところで、修正が終わり、再度、試してみる事に。多少良くなった感覚はありましたが、、、値段の説明は一切なく、当然購入するんでしょ？的な態度にも呆れ、購入を断って帰宅致しました。上っ面だけの営業トークで、眠りに悩んでる客の気持ちは考えてないんだろうな、、、と。そんな態度が透けて見えてしまい、残念な印象しか残りませんでした。

測定から高いマットレスに枕を置いフィッティングしこの時は良かったですよ？良い反応を示すとグイグイきて、高額なマットレスやキャンペーンで安くなってると羽毛を長々説明されます。今日はいいですと断ったのに、それでも枕とマットレスセットだと……ととてもしつこくて
帰してくれません。ほかのご夫婦さんのところには店員同士アイコンタクトしては偉い方が出てきてごまをすって説明し、この客なら行けると言った感じでゴリ押ししてました。個人ノルマがあるらしいのでそれを達成させるために必至で客が嫌な顔してても分からないんでしょうか。
私は違うオーダー枕の店でいい枕を作りたいと思います。

他県に旅行ついでに購入したが、自宅近くの店舗でメンテをした際、担当店舗をここにしたほうがいいといわれ変えたが、それから全くメンテ案内のハガキが来なくなった。
予約してメンテに行くと、あなたの場合はマニュアル通りだとダメだとか、首がおかしく出ているとか首を出す真似をされ、ばかにした態度を取られた。それを調整する枕なのでは？

途中で何度も他の客の対応をしたり、結局終わったら一時間半後だった。そのうちメンテの時は10分ほど。不快な思いをしたので、もういきたくない。すぐへたるこの枕どうしよう。

オーダーメイドの枕を購入するきっかけは、ニ〇リの枕が合わなかったから。購入の際から、マットレス等、関連商品のセールスが多い多い。なんでかなぁと思ったら、接客ロールプレイングと称して枕以外を購入することが必須だから。京都西川の製品扱っているので、ノルマでもあるのか。余計気になった。気の弱いお年寄りをカモったりは常套手段。広告にJリーグチームにも提供とあるけどそれは提携先だから。（無料提供する代わりに宣伝協力してねとか）
ドクター枕で大体事足りるから無理してごり押しメンテナンスを受けて神経すり減らすことはないかと。
反社会的勢力排除宣言とあるがその前にメンテナンスと称した抱き合わせ商売の見直しを行ってほしい。

オーダーメイド枕について
【結論】
ストレートネックで低い枕をお求めの人には合わないかも
【詳細】
ストレートネックで、誰それ監修とか抱き枕とか様々な枕を購入してみましたが、全て首が引っ張られるように痛く、結局バスタオルを敷いて寝ていました。
オーダーメイド枕なら？と期待してまくらぼへ。
接客は丁寧で、同行者への押し売りもなく気持ちよく購入できたが、結局枕は合わなかった。
ストレートネックすぎて枕を薄く作らないといけなかったらしく、枕中央部分はどんどん中身を抜かれ、薄いスポンジみたいなもの1枚入っているのみ。左右は結構高さがある。
寝て起きると首から肩が痛く、横を向いて寝ると中央と左右の高さの差のせいで頭がずるずる中央に落ちて行く。慣れる事を期待して1ヶ月我慢したが、日々辛いばかりでそれ以上は頑張りたくなく返品へ。
少しだけ、「何ヶ月か使うと枕が合って来ますよ」と引き止めトークをされたが、「これ以上頑張りたくありません。返品します」とはっきり伝え返品処理してもらった。
そもそも何ヶ月か使っている間に返品保証が切れてしまうし、枕を作り直しても薄くなるばかりで、バスタオルと何ら変わりない。
「どうしても合わない方は合わないんですよね…」との言葉には、スキンケアでも何でもそういう事はあるしなーと納得。
残念ながら、私には合わない枕でした。