まくらぼの口コミ・評判 7ページ目

オーダーメイド枕について
【結論】
ストレートネックで低い枕をお求めの人には合わないかも
【詳細】
ストレートネックで、誰それ監修とか抱き枕とか様々な枕を購入してみましたが、全て首が引っ張られるように痛く、結局バスタオルを敷いて寝ていました。
オーダーメイド枕なら？と期待してまくらぼへ。
接客は丁寧で、同行者への押し売りもなく気持ちよく購入できたが、結局枕は合わなかった。
ストレートネックすぎて枕を薄く作らないといけなかったらしく、枕中央部分はどんどん中身を抜かれ、薄いスポンジみたいなもの1枚入っているのみ。左右は結構高さがある。
寝て起きると首から肩が痛く、横を向いて寝ると中央と左右の高さの差のせいで頭がずるずる中央に落ちて行く。慣れる事を期待して1ヶ月我慢したが、日々辛いばかりでそれ以上は頑張りたくなく返品へ。
少しだけ、「何ヶ月か使うと枕が合って来ますよ」と引き止めトークをされたが、「これ以上頑張りたくありません。返品します」とはっきり伝え返品処理してもらった。
そもそも何ヶ月か使っている間に返品保証が切れてしまうし、枕を作り直しても薄くなるばかりで、バスタオルと何ら変わりない。
「どうしても合わない方は合わないんですよね…」との言葉には、スキンケアでも何でもそういう事はあるしなーと納得。
残念ながら、私には合わない枕でした。

これだけお値段が高いから、どれだけオーダーメイドの寝心地良い枕になるか期待して作りました。
中の素材は色々あり良いですが、素人は何が良いのか分からず店員さんの薦めと自分の感じ方で作ります。
あとは中の素材量を調整です。
最初は使っていれば枕の良さがわかると思っていましたが、、結論は普通でした。
金額的には4分の1~5分の1くらいで他の(オーダーメイドではない)同じような枕を買った時と変わりませんでした。
そして永年メンテナンスフリーも、近くの買ったお店が閉店してしまい、ダイレクトメールも届かずメンテナンスも難しい状態。
誕生日プレゼントに子供に無理言って買ってもらったので、更に申し訳無い気分です。
これが5,000円くらいなら十分満足でしたが、お金の無駄使いでした。

茅ケ崎で数年前に枕とベッドマットを買いました。妻と2人分で26万で買いましたが、茅ヶ崎の店舗は閉店。一番近い店は小田原か秦野です。茅ヶ崎閉店時に「一番近い店舗から案内が届きますので。」と言われましたが、案内は全く来ませんでした。仕方なく小田原の店舗で自らメンテナンス予約をしました。枕自体は悪くはないのですが、メンテナンス永久無料が嘘っぽく聞こえます。枕の中身を大量にもらって、枕がくたびれたときに自分で直した方がいいかもね。メンテナンスの体制に問題あり。店の数が少なすぎ!

いびきが酷い夫のために、3万のオーダーメイドチケットを購入しプレゼント。
枕を作りに行ったときは丁寧に接客してくださり、1時間ほどでできあがりました。

寝心地は…うーん合わなかったのかも…。
店頭で試したときは合うような気になりましたが、いびきは改善されていないし、シャリシャリうるさいし…。

そして後日無料メンテナンスに行きましたが、とんでもなく高い敷きマットの勧誘。長い。メンテナンスをしに来たのですが…。
夫はバシッと断れるタイプだからまだ良いのですが、結構しつこめの勧誘なのではっきりできない人は買わない方が良いかもしれません。

プレゼントだから使用してくれてるけど…ちょっと夫に申し訳ないです。

枕を作成するときから高級寝具のセールルストークが長い。メンテナンスのたびに高級寝具の押し付けがすごい、一昨年の１２月くらいのときのメンテナンス時に店長が私の担当者に目で合図して、もっとセールススしろと思われる行動をしていて辟易したため、次のメンテナンス（昨年７月）の予約のときに、高級寝具のセールスストークがしつこすぎると伝えたところ、メンテナンスを適当にされ、以後、セールのお知らせや、そろそろメンテナンスはいかがでしょうか？との電話はかかってきません。
商売にならない客は相手にしないのでしょう。

接客は2時間半・・・一時間もかからないって電話で言ってたじゃない。ベッドに寝かされ、近い距離から8割は○十万の敷布団の押し売り・・・（唾はとんでくるし、息がくさくてつらたん）。オーダー枕は6ヶ月以内なら無条件で全額返金返品保証と２０回は繰り返し言われて耳にタコ・・・やむなく買って帰ったが、初日からペシャンコだしなんか臭う・・・翌日返品返金の電話を入れたら「使いましたか？使ったなら返品は常識的に無理です」だって・・・こちらが消費者センターに電話すると伝えると豹変して「対応します」だって・・・返品にいくと店員は繰り返し「他社で買い換えるなら京都西川と昭和西川の枕はもっと酷いから他のにした方がいい」と繰りかえされる。とにかくここの店員は同じことを繰り返すのが印象的。アウトでした。

枕を買いに行きましたが、15万するマットレスをずっとすすめられました。私はいらないので買いませんでしたが、最後の最後までマットレスの説明です。断りづらい人は行かないほうがいいかもしれません。

担当する人によって全く違うものになります
今回はその辺のパート主婦さんって感じて寝心地悪すぎました
これまではそんなことはなかったけど残念すぎます
高さ合わせもせずに今まで入れてなかったスポンジをご丁寧に追加されてて❓でした

枕をメンテナンスに行くたびに色々と売りつけてこようとする。
敷布団買ったけど三年もしないでヘタリで使ってません。
メンテナンスに行って話した事はカルテのように書いていて次回行くと前回買い換えの話していたみたいですけどって！
最近は中材も半分抜いて新品の中材も足さない。除菌消臭サービスとか言ってもしないし。
最初に売って何も買わない客には、それなりの対応ですかね。
隣に居た年配のご婦人はかなり返されないで押し売りトークされてたね。
知り合いもメンテナンス行くと気分悪いって言いってますから。
初期はそうでも無かったけど、ちょっとヤバい感じの店になってきてるね。
使う敷布団で全く合わなくて結局の話家に帰ってきてから自分で調整してるよw

まくらぼで枕を購入しました。まくらぼカバーも購入して下さいとの事で2枚購入しました。生地の説明はありましたが金額の説明は一度もなく、まぁ枕カバーなのでそんなに高くないだろうと気にせず合わせて買いました。帰宅後、枕カバーだけで2枚で8800円だった事に気づき驚きと不信感、、電話で未開封の1枚だけでも返品できないか聞いても、一度購入した物は返品できませんの一点張り。高額な商品を金額を言わずにしれっと買わせ、後は返品できませんなんて、酷すぎます。
90日間返品制度の質問をしても「半年たってやっとしっくり来る方もいますので、、」って。90日間で返品させる気ないって事ですよね。せっかく楽しみにしていたのにこんな酷い目にあうなんて最悪です。皆さんはお気をつけて。