辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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厚木林店
家に1番近い店舗で作ってもらったメガネが度数が強く１０分も着けていられなかった為、前にも利用させて頂いた事がある厚木林店にメガネを持ち込みました。
担当して頂いた店員さんに話した所、親身に聞いて下さり、丁寧に検眼して、レンズ度数変更を快く受け付けて頂きました。
取り寄せのレンズなので、出来上がりは少し先ですが楽しみです。
此方の店舗はお勧めです。
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横浜中山店
最短25分で仕上がります→お待たせしました→試着→フレームが折れる→すぐ作り直します！→在庫が無いので2.3日後に連絡でよろしいですか。
よいわけねーだろ。
30分無駄に待たされたあげく、商品を受け取れず帰宅させられる。眼鏡を専門に売る企業ですよね？御社の眼鏡は3秒で壊れるのですね。はっきり言って終わってます。2.3日後は平日です。結局次の土曜じゃ無いと取りに行けません！
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良いですね！
厚木林店は、接客が非常に良いです。他店舗で作ってもらったメガネが度が強すぎた為、厚木林店に持ち込みました。
親身に接客して下さり、レンズの交換も嫌や顔もされず受け付けて下さいました。
今回は、初めて調光レンズを購入したので、1週間待ちですが、素晴らしい接客のおかげで楽しみに待てます。
店舗により色々な意見があるようですが、こちらの店舗は、オススメです。
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一年たたずに、フレームが錆びた
購入して一年たたずに、フレームのネジが錆びて折れました。
一箇所目は何とか直してもらいましたが、二箇所目は使い方が悪いと別途料金が掛かると言われました。まだ購入して十ヶ月ですが質が悪すぎます。
二度と行きません。
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最後に値引き出来ない
値引きを話を散々されて、レンズの色味を決めて最後に言われた金額が最初よりも1万円も高く、聞いた金額と違うというと、こちらの商品には割引ができない？沢山出してきて値引きで釣って、最後は値引き出来ていない商品ですというやり方なんだか？安かろう悪かろうで店員の教育が最悪。気分が悪い店
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レンズの品質
レンズの品質が悪い！コーティングがもたない。レンズの全面に細かいシミのようなブツブツがでる。メーカー品だと言っているが品質が悪すぎる。保証期間が過ぎると買い直しになり、切りがない！
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最低の店舗です！
最悪！レンズが外れたので修理に出したらレンズの両面にザラザラの傷付けらました。気付いてるはずなのに、まるで知らないふり！！最悪です。無料にしなくて良いから弁償して！！二度と眼鏡市場には行きません。寒川店
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メガネのレンズのキズ予防をしているがレンズの表はキズが無いが裏側はキズだらけす、この事を眼鏡市場に問い合わせしても返事が無いが怠慢ですね‼️
どうにかなりませんかね
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アフターケアも良かった
アフターケアや店員の対応がいまいちとの評価が書かれていますが、一概に眼鏡市場が全てそうだと評価するのはフェアではないと思います。
私は眼鏡の鼻あて部分が汚れてきたので当然交換料金がかかるものと思いながら交換できないかを尋ねたところ、サッと受け取りサッと交換してくれ、かつ交換料金不要と言ってくれました。対応を含めて非常に感じが良かったです。私は次も眼鏡市場で買います。
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