眼鏡市場 東京の口コミ・評判 6ページ目

閉まっていたら帰ろうかと三度、国分寺店へ。
訳を話すと全交換、いうことになったので持ってきた中からフレームを選び
レンズを新たにつけ調整します。この間30分くらい。
外に出て車の運転をしてみてびっくり、目がロンドン－パリ状態。
左目は充血して、、、どうも上手く行きませんねー。。
また調整とやらに出かけます。

少し混み合った時に来店。
受付表に記入し待つこと30分。
自身より後に来店した客を先に接客。
特に何か理由があってというわけでもなく。
受付表とは…？
受付表を書いたうえ待たされたので、もう来店することは無いでしょう…

調整下手、鼻にあとがつきまくり、自分で直してます。
一度新宿店行きましたが、店員やる気なし。
教育しなおしてください。

東村山店、プロペ通り店
いずれも店長は丁寧な接客だけど
他がひどい。

メガネ調節でいって、
いまいちだったから、以前はもうちょっと…って言ったら
以前は知りませんから！って怒られた！びっくり。

鼻のあたりがイマイチで
何度か直してもらったら明らかにムッとしてる。

他のメガネ屋に変えようと思ってる。
二度と行きたくない。

新調したメガネのコーティングが剥がれ、大変見づらいのでクレームを行ったが保証期間内にも関わらず受付して貰えなかった
。なんのための保証期間なのか、不信感でいつぱいた。

祭日にもかかわらず接客できる店員が１人だけってどういうこと？
視力検査できるのが１人だけで、一人は新人で対応だけ。
どういう体制でやってんの？
TVCM流す前に店員きちんと揃えて営業してほしいものだ。

レンズの度を1つ落としてほしいとお願いしたとこいきなりメガネかけてどこ見てますか?とかメガネはずっとかけてますか?って質問されて落として見えませんって言われても困りますからって言われてお客の立場になって対応してもらえませんでした。

めがね屋さんにメガネレンズを買いに行ったら合うのが品切れ。
後日入荷するとのこと。
後日買いに行ったらまた品切れ。
この度数は良く売れるとのこと。
だったら沢山入荷しろよ！
対応もイマイチ感じ悪くがっかり。

メガネって本人が掛けて痛いと思えば痛いと思う。
けど調整してもらってメガネを拭く前にもう一度
客に確認をしてもらわないと合っているかどうかわかりませんよね？
中にはもうこれで十分と思うお客さんもいると思いますが結果的に何回も店舗に行かないと
いけなくなるのである程度時間をかけて調整してもらいたいと思う。
それと店舗によっては調整技術が下手な店員さんもいるので先輩達がもっとカバーした方が良いと思うし
客も下手な店員さんよりも調整がうまい店員さんの方が良いのでその点宜しくお願いします。

他店で2年前に作った眼鏡が合わず眼鏡市場で初めて眼鏡を作りました。
店員さんの接客も心地よく的確な説明もありとても安心感と信頼できる対応でした。
いざ眼鏡を手にすると眼の前が明るく良く見えるようになり感謝してます。