いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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店員の態度
先日、レンズ交換で眼鏡市場オリナス店に行きました。
最初に対応に当たってくれた店員の対応は良かったのですが、福祉を通してのレンズ交換の内容を伝えると、少々お待ち下さい…と次に出て来た先輩格?の女性の態度が最悪だった。
無愛想に出て来て、福祉は、福祉の場合は…と周りにお客がいるにも関わらず、無駄に大声で意味もなく威張る、威張る!!!
一体あなたは何様なの?
最低な女性だった…
眼鏡市場さん、もう少し店員さんを選んだら如何ですか?
私は、とっても、とっても、気分が悪くなりました。
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お客を待たせて平気
眼鏡そのものは悪くないが調整に行ったら「受付票にご記入ください」と言ったまま長く待たされ、どれくらい待つの?と聞いたら「しばらくかかります」……
「先に言ってよ!」と言って帰った。東京都あきる野市の店舗です。
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ありえない
私はサングラスのレンズを取り替えるのに眼鏡市場を利用しました。無許可でサングラスを持ち去られ目の前でレンズを力づくで取られました。とても怖かったです。それも店長さんっていうところもとても怖かったです。不愉快でしかない。
元々着いていたレンズに傷と指紋を残されました。
カスタマーセンターに問い合わせしました。そちらの方も
こちらは代表として謝ったんだ文句あるなら法で裁くなりしますか?どうしたいんですか?など言われ本当に残念でした。
親からは以前この店舗の方にセクハラまがいな接客をされたと
後に言われ、やっぱりなと感じました。二度と利用することはありません。
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買ってすぐに塗装剥がれ
もう何年も利用してますが、初めてのトラブル。
買ってすぐに塗装がひび割れ、浮き、そして剥がれてきました。
その眼鏡を持って、店舗へ。「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません、交換します。」との対応がして欲しかっただけなのに、毎日手入れしないからとか、汗のせいとか、塗装の仕様とか・・・もうちょっと消費者に寄り添った対応をして欲しいです。
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満足しています。
はじめての遠近両用(乱視)を作りました。出来上がりまで1週間かかりました。
普通に接客も良かったですし、購入して、まだ1周間ほどですが、遠近両用の特性にもだいぶ慣れて
、良く見えます。
ただ近くを見る時は、レンズの範囲がかなり狭いので、目だけ動かすとピントが合わなくなりますが、これは、しょうがないと思います。
ちなみに一番安い眼鏡です。12,960円。この値段ですから十分満足しています。
購入してから、たまたま、みん評を見つけましたが、評価の低い口コミを見て、自分のケースとあまりにも違うのでビックリですね。店は直営かフランチャイズかわかりませんが、東京墨田区某店でした。
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売る気がないとおもう
池袋店訪問。CMで松田聖子がかけているタイプを見せてほしいと店員に話しかけたら「取り扱っておりません」と。
CMで宣伝している製品を扱っていないの、と、聞いたら「売れていますので。」取り寄せないのか聞くと「商品がたくさんあっておけないので。」との返事。
この時点でこの店では買うことはないと思い、多店舗はどこか聞くと「大山」。
こいつでは話にならないと思い、パンフレット等ないのか聞くと、「ホームページを印刷すればあります。」眼鏡市場で買うことはないと思い、店をあとにしました。
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残念でした
ものすごく期待して行ったのに見事に裏切られてしまいました、
前回はよかったのに、残念でした。
ベテラン社員の在籍期間は3年から長くて5年と教えていただきました。
新人は忙しいからすぐに実戦に投入されてお客さんを実験台に経験を積むんだそうです。
実験台にされた私は痛みや不便を我慢して他のメガネ屋さんに行って作り直す羽目になりました。
もう一生市場には行きません。あまりに詳しく書いて市場の社員に報復でもされたら困るので書きません
本当に残念でした。
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I-ATHlETEについて
2021年10月に購入。2022年3月に突然レンズの所のフレームが割れレンズが落下。同じフレームに無償交換してもらったが1ヶ月しない内に同じ様にフレームが割れレンズが落下した。特に衝撃を与えた様な事はない。I-ATHlETEは製品の強度に問題があるのではないか。明日購入店舗にいってみるがまた無償交換は可能かどうか。
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接客にかなりの問題有り
近所に眼鏡市場ができ、行ってきた所 対応の悪さに大変驚きました。女性の対応はしっかりしていたのですが、男性2名の対応には教育を改め直した方が良いと思います。私達の前に来ていた方達も御立腹で途中で帰ってしまったし、混んでいてお疲れだったのか言葉使いや接客も、傲慢で気分が大変悪くなりました。小金井貫井店の店員の態度が変わらなければ二度と足を運びたいとは思いません。もし小金井貫井店に行かれる方がいれば女性店員さんをお勧めします。
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安いフレームはほとんど置いてない!
ホームページを見ると13,200円~となっているので「それほど高くないんだな」と思って店に行ったら、この価格のは3種類しかなく、実質的には16,500円からのじゃないと、まともなのは選べない。ずるい売り方。
客寄せの安売り品を5個ぐらい用意して「それは売り切れました」という売り方と同じだ。
ガッカリした!
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