眼鏡市場 三重の口コミ・評判

今年春に、三重県桑名市内のお店へ全て平日（昼時間を外して）伺いました。
商品を決めたので下さいと店員に声をかけたところ、座ってお待ちくださいと言われましたが、混んでもないのに、端席に案内され、20分以上待たされました。

それから調整、フィッティングなどしますが、
レンズ調整が下手で30分以上かけられました。

やっとのことお会計というところで、
Tポイントカードのポップが机のあちこちにおいてあるのに、
全く聞かれずこちらから催促して始めてTポイントの対応をはじめました。

終始、上から目線というか、お客様扱いされない接客態度でした。

大変に残念です。

出先で壊れたり、あぶく銭が入ったという感じで店舗定めずに眼鏡市場さんを利用していた経歴があり、今までのお店では何処へ行っても接客態度は感じよく、視力が非常に悪く特殊オーダーでも即日で買って帰れたのに、桑名市内のお店は今までに入ったお店よりも、人口が多く同市内でも幾つもお店があるにも関わらず、今回の眼鏡は、一週間以上待たされました。

特殊レンズだったかもしれませんが、2回とも居た店員の接客態度も来客時の顧客フォローも悪い、しかも安くないんであれば、高いお金を掛けてこのチェーン店を利用する事は二度とないと思います。

２回購入しました。イオンモール四日市北店です。

ネジが、すぐに緩んでくる気がします。
お店に持っていくと、締めなおしてくれたり、交換したりしてくれました。

ただ、２回目買った時、見え方に不満があったので、保証期間内に、レンズを交換してもらったところ、
作り方が雑で、フレームとレンズの間に隙間ができていました。。。。
しかも、最初の時と違い、接客対応が悪かったです。

その後、こどもが、無理に曲げた時は、出来る限り元通りにもどしてくれました。

ずれてくるので直してもらった時は、つるの開き方が、左右ゆがんで曲がっていました。
素人の私が見ても、ゆがんでます（苦笑）

作って、何度か直してもらってますが、いつも満足しないうえ、行くのが面倒になってきたので、もう行ってません。現在も妥協して使ってますが。。。。

今後、買うことはないと思います。　

以前から、何回か眼鏡を作ったことがあり、今回、遠近両用の眼鏡を、調光加工をしてもらい注文、受取時の店員の対応がまず気になった、できた眼鏡をかけてみると、しっくりこないことを告げると、これで見えにくいのは、目に病気があるかもとの回答、しかし、今使っている眼鏡はよく見えるのに、今回作った眼鏡が見えにくいのは、目、ではなく眼鏡のせいだと思う、その２日後に、やはり調整してもらうため、持っていったら、確かにクラックがありなおさせていただきますとのことで預け、その５日後に、レンズが出来上がったけど、預かった眼鏡は当店の眼鏡とは違うと、ちんぷんかんぷんの話、まるでこちらが違う眼鏡を持ち込んだかのような言い方、あまりにも失礼な言い方にびっくり、持ち込んだ時点でなぜ指摘しなかったのか疑問、今後二度と利用しない、最低な対応にはびっくりしました。

よく利用していた個人営業の店が閉店したのでよく行く様になったけど、いつもどの店員さんも親切に対応してくれるし、他で買って使用していたメガネの修理も無償でしてくれたりするので、余り不満もないけど、お店によって違うのかな？

近視が強いので　入店時に強度近視用のメガネが出来るのか　運転用にも使いたいと　伝えたところ　大丈夫との返事でした。視力検査をしたところ　0.6の視力しか出なかったのに　それで作ろうとされたので　運転用には使えないと伝えると　あなたの視力がなさすぎるのがダメだというような　対応でした。1.0まで　見えるようには　出来ないのか　尋ねると　眼科で処方箋を　貰ってきて欲しいとの事でした。そんな事を言われたのは　初めてでした。作るのは諦め　他の店で作ってもらいました。