いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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受付表とは…？
少し混み合った時に来店。
受付表に記入し待つこと30分。
自身より後に来店した客を先に接客。
特に何か理由があってというわけでもなく。
受付表とは…？
受付表を書いたうえ待たされたので、もう来店することは無いでしょう…
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対応が悪すぎる
東村山店、プロペ通り店
いずれも店長は丁寧な接客だけど
他がひどい。
メガネ調節でいって、
いまいちだったから、以前はもうちょっと…って言ったら
以前は知りませんから！って怒られた！びっくり。
鼻のあたりがイマイチで
何度か直してもらったら明らかにムッとしてる。
他のメガネ屋に変えようと思ってる。
二度と行きたくない。
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保証期間内でも受付不可
新調したメガネのコーティングが剥がれ、大変見づらいのでクレームを行ったが保証期間内にも関わらず受付して貰えなかった
。なんのための保証期間なのか、不信感でいつぱいた。
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接客できる店員が１人だけって
祭日にもかかわらず接客できる店員が１人だけってどういうこと？
視力検査できるのが１人だけで、一人は新人で対応だけ。
どういう体制でやってんの？
TVCM流す前に店員きちんと揃えて営業してほしいものだ。
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傲慢な店員
レンズの度を1つ落としてほしいとお願いしたとこいきなりメガネかけてどこ見てますか?とかメガネはずっとかけてますか?って質問されて落として見えませんって言われても困りますからって言われてお客の立場になって対応してもらえませんでした。
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がっかり
めがね屋さんにメガネレンズを買いに行ったら合うのが品切れ。
後日入荷するとのこと。
後日買いに行ったらまた品切れ。
この度数は良く売れるとのこと。
だったら沢山入荷しろよ！
対応もイマイチ感じ悪くがっかり。
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アイアスリートは軽くてよい
メガネって本人が掛けて痛いと思えば痛いと思う。
けど調整してもらってメガネを拭く前にもう一度
客に確認をしてもらわないと合っているかどうかわかりませんよね？
中にはもうこれで十分と思うお客さんもいると思いますが結果的に何回も店舗に行かないと
いけなくなるのである程度時間をかけて調整してもらいたいと思う。
それと店舗によっては調整技術が下手な店員さんもいるので先輩達がもっとカバーした方が良いと思うし
客も下手な店員さんよりも調整がうまい店員さんの方が良いのでその点宜しくお願いします。
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安心感
他店で2年前に作った眼鏡が合わず眼鏡市場で初めて眼鏡を作りました。
店員さんの接客も心地よく的確な説明もありとても安心感と信頼できる対応でした。
いざ眼鏡を手にすると眼の前が明るく良く見えるようになり感謝してます。
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疲れた
フィッティングを重視する人は前もってリサーチするなりして店員を指名できるならした方がいい。
口ばっかりで技術もない店員に当たってしまい本当に最悪なことになった。
出来ないなら大人しく受付だけしていてほしい。
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