メルスプランの口コミ・評判 4ページ目

一旦契約して、半年間だけ、処方箋が有効ということで配送を自動でしてくれるが、
半年経つと処方箋の祈願げ切れるということで、自動での配送は止まる。
しかし契約自体は解約されないので、お金の引落だけはずっと続きます。
気が付かないと、なにも受けとらないままに一生払い続ける仕組みです。

コールセンターに連絡すると、処方箋の欠格期間の埋め合わせ分の配送は出来ない。
自動更新できないことの連絡は、メールと郵送でしている。。。以上。
基本的に処方箋の有効期限がベースになっていて、配送をとめるなら、契約も胴調して止めるべき。
（メールとか郵便も使えない人への、電話での連絡はしないとのこと。お年寄りとか大変ですね。
　ユーザーに優しくないというか、カモにしてる感じがします）

サービスとしては明らかに不対応分収益も見込んだプランに見えます。

やむなく継続しますが、人には進めたくないサービスです。

中3から10年、毎日朝から晩までコンタクトつけて生活してます。衛生面のことも考え1dayを毎月5000円弱購入してましたが大学入学時に始めた一人暮らしを機にメルスプランに加入。値段は少し上がりましたがコンタクトの種類をシリコンタイプに変えたのでそのあたりはトントンかと。
結構2weekの人が多いみたいで酷評もありますが僕にとってはメルスプランは最高です。

例えば、なにより好きなタイミングで外して新しいコンタクトを開けることもできるので、ちょっと目がゴロゴロする時であったりお昼寝したい時であったり、平均して1日で2枚程度、花粉のひどい時期は3枚使ったりします。でも値段は変わらない！

オンラインゲームが好きで昨今のリモート時勢で1日のうち18時間くらいモニター見てますが目が疲れたらコンタクト外して目薬さして新しいのつけるとかもできます。何より衛生的で1day愛用者としては何よりの使いやすさ。

そもそも1dayを10年も使っていのでコスパが悪いのは承知の上で、そんなことよりもいかに衛生的でいかにお得に使えるかがキーポイントなので、このサービスは理想そのものです。

仮に1日2枚使ったとするなら単純に半額、3枚使えば3分の1の値段と変わらないと考えると格安です。2weekで嫌だって言ってる人は洗う手間も洗浄液も細菌感染のリスクもない1dayにすればいいのに。

クチコミ全部読みました。

使用レンズは
Rei黒(2weekタイプ)と、
Reiワンデー(各色)です。

かれこれ10年ほどメルスプランを使っており、
学生時代、就職後何回か転勤し
5箇所ほど加盟店を移動した
私の経験をお話させてください。

結論から言うと、
行く眼科(メルスプランを契約する加盟店)によって、
コンタクトの出し渋りや、
フォローが違います。

1番嫌な記憶では
カラコン自体をボロクソに批判され、
メルスプランのカラコンを辞め
クリアレンズに変更するように
説得してくる加盟店や、

「どんどんレンズ交換してくださいね！
いつでも連絡ください！｣と
気遣ってくれる加盟店もあります。

私はメイクや雰囲気、服装によって、
カラコンの色を変えたり、
化粧もしっかりするので、
毎回レンズを早めに交換したりしますが、
今通っている加盟店では、
嫌味を言われたことないです。

1年ごとに眼科の検査が必要なことも、
契約の最初にしっかり説明されますし、
そもそも何年も記帳をしていない
(お金の管理さえ出来ない)って
有り得ないな、と思ってしまいました。

申し訳ないですが、
低評価の殆どは転売をされていたのかも…
と思ってしまうレベルです。
(以前、毎月多めに貰ってしっかりと
1年で辞めていく人もいると
加盟店の方から聞きました。)

加盟店によって、
間違いなく対応が違いますので、
行かれている加盟店が
微妙な対応でしたら
加盟店の変更されることを
強くオススメします。

しっかりとコンタクトを毎日
使われる方には
とても良いシステムだと思います。

あくまでサービス料なので、コンタクト代では無いと思った方が良いようです。そのように店舗側から説明を受けました。
ワンデーは他社と比較して高いです。
一年契約の後、もしくは配送が止まった時点で眼科に行き引き続き配送手続きをしないとコンタクトは貰えません。
他社のサービスに比べて不親切ですし、ずっとクレジットの引き落としだけされます。ちゃんとその説明はしてくれます。契約日を忘れないようにしたほうが良いです。コンタクト代では無いので、あくまでサービス料なので実態が無くても貰っていないコンタクトは過去のものなのでもらえません。
配送が終わりますという案内はちゃんと来ます。
でも契約が一年経ちましたという案内は無いです。
あったとしてもわかりづらいので、コンタクトのサブスクでメニコンV字回復と業績を讃えていますが、面倒な商法で手落ちの無いようにしているので、こちらがサブスクの解約をしないのが悪いよね？という論法になります。
店頭でしか解約出来ないのと、突然眼科が閉店するなど非常事態にも対応しない、できないものと思った方が良いです。
メニコン契約の他店で手続きをしても、お店独自のルールがあると対応してもらえないのです。特に眼科で契約してしまうと初診料が高いところだと更に損なだけです。半年来ないと初診料を取るなど眼科によって設定がちがいます。
他社に製品の質も良く安いものがあるので、そちらをお勧めします。
何度か破損分がありましたが、毎日使うものでも無いので一々ワンデーで交換が面倒っていう方にもオススメしないです。
来店が苦でなく、しっかり管理ができればレンズ交換などは無料でしてくれるので良いサービスかと思います。
ズボラな人には向かないのですが、一年後の契約を管理できている人がどれだけいるのか。配送終了日と契約一年後とズレの生じるの契約の仕方はちょっと人の不意をつく心理を利用しているように思えてしまいます。

視力が悪くコンタクトがないと不便なのですが仕事も忙しいので定期配送がとても有難いと思い、1dayで10年間お世話になりましたが今日ぶちギレて退会してきました。
昨年カラーレンズに変えていましたが、種類も3種類しかなく、色も途中で変えたりもしても、似たり寄ったりで大した良さも感じず、なおかつ1000円も値上げされたのでクリアレンズに戻そうと思い、ちょうど処方箋も切れたので店舗に行きました。その前に10日後に最終が配送されるとメールがきていたので、それは当然に今までカラーレンズの代金を支払ってきたのでカラーレンズが送られてくると思い、新しい処方箋はクリアレンズで出してもらい、次の3ヶ月後の配送からクリアレンズにしてもらえると思っていました。ですが『コース変更したら直後の配送からクリアレンズになる』の一点張りで、差額は返金もされないし、『カラーレンズがほしいなら今日はコース変更せず届いてから後日また改めて手続きに来店に来てください』と言われました。私が加入した加盟店が店舗が少ないのもありますが、そういう来店の手間を省くためにこのサブスクを利用してるんですが、店舗に来店してばかりで本当に融通が効かない。アプリを勧めてくる割に、アプリは配送日がわかるだけでコース変更などができない。他の方も記載があるように、店舗からの処方箋が切れましたのアナウンスなどもないし、処方箋がきれたままだとお金だけ取られ続けます。映像などのサブスクなら無形なので見た見てないがデータでしか証明されず仕方ないと思いますが、有形のサービスで手元に提供出来ていないのにも関わらず、大したアナウンスもせず、金額だけ引き落とし続けるのは、あまりに不親切すぎます。安くなく値上げもしたくせに、加盟店含めサービスやサポートが雑すぎて、10年も使っていたことを後悔しました。退会しましたが2ヶ月間も無駄にお金をとられるし、他の企業の定額購入などを見たら半額近く安かったり、特典がついたりとお得なものばかり···対してこちらは別に何か長く使って特典や優遇をされたことはない。通販なども見たら種類も豊富で安く買えるので、同じ1年に1回眼科に行く程度で1dayを使い続けるなら、メニコンは割高すぎて無駄だと思います。加盟店への手数料でしょうかね、それにしても高すぎる割にサポートが無さすぎる。月々の費用の見直しができていい機会でした。二度と使いませんし、メニコンの加盟店にも不信感いっぱい。

最初は、こんな安い金額でコンタクトが買える時代になったんだと喜びました。
が、実際使ってみたら、毎日コンタクトを使ってる訳じゃないので、予定期間内に使い終わらないんですよね^^;
「メルスプランの定期配送期間が終わってます。」
「配送されなくても料金はかかります。」
「店頭にお越しください。」
という連絡が来てるのは知ってるのですが、定期配送が終わった時点で、まだ半分残ってたので店頭に行けませんでした。
残り1個になってから店頭に行きましたが、1年は解約できないという事だったので、私の場合かなり損してしまいました。
ケア用品は1年たたなくても解約できましたが、それも翌月からストップではなく、今届いてる分の支払いが終わってからなので、半年後でした。

メルスプランに加入していますが、目の不調を相談すると、眼科を受診の上色々なサンプルレンズをいただけたりとサービスが手厚く継続しています。
加入時に処方箋がきれたらレンズが届かなくなるので管理を徹底することをしっかり説明されています。
2wですので大体3箱目がなくなる頃、眼科の定期検診を受けつつ、レンズをもらえるので何も問題ないと思います。

口コミの知らない間にレンズが届かずお金が引き落とされている意見は、処方箋、金銭の管理不足を疑います。説明がないは言い訳だし、毎月お金がかかるサービスを契約する以上、店舗の説明だけでなく事前にしっかり確認するべきです。
ただ、交換周期が早くて文句を言われる事は今のところありませんがあったら嫌だなぁと思いました。
今のところ、私の加盟店は接客対応もよく、不調によって臨機応変に対応してくださり手厚くサポートしてくださる優良店なので今後も継続したいです。

1歳の息子にメガネを3回壊され、思わぬ出費が続きました。コンタクトレンズなら簡単に壊されないと思い、メルスプランを契約しました。近所の眼科の隣で買えて、ケア用品も500円プラスで付けられるのが魅力でしたが、メニコン取扱店から遠い場所に引っ越すことになり解約しました。宅配でのレンズ受け渡しに対応していなかったからです。定額制でなければ宅配OKなのに、どうしてなのでしょうね。その後、別のコンタクト屋さんで定額制よりワンデイタイプを安く購入できることを知り、損した気持ちになってしまいました。ハードレンズ派の人には、破損時のサポートがあるので安心だと思います。

10年以上メルスプランに入会しています。結果、良いシステムだと思います。私はハードから入り途中で1dayやカラコン、乱視用など色々試しました。今はまたハードに戻りましたが気軽に色々なコンタクトを試せて、すぐ新しいものに交換してもらえます。
悪い口コミを見るとシステムを理解されてない方が多いように感じます。分からないなら徹底して聞くべきです。システムが古いのも否めません。
ハードのケアプラスにしていた時液が余りすぎて、なおかつソフトコンタクトに移行しようとしていたのでケアプラスの解約を電話で伝えた時、対応の方がきちんとこすり洗いしているのかとかそんなに余るのは使い方が間違ってないかなどすんなり解約させてもらえなかったのは不快でしたが。
同じ度数で目のトラブルもなく検診に行くのは面倒な方はネットで買われた方が良いです。視力が不安定だったり目のトラブルが多い方はメルスプランは良いと思います。