本音本音

メルスプランの口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

柔軟性を欠く顧客対応

利用し続けるために必要だから領収書を発行してほしい旨を問い合わせフォームから依頼しましたが、発行していただけません。
柔軟性を欠く顧客対応に失望せざるを得ません。

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1.00

解約したのに支払いが続く

二度と利用しない。
解約したのに2ヶ月分払わないといけないとか、不快
解約したい人は2ヶ月前から解約しないと無駄にメニコンにお金吸い上げられるよ。

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1.00

控えめに言ってクソ

店舗によって家に定期的にコンタクトを届けてくれる店舗と出来ない店舗があり、同じ料金を払ってるのに極めて不公平。仕事後に間に合う時間には営業してないし、土日には2時間待ちなんてザラ。殿様商売すぎて、来店するたびにイライラする。控えめに言ってクソ。

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1.00

最悪

コンタクト送られても来なくなって眼鏡と併用だったから気づくのが忘れててひたすら年会費だけ取られ続けてた。レンズも送ってこないのによく請求だけできるものだわ。
ぼったくり

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1.00

解約は不利

辞めると決めてからは無駄に費用がかかってお得感ゼロ。あのシステムは消費者に不利なようになっているのでは。消費者生活センターに苦情っていかないのかしら?

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4.00

料金は高いが品質は良い

使い捨てのワンデータイプを利用していますが月額料金は安くはありません。2週間用や1ヶ月用でもきちんと洗浄や保存などの手入れが出来れば問題ないし、月額利用料金も大幅に安くなるので手入れを億劫と感じない人ならそちらの方が良いでしょう。たまにコンタクトレンズを紛失することもあるので、そういった時に追加料金無しで新品を利用できるので助かっています。レンズの種類も度数も豊富なので、私のような重度の乱視でも問題なく利用できます。

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5.00

全国の加盟店が利用出来るのは安心感がある

極度に目が悪くてコンタクトレンズなしでは半径1メートル先も見えない程、目が悪い私にとって無くてはならない存在です。毎月定額で利用が出来る上に、いつでも商品変更や度数変更が行えるのでこの先も長く利用していく私にとっては非常に安心して利用ができます。また、長期出張などが多いので、全国各地の加盟店でも利用が出来るという安心感も地味に嬉しいポイントです。1週間くらい滞在している間に、ちょうどコンタクトレンズのストックがなくなる事があるので、私の様な不規則に出張で移動を繰り返す人にはオススメです。

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1.00

最悪です

解約したのに
1年以上引き落としがされたまま…
いまどきショートメールのみで報告済みですと…
気付かなければ一生引き落とし続けられたと思うとゾッとします。

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1.00

クソみてー

利用料金がぼったくりのように高いし、レンズも着け心地が最悪。しかも一年間解約ができないというクソにクソの上塗り。
金返せ!

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不良品のレンズ

メルスプランなのに、対応が悪い。
問題に対して危機感が全くない。
手間が多いので、他社がいいと思う。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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