辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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やめた方が良いです！！
コンタクトは届かないのに、毎月引き落としされます。
2万円弱損する予定です。
カスタマーセンターの男は逆ギレし、人として最低でした。
明日、消費者相談室に電話しようと思います。
弁護士ではない一般人だからって、なめたらいけないと思います。
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とても便利です
今まで2週間交換のソフトレンズ使用してきましたがレンズの装着感が使用していると悪くなるので1週間前後で交換したり１日しか使っていなくても装着感が悪くなれば交換してレンズが足りなくなったら加盟店に連絡して自宅に直送可能なのでとても使い勝手が良いです。
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オペレーターの対応
オペレーターの対応がクソ悪い
わざわざイラつかせる言葉使いでどう言う教育させてるか疑問だよ
これからはオペレーターの対応もしっかり丁寧に対応するようにして欲しいかな
一から講習とかした方がいいんじゃないかなって思いました
特にお客様との言葉使い
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2年間分無駄
息子の部活で必要だったので契約した。必要がなくなり、そのまま受け取りに行かなかった。
月付き引き落としされていたのを、知ったのは2年後。コンタクト受け取っていず、約10万円無駄になりそうです。今説明を聞いているところです。この後の結果をまた口コミします。
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検査を受けないとレンズ貰えないよ！
ワンデーなので毎月支払ってましたが眼科で検査しないとレンズは貰えません！お金捨てたも同然です検査行ってないからといって何も連絡頂けませんでした。残念です‼️ソフトなら必要ないかと思いました。
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出し渋りが酷い
2weekを使ってます。アレルギーがあるので、10日ごとの交換を勧められ、それならと入会しましたが、最近は出し渋りが酷いです。
以前は6か月分をまとめて出してくれたのに、最近は3か月ずつ…それも3か月したら送ると言われ…全然お得感がありません。
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最低です
一年後に定期検診を受けて、その結果を申請しなければコンタクトは届けないのに、料金は引き落とすという詐欺まがいのことを平然と行う最低な企業です。契約書に記載されているという逃げ道を作り、消費者に寄り添った対応をしない。早く潰れてしまえばいいのに。
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柔軟性を欠く顧客対応
利用し続けるために必要だから領収書を発行してほしい旨を問い合わせフォームから依頼しましたが、発行していただけません。
柔軟性を欠く顧客対応に失望せざるを得ません。
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解約したのに支払いが続く
二度と利用しない。
解約したのに2ヶ月分払わないといけないとか、不快
解約したい人は2ヶ月前から解約しないと無駄にメニコンにお金吸い上げられるよ。
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最悪
コンタクト送られても来なくなって眼鏡と併用だったから気づくのが忘れててひたすら年会費だけ取られ続けてた。レンズも送ってこないのによく請求だけできるものだわ。
ぼったくり
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