辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
毎日使うので、定期便でお願いしていたら、処方箋が切れた為発送中止に。
たまにメガネ使用だったので、コンタクトが届いていない事に気づかず、月額だけ引き落としに…
すぐにオペレーターに連絡したが、引き落とし分のコンタクトは貰えず、お金だけ支払った形になり、高い授業料になりました。
もう少し頻繁に連絡が欲しかった。
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メルスプランはやめたほうが良い
とにかくコールセンターの対応が悪い。遅延損害金が闇金並みに高い。家族が電話しても、本人でないと何も手続きできない。いったいどんな会社なのか、即退会することをオススメします。ネットで普通に買うのか一番よい。⭐︎１つもつけたくない
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最悪
最初はジョンソンの2週間タイプを使っていたが、メルスプランの方が安いですよ、レンズも2週間使わなくても定額ですよと勧められた。しかし、2週間使わないと洗浄液はメニコンの使わないと次からは調査しますなど言ってくる。皆さん私みたい騙されないようにしっかり話を聞き契約することをお勧めします。
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やめた方が良いです！！
コンタクトは届かないのに、毎月引き落としされます。
2万円弱損する予定です。
カスタマーセンターの男は逆ギレし、人として最低でした。
明日、消費者相談室に電話しようと思います。
弁護士ではない一般人だからって、なめたらいけないと思います。
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とても便利です
今まで2週間交換のソフトレンズ使用してきましたがレンズの装着感が使用していると悪くなるので1週間前後で交換したり１日しか使っていなくても装着感が悪くなれば交換してレンズが足りなくなったら加盟店に連絡して自宅に直送可能なのでとても使い勝手が良いです。
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オペレーターの対応
オペレーターの対応がクソ悪い
わざわざイラつかせる言葉使いでどう言う教育させてるか疑問だよ
これからはオペレーターの対応もしっかり丁寧に対応するようにして欲しいかな
一から講習とかした方がいいんじゃないかなって思いました
特にお客様との言葉使い
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2年間分無駄
息子の部活で必要だったので契約した。必要がなくなり、そのまま受け取りに行かなかった。
月付き引き落としされていたのを、知ったのは2年後。コンタクト受け取っていず、約10万円無駄になりそうです。今説明を聞いているところです。この後の結果をまた口コミします。
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検査を受けないとレンズ貰えないよ！
ワンデーなので毎月支払ってましたが眼科で検査しないとレンズは貰えません！お金捨てたも同然です検査行ってないからといって何も連絡頂けませんでした。残念です‼️ソフトなら必要ないかと思いました。
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出し渋りが酷い
2weekを使ってます。アレルギーがあるので、10日ごとの交換を勧められ、それならと入会しましたが、最近は出し渋りが酷いです。
以前は6か月分をまとめて出してくれたのに、最近は3か月ずつ…それも3か月したら送ると言われ…全然お得感がありません。
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最低です
一年後に定期検診を受けて、その結果を申請しなければコンタクトは届けないのに、料金は引き落とすという詐欺まがいのことを平然と行う最低な企業です。契約書に記載されているという逃げ道を作り、消費者に寄り添った対応をしない。早く潰れてしまえばいいのに。
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