いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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とにかく便利！１０年以上利用しています！
月額1800円（税抜）のマンスウエアのコースを長年利用しています。コンタクトが手放せない私にとって、とても便利なシステムです。
毎日使っていると、傷ついたり破れたりしますが、そんな時でもレンズを追加でもらうことができます！もちろん追加料金も必要ないので、とても得した気分になっています。
それに、旅行先や転居先の加盟店でも、継続してサービスを利用することができるところがとても良かったです。最近引っ越しをしましたが、手続きは何もしなくても、転居先にある加盟店で、今まで使っているレンズを受け取ることができました。もちろん追加料金なしです！
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解約条件が良くないです
メルスプランを退会しようとしたところ、引き落とし前にも関わらず翌月分まで支払わなければならなかったり、ケア用品も、半年先までの分でまだ引き落としがかかっていないにも関わらず支払わなければならず、急な解約があり得る場合、かなり損になります。また、解約のみわざわざお店に出向かなければのも面倒です。
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だまされた
2年前にメニコン高松でメルスプランに加入した。どこでもすぐにレンズが受けとれるのですごくいいです。と説明された。書面の説明は省略された。違う県に引越し、近くのメルスプラン店に行ったがレンズ受けとれない。もうレンズがないのにどうすればいいのか、加入した高松店に連絡したら謝罪、対応もなかった。高松店は違法店。2年だまされた。
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星1つもつけたくない
自分がちゃんと理解していなかったのが悪いと思いますが
子供が忙しく眼科で診察が受けれなかった為
コンタクトレンズは届かず
毎月5000円以上何回か引き落とされました。
退会も直接行かないと駄目でした。
はじめだけ簡単な説明だけしてあとは
何の連絡もなく不親切だと思います。
他のところの定期購買にしました。
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レンズの交換を渋られる
毎月高い会費を支払っているのに、レンズ交換したいというと、洗い方が悪いとか、洗浄剤がメニコン製品じゃないから汚れが落ちないとか、いろいろ言われて交換を渋られる。
このコロナの時期でさえ、わざわざ店舗に行かないと交換してくれない。
この時期なので、臨機応変にした方がいいと思います。
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詐欺まがいだから気をつけましょう。
契約期限後、こちらから解約手続きしない限り商品は送られてこないが毎月の請求はされるので注意した方が良い。眼科の検査は定期的にやるべきでこんなクソシステムを利用していて目に良いわけない。絶対に利用するべきではない。悪徳極まりないメーカーだ。
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ゆら
私は4箇所の加盟店へ行きましたが 眼科もメルスプランの職員も サービスや 態度が悪く
脱会する為に カスタマーセンターに連絡しましたが ここも態度が最悪で また 締め切り日が決まっている為 脱会しても 日にちによっては余分に 一か月分お金を取られるので 最悪だなと思いました。2度とメルスプランは使いたく無いです。
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メルスプランはやめた方がいい
こちら側が損することを説明なしにしています。
使用期間を短めにして、新しいレンズを多く使っていいと勧誘されるのに、入会後は使用期間を守るよう強要されるため、割高のメルスプランは損するようになっています。
なので絶対にやめた方がいいです。損しますよ！
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高くて不便。
サブスクなので高いですし、かと言って非常時の対応などのサービスも不備だらけです。アプリと会員サイトの対応が悪く、会員番号を入れても同じ情報を何度も入力させられたり、お問い合わせも適時対応してもらえないです。2週間ぐらい経ってから電話が来て、結局解決されず。
1年たったので即解約します。
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最悪
毎日使うので、定期便でお願いしていたら、処方箋が切れた為発送中止に。
たまにメガネ使用だったので、コンタクトが届いていない事に気づかず、月額だけ引き落としに…
すぐにオペレーターに連絡したが、引き落とし分のコンタクトは貰えず、お金だけ支払った形になり、高い授業料になりました。
もう少し頻繁に連絡が欲しかった。
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