いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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星1つもつけたくない
自分がちゃんと理解していなかったのが悪いと思いますが
子供が忙しく眼科で診察が受けれなかった為
コンタクトレンズは届かず
毎月5000円以上何回か引き落とされました。
退会も直接行かないと駄目でした。
はじめだけ簡単な説明だけしてあとは
何の連絡もなく不親切だと思います。
他のところの定期購買にしました。
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釣った魚に餌はやらない
なんだかんだ客にレンズを渡さないスタンス。
最初から破損していたレンズ交換でさえも。
てか、レンズの破損多くないですか？
店のスタッフも知識ない人ばかり。
一年間は退会できないから我慢して待ちましたが、一年ジャストで退会しました。
全くお得感感じないし、非常に不愉快なおもいばかりしました。
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レンズの交換を渋られる
毎月高い会費を支払っているのに、レンズ交換したいというと、洗い方が悪いとか、洗浄剤がメニコン製品じゃないから汚れが落ちないとか、いろいろ言われて交換を渋られる。
このコロナの時期でさえ、わざわざ店舗に行かないと交換してくれない。
この時期なので、臨機応変にした方がいいと思います。
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詐欺まがいだから気をつけましょう。
契約期限後、こちらから解約手続きしない限り商品は送られてこないが毎月の請求はされるので注意した方が良い。眼科の検査は定期的にやるべきでこんなクソシステムを利用していて目に良いわけない。絶対に利用するべきではない。悪徳極まりないメーカーだ。
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ゆら
私は4箇所の加盟店へ行きましたが 眼科もメルスプランの職員も サービスや 態度が悪く
脱会する為に カスタマーセンターに連絡しましたが ここも態度が最悪で また 締め切り日が決まっている為 脱会しても 日にちによっては余分に 一か月分お金を取られるので 最悪だなと思いました。2度とメルスプランは使いたく無いです。
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メルスプランはやめた方がいい
こちら側が損することを説明なしにしています。
使用期間を短めにして、新しいレンズを多く使っていいと勧誘されるのに、入会後は使用期間を守るよう強要されるため、割高のメルスプランは損するようになっています。
なので絶対にやめた方がいいです。損しますよ！
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高くて不便。
サブスクなので高いですし、かと言って非常時の対応などのサービスも不備だらけです。アプリと会員サイトの対応が悪く、会員番号を入れても同じ情報を何度も入力させられたり、お問い合わせも適時対応してもらえないです。2週間ぐらい経ってから電話が来て、結局解決されず。
1年たったので即解約します。
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最悪
毎日使うので、定期便でお願いしていたら、処方箋が切れた為発送中止に。
たまにメガネ使用だったので、コンタクトが届いていない事に気づかず、月額だけ引き落としに…
すぐにオペレーターに連絡したが、引き落とし分のコンタクトは貰えず、お金だけ支払った形になり、高い授業料になりました。
もう少し頻繁に連絡が欲しかった。
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品質劣化
メルスプランを利用して3年くらいになります。
2weekのソフトレンズですが、コンタクトが小さく
破れていて、目に入れると痛みを感じます。
3か月分の左右6枚ずつ配布されるのですが、
その中に大抵1枚は破れているコンタクトがあります。
ここ最近特に品質の劣化が激しいです。
一体どういうことでしょうか？
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メルスプランはやめたほうが良い
とにかくコールセンターの対応が悪い。遅延損害金が闇金並みに高い。家族が電話しても、本人でないと何も手続きできない。いったいどんな会社なのか、即退会することをオススメします。ネットで普通に買うのか一番よい。⭐︎１つもつけたくない
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