ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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2年間分無駄
息子の部活で必要だったので契約した。必要がなくなり、そのまま受け取りに行かなかった。
月付き引き落としされていたのを、知ったのは2年後。コンタクト受け取っていず、約10万円無駄になりそうです。今説明を聞いているところです。この後の結果をまた口コミします。
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オペレーターの対応
オペレーターの対応がクソ悪い
わざわざイラつかせる言葉使いでどう言う教育させてるか疑問だよ
これからはオペレーターの対応もしっかり丁寧に対応するようにして欲しいかな
一から講習とかした方がいいんじゃないかなって思いました
特にお客様との言葉使い
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検査を受けないとレンズ貰えないよ！
ワンデーなので毎月支払ってましたが眼科で検査しないとレンズは貰えません！お金捨てたも同然です検査行ってないからといって何も連絡頂けませんでした。残念です‼️ソフトなら必要ないかと思いました。
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出し渋りが酷い
2weekを使ってます。アレルギーがあるので、10日ごとの交換を勧められ、それならと入会しましたが、最近は出し渋りが酷いです。
以前は6か月分をまとめて出してくれたのに、最近は3か月ずつ…それも3か月したら送ると言われ…全然お得感がありません。
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最低です
一年後に定期検診を受けて、その結果を申請しなければコンタクトは届けないのに、料金は引き落とすという詐欺まがいのことを平然と行う最低な企業です。契約書に記載されているという逃げ道を作り、消費者に寄り添った対応をしない。早く潰れてしまえばいいのに。
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柔軟性を欠く顧客対応
利用し続けるために必要だから領収書を発行してほしい旨を問い合わせフォームから依頼しましたが、発行していただけません。
柔軟性を欠く顧客対応に失望せざるを得ません。
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解約したのに支払いが続く
二度と利用しない。
解約したのに2ヶ月分払わないといけないとか、不快
解約したい人は2ヶ月前から解約しないと無駄にメニコンにお金吸い上げられるよ。
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解約は不利
辞めると決めてからは無駄に費用がかかってお得感ゼロ。あのシステムは消費者に不利なようになっているのでは。消費者生活センターに苦情っていかないのかしら？
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料金は高いが品質は良い
使い捨てのワンデータイプを利用していますが月額料金は安くはありません。2週間用や1ヶ月用でもきちんと洗浄や保存などの手入れが出来れば問題ないし、月額利用料金も大幅に安くなるので手入れを億劫と感じない人ならそちらの方が良いでしょう。たまにコンタクトレンズを紛失することもあるので、そういった時に追加料金無しで新品を利用できるので助かっています。レンズの種類も度数も豊富なので、私のような重度の乱視でも問題なく利用できます。
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全国の加盟店が利用出来るのは安心感がある
極度に目が悪くてコンタクトレンズなしでは半径1メートル先も見えない程、目が悪い私にとって無くてはならない存在です。毎月定額で利用が出来る上に、いつでも商品変更や度数変更が行えるのでこの先も長く利用していく私にとっては非常に安心して利用ができます。また、長期出張などが多いので、全国各地の加盟店でも利用が出来るという安心感も地味に嬉しいポイントです。1週間くらい滞在している間に、ちょうどコンタクトレンズのストックがなくなる事があるので、私の様な不規則に出張で移動を繰り返す人にはオススメです。
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