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悲しい😢
離れて暮らす子どもが年に一度の眼科受診に行けておらず、1年近くモノは届かずお金だけが引き落とされていました。
ようやく親にお電話あり事実が判明。頭が真っ白になりました。落ち度はこちらにありますが、物を届けていないのなら、お金も引き落とすのはせめて1ヶ月目だけにしてほしいです。あんまりです。
すぐに退会する事で手続きしましたが、1ヶ月以上先の分も配達なしでお金だけが落とされるそうです。
とても残念です。
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レンズ破損の心配をしなくていいので楽です
友人に勧められて入会し、もう3年ほど利用しています。当初は２weekのレンズプランでしたが、硬さが目に合わない感じがして相談したところマンスリータイプのものに変更してくださいました。3か月分まとめてレンズをもらい、なくなりそうなときに加盟店に行くだけなので楽です。また、マンスリーのレンズですが1か月たたずに破損してしまった時も新しいレンズに無料で交換してもらえるので、汚れたものを我慢して使い続ける必要もなく、バンバン使えるのがありがたいです。洗浄液がセットになっているプランもあるようですが私は月一本も減らないのでレンズのみのプランにしています。
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瞳の健康に良いと思います
もう十数年利用しています。満足しているので、退会するつもりはこれからもありません。
きっとメルスプランを利用していなければ何年も同じコンタクトレンズを使い続けると思いますが、これを利用しているおかげで半年、長くて1年以内には新しいレンズに交換しています。目医者さんによってはたまに少し値段の高いレンズをおすすめされて月額料金が上がる事もありますが、強制じゃないのでつけ心地に満足していれば基本的に月額2000円前後しか発生しません。この価格で、コンタクトを失くしても急な出費がなくて安心だし、定期的に新しいレンズへ交換できるのでお得です！
強いて言えば、周囲のコンタクト愛用者にも紹介しているので、紹介特典などもらえればうれしいですね。
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とにかく便利！１０年以上利用しています！
月額1800円（税抜）のマンスウエアのコースを長年利用しています。コンタクトが手放せない私にとって、とても便利なシステムです。
毎日使っていると、傷ついたり破れたりしますが、そんな時でもレンズを追加でもらうことができます！もちろん追加料金も必要ないので、とても得した気分になっています。
それに、旅行先や転居先の加盟店でも、継続してサービスを利用することができるところがとても良かったです。最近引っ越しをしましたが、手続きは何もしなくても、転居先にある加盟店で、今まで使っているレンズを受け取ることができました。もちろん追加料金なしです！
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解約条件が良くないです
メルスプランを退会しようとしたところ、引き落とし前にも関わらず翌月分まで支払わなければならなかったり、ケア用品も、半年先までの分でまだ引き落としがかかっていないにも関わらず支払わなければならず、急な解約があり得る場合、かなり損になります。また、解約のみわざわざお店に出向かなければのも面倒です。
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だまされた
2年前にメニコン高松でメルスプランに加入した。どこでもすぐにレンズが受けとれるのですごくいいです。と説明された。書面の説明は省略された。違う県に引越し、近くのメルスプラン店に行ったがレンズ受けとれない。もうレンズがないのにどうすればいいのか、加入した高松店に連絡したら謝罪、対応もなかった。高松店は違法店。2年だまされた。
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釣った魚に餌はやらない
なんだかんだ客にレンズを渡さないスタンス。
最初から破損していたレンズ交換でさえも。
てか、レンズの破損多くないですか？
店のスタッフも知識ない人ばかり。
一年間は退会できないから我慢して待ちましたが、一年ジャストで退会しました。
全くお得感感じないし、非常に不愉快なおもいばかりしました。
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レンズの交換を渋られる
毎月高い会費を支払っているのに、レンズ交換したいというと、洗い方が悪いとか、洗浄剤がメニコン製品じゃないから汚れが落ちないとか、いろいろ言われて交換を渋られる。
このコロナの時期でさえ、わざわざ店舗に行かないと交換してくれない。
この時期なので、臨機応変にした方がいいと思います。
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詐欺まがいだから気をつけましょう。
契約期限後、こちらから解約手続きしない限り商品は送られてこないが毎月の請求はされるので注意した方が良い。眼科の検査は定期的にやるべきでこんなクソシステムを利用していて目に良いわけない。絶対に利用するべきではない。悪徳極まりないメーカーだ。
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ゆら
私は4箇所の加盟店へ行きましたが 眼科もメルスプランの職員も サービスや 態度が悪く
脱会する為に カスタマーセンターに連絡しましたが ここも態度が最悪で また 締め切り日が決まっている為 脱会しても 日にちによっては余分に 一か月分お金を取られるので 最悪だなと思いました。2度とメルスプランは使いたく無いです。
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