ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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私の場合、損でした
最初は、こんな安い金額でコンタクトが買える時代になったんだと喜びました。
が、実際使ってみたら、毎日コンタクトを使ってる訳じゃないので、予定期間内に使い終わらないんですよね^^;
「メルスプランの定期配送期間が終わってます。」
「配送されなくても料金はかかります。」
「店頭にお越しください。」
という連絡が来てるのは知ってるのですが、定期配送が終わった時点で、まだ半分残ってたので店頭に行けませんでした。
残り1個になってから店頭に行きましたが、1年は解約できないという事だったので、私の場合かなり損してしまいました。
ケア用品は1年たたなくても解約できましたが、それも翌月からストップではなく、今届いてる分の支払いが終わってからなので、半年後でした。
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受け取りの都度店舗に出向くのが面倒…
1歳の息子にメガネを3回壊され、思わぬ出費が続きました。コンタクトレンズなら簡単に壊されないと思い、メルスプランを契約しました。近所の眼科の隣で買えて、ケア用品も500円プラスで付けられるのが魅力でしたが、メニコン取扱店から遠い場所に引っ越すことになり解約しました。宅配でのレンズ受け渡しに対応していなかったからです。定額制でなければ宅配OKなのに、どうしてなのでしょうね。その後、別のコンタクト屋さんで定額制よりワンデイタイプを安く購入できることを知り、損した気持ちになってしまいました。ハードレンズ派の人には、破損時のサポートがあるので安心だと思います。
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頻繁に変えると怒られる
メルスプラン10年目です。
1ヶ月のコンタクト愛用です。
目がゴロゴロしたり、落としたりした時に気軽に変えられるのが良いので使っていました。
最近3枚を1ヶ月ちょっとで使ってしまい、新しいものの発注の電話をしたところ、
「前の注文からあまり経っていませんね。どんな使い方してるのですか？使い方を眼科で言っていますか？言っていないなら、すぐコンタクトを変えてることを眼科で言って、使い方を教えてもらってください。いつも行ってる眼科はどこですか？すぐ行ってください。変えるの早すぎますよ。」と、たたみかけるように言われ、次の発注が怖くて眼鏡生活をしています。使い放題のはずですが、方針が変わったのかなと思い、解約を考えています。
使い放題と思ってもその期限より早すぎるとメチャクチャ言われるので、そこは考慮して使えば楽だと思います。
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ハードレンズ派の不安を解消してくれる
10年以上利用しています。付け外しが楽なのと乱視があるので、ハードレンズを使用していますが、外出中に目にゴミが入った時に外してどこかへ飛んでいってしまうなんて事が続いたので、紛失の際も低額で新しいものを受け取ることができるメルスプランに入会しました。レンズ自体も着け心地が良く満足していましたが、2018年に３ヵ月定期交換型レンズの取り扱いが始まったため、そちらに乗り換えました。1年分として4組計8枚のレンズが渡されるので、万が一紛失してもすでに手元にある新しいレンズに変えるだけです。ハードレンズなのに、使い捨てコンタクトと同じ感覚で使えるので、紛失の心配がなくなりました。スローペースながら確実にサービスが改良されていくので、好感を持っています。
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良いサービスを受けています
メルスプランに加入していますが、目の不調を相談すると、眼科を受診の上色々なサンプルレンズをいただけたりとサービスが手厚く継続しています。
加入時に処方箋がきれたらレンズが届かなくなるので管理を徹底することをしっかり説明されています。
2wですので大体3箱目がなくなる頃、眼科の定期検診を受けつつ、レンズをもらえるので何も問題ないと思います。
口コミの知らない間にレンズが届かずお金が引き落とされている意見は、処方箋、金銭の管理不足を疑います。説明がないは言い訳だし、毎月お金がかかるサービスを契約する以上、店舗の説明だけでなく事前にしっかり確認するべきです。
ただ、交換周期が早くて文句を言われる事は今のところありませんがあったら嫌だなぁと思いました。
今のところ、私の加盟店は接客対応もよく、不調によって臨機応変に対応してくださり手厚くサポートしてくださる優良店なので今後も継続したいです。
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定額制（交換）の落とし穴
ハードコンタクトの定額制をお得と勧められ加入しました。
購入時には「交換」と説明があったかもしれませんが、
詳細な説明が無かった為、コンタクトを変えようと店舗に行った時、その場で手に入らず
・コンタクト入荷時にもう一度取りに行き交換
・一旦使用中のコンタクトをその場で返却、後日郵送
の二択をせまられました。
遠方かつコロナ下と言うこともあり、
私は後者を選んだのですが、手元に届くのが4日後との事でとても不便でした。
５日間コンタクトが無いのは不便なので、
その事に対し文句を言ったら、
お店が使い捨てをシブシブ５日分出してはくれましたが
とても後味の悪い１日になりました。
お店が悪い訳では無いので仕方無いですが、
誰しもが簡単に取りに行けはしないので、
プランとしてもう少し考えて欲しいと思いました。
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品質劣化
メルスプランを利用して3年くらいになります。
2weekのソフトレンズですが、コンタクトが小さく
破れていて、目に入れると痛みを感じます。
3か月分の左右6枚ずつ配布されるのですが、
その中に大抵1枚は破れているコンタクトがあります。
ここ最近特に品質の劣化が激しいです。
一体どういうことでしょうか？
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2週間タイプ気をつけてください
L○a○(関西)というお店で契約しました。
2週間タイプが2日ほどで破れることが2回あったためコンタクトをもらいに行ったところ1ヶ月程しか経ってないのに処方箋がないと渡せないし破れたコンタクトを持ってこないとコンタクト渡せないと言われました。最初に説明をしたと言ってましたが最初にそんなに説明はありませんでした。他のとこで1度契約したことありますが理由を話せば渡してくれるとこがほとんどです。
メルスプランが悪いと言うより契約する場所がポイントだと思います！何より契約する時のヘコヘコ感といざコンタクトもらいに行った時の人を馬鹿にしたような態度の違い。
皆さん契約する時は口コミなどで確認してから契約することをオススメします。メルスプラン自体はいいと思います。
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丁寧なサポートのおかげで使って安心
コンタクトレンズを使ってみたいけど、使い続けられるか不安で調べていた時にメルスプランを知りました。月の料金を払うとコンタクトレンズが気軽に試せるということに魅力を感じて契約してみました。度数や種類がいつでも変えられるのは、いろいろ試してみたい私にぴったりでした。サポート体制もしっかりしていて、何か不安なことや疑問に思ったことも相談出来たり、傷や汚れがひどい時は、すぐに新しいコンタクトレンズに交換してくれたり、丁寧に対応してもらえたおかげで、初めてコンタクトレンズを使ってみましたが安心して続けられました。
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仕組みを理解して入りましょう
10年以上メルスプランに入会しています。結果、良いシステムだと思います。私はハードから入り途中で1dayやカラコン、乱視用など色々試しました。今はまたハードに戻りましたが気軽に色々なコンタクトを試せて、すぐ新しいものに交換してもらえます。
悪い口コミを見るとシステムを理解されてない方が多いように感じます。分からないなら徹底して聞くべきです。システムが古いのも否めません。
ハードのケアプラスにしていた時液が余りすぎて、なおかつソフトコンタクトに移行しようとしていたのでケアプラスの解約を電話で伝えた時、対応の方がきちんとこすり洗いしているのかとかそんなに余るのは使い方が間違ってないかなどすんなり解約させてもらえなかったのは不快でしたが。
同じ度数で目のトラブルもなく検診に行くのは面倒な方はネットで買われた方が良いです。視力が不安定だったり目のトラブルが多い方はメルスプランは良いと思います。
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