メルスプランの口コミ・評判 3ページ目

メルスプランを利用して3年くらいになります。
2weekのソフトレンズですが、コンタクトが小さく
破れていて、目に入れると痛みを感じます。
3か月分の左右6枚ずつ配布されるのですが、
その中に大抵1枚は破れているコンタクトがあります。
ここ最近特に品質の劣化が激しいです。
一体どういうことでしょうか？

お店に取りに来なくても届くのは助かると思って入会しました。
でも、待てども待てども次が届かなかったのでお店に電話したら、メール登録出来ていないので配送がとまっている状態ですと言われました。
メール登録したつもりでいたのが、出来ていなかったんですね。
それは最初に説明もあったのでこちらが悪かったと理解し、すぐに送ってもらいました。
ただ、メールも送れず、商品も届けられないなら、何故お店から不具合があると電話なりハガキなりの連絡がないのでしょうか。
釈然としなかったけど、こちらが悪かったのかと納得しました。

でも、次も数ヶ月たっても商品が届かないのでまた店に電話をしたら、今度は処方箋が切れているので配送がとまっていますとのこと。
来店して眼科にいってもらえれば、次回からはきちんとご案内できますと言われました。
処方箋きれてるなら何で連絡ないの？
メールが来てたの？
情報キャッチしてこちらからアクションおこさないとお店では何もしてくれないの？
定期コースを提供するからには
提供出来ない客に対してお店が連絡するべきなのでは？
そう思ってしまったのですが、
お店側からしたら最初に全部説明しましたよねって感じ。
いや、そうなんだけど、実際こちらはわかってなかったんだから、もっと理解しやすく言ってほしかったです。

結論は、こちらがシステムをきちんと理解して
ちゃんとやることをやれば
悪いプランではないかと思います。
私は、私のようにウッカリな人むけだと思って入会したけど、ウッカリさんにはむかないのではというのが個人的な感想です。

度が合わなくなっても変えられるということや、ちょっと汚れたらどんどん新しいものに変えてもいいですからということでメルスプランにしました。

・常時コンタクトを使う生活でない。
・製品上メガネほどしっかり度があわない
徐々に余ってきてしまい、3ヶ月おきに眼科（かなり待たされる）に通うのも億劫で、1年を待って退会しました。

結果的にほとんど追加でもらえませんでした。

在庫がたまってきたのでお休みしたかったのですが、退会するしかなく、退会して入り直そうかなと思っていました。

退会後メルスプラン期間内だったので、処分した分を追加でお願いしたかったけど
退会手続き後はレンズ追加がもらえないとのことで、説明がなかったのが残念です。

せっかくいい製品を作ってるので、プランをもう少し見直してほしい。
コンタクト自体、もともとしっかり合わないので、今の在庫が少なくなってきたところで購入するので十分。
ここのクチコミみればよかった！

10年くらい2weekのサークルレンズ（度数有カラコン）を使っています
ずっと通販サイトで購入していましたが目の細かい傷が耐えないので多少高くても病院処方されているものにしようと思い久々にエースコンタクト（エキコン）に来店して
メルスプランを知りました。

コンタクト汚れたりしたら1週間で捨てても大丈夫。落としたり敗れても常識の範囲内で使い放題なので安心ですよ。
というような内容でした

洗浄液もきちんと選んでしっかりやらないと1週間くらいでレンズが見づらくなるので
ズボラな私にはこっちの方がいいかなーと思って契約しました

2年くらいになりますが問題なく使っています

半年で処方箋が切れるので2weekの私だと3回ほど発送されて、ストックが無くなる前に病院で定期検査、後日また配送スタート
の繰り返しです。
処方箋が切れると当然配送はストップになりますし、月額会員なので会費は毎月引かれるので注意してくださいね。としっかり説明もうけました。

こちらのクチコミを見ると自己管理が出来ていなくて処方箋切れているのに月額費用を引かれて逆ギレしている方が何人もいて驚きました…確かに商品が届かなくてお金だけっていうのは腹立つのかもしれませんが

月額のドラマや映画が見れるサイトに登録して解約を忘れて、見てない期間の分払い戻せ！とイチャモンを付けているのと同じですよね…そこは契約時の書類にも明記がありますしプランの落ち度ではなく自己責任かと。


エースコンタクトさんで利用していますが早めの交換でも出し渋りをされたことはありません。
度数が高いので店舗に在庫が無く、毎回店舗で再開手続きをしてメーカーさんから発送してもらっています。


転売防止のために常識の範囲を超える頻度でのコンタクト請求は断る場合もある
と説明もうけました。

2週間用を全部1週間で捨てていたらサイクルが早すぎて疑われる場合もあるかもですね

とりあえず普通に使う分には全く問題もなく通販サイトでいちいちポチらなくていいので便利に使わせてもらってます

５年ほどハードのメルスプランを利用して、一旦、メガネ生活しようと思い解約したのですが、マスク生活が長期間になったので、またメルスプランに再加入しました。
他の方の意見にもありましたが、メルスプランがどうこうより、加盟施設の対応次第だとおもいます。
私の通っている眼科は、良い方たちなので、半年で交換しに来ても良いとも言ってくれました。
一旦解約したとき、引き落としが止まらなくて、眼科に問い合わせたら眼科側で解約の手続きを忘れていたとの事で、謝罪もありました。解約するときは５年以上経っていたので最後にレンズを新しいものに交換して、そちらを貰うかたちで解約となりました。
破損や紛失したときのお金のリスクを軽減でき、一枚のレンズが高いからと言って３年以上同じものを我慢して使うこともないので、とても良いと思います。
メルスプランのタイプを決めるのに説明を受けたり、検査などで2時間以上の時間が掛かるので眼科には、早い時間で入った方が良いと思います。時間が無いと、眼科の方の説明も雑になってしまうかも知れません。

当初説明をちゃんとしてもらったのか覚えていないのですが、、
今年から育休に入りコンタクトを使うことがほぼなくなっていました。ショートメールで『しばらくレンズを受け取られてないので近くのメルス加盟店へ行ってください』と連絡来てましたが気付かず。。←これは私が悪いと思いますが、、
1年近くレンズを受け取っておらず月5000円ずっと無駄払い続けておりました。。
電話くらいしてくれたらいいのに、、
どれだけ不親切なのか。。。とてもがっかり、詐欺にあったような気分です。。

レンズの不調やトラブルのときは無料で交換というサービスに魅力を感じて使い始めました。ずっとコンタクトレンズを使っていますが、これまでは破損したり汚してしまったりすることがたびたびありました。3ヶ月交換タイプを使っています。最初だけ入会金を払って、その後は月額費用でコンタクトレンズを使用するサービスです。これに変えてよかったと思うところは、破損などのトラブルが発生したときに無償あるいは安価で対応してもらえるという安心感があるところです。それともう一つは、目の健康を意識するようになったことです。仕事がらパソコンを長時間使うことが多いのですが、これまでは自分の目に不調を感じてもそのままで、コンタクトレンズも使用期限が過ぎても使ったりしていました。しかし3ヶ月に1回のレンズ支給とともに目の健康もチェックするなど、今までより目を気遣う習慣が身についたと思います。価格だけを比較すると他社からもお得な商品が発売されているようですが、安心感という点で使い続けてみようと思っています。

いつもお世話になっている眼科とコンタクトショップからこのメルスプランを勧められた。その時の話では、2wのコンタクトを2週間使用していると、最後の方は汚れや乾燥によるゴロつきなどが出て辛いですよね。でもこのプランに加入すればレンズは1週間ほどで捨ててしまっても大丈夫です！足りなくなったら店舗に取りに来ていただければレンズをお渡しすることができます。コンタクトが欠けていたり、落としてしまったりしても安心です。
との説明を受け、加入したが、実際コンタクトレンズが足りなくなり店舗に伺うと、乾燥が気になるならワンデーのプランに変えた方がいい、洗浄液との相性が悪い可能性があるから、この洗浄液を一緒に買った方がいいなど、追加料金がかかるプランを勧められるばかり…
だんだん面倒になり、レンズが足りなくなっても店舗に取りに行くこともなくなりました。

かれこれ15年以上加入しっぱなしですが、悪く思ったことがないです。
コンタクトがなくなってきたら眼科に行って定期検査を受ける。そうでもしないと普段眼科に行かないので逆にありがたく思ってます。
（定期検査を受けていたからこそ、自分の目が緑内障の疑いがあるから要観察というのもわかったので）
検査費用はその場で支払いですが、検査の結果度数が変わっても、残りのレンズを持参していれば新しい度数に変えてくれるのも嬉しいところ(^^♪
2Weekを使用していますが、ケアプラスコースを利用しているので、半年に一回（配送ペースは変えられます）洗浄液が届きます。正直足りないので自分で買い足してしまうのですが…。

「メルスプランに加盟してるお店ならいつでも受け取れます」と言われましたが、実際はA店で処方箋を有効期限6ヶ月でもらい3ヶ月後にB店に行っても処方箋情報がないから検査しないとダメと言われ、受け取り店を変えるごとに検査が必要です。めんどくさしわかりにくい説明。

そして、解約が少々面倒です。解約(5分で終わる)のために店舗に行かないといけないし、支払いが翌月または翌々月まで続きます。しかし、解約日少し前にお店にコンタクトの受け取りに行くと、解約手続きをしているので渡せない旨を言われます。解約日前ですよね？と強めに出たら渋々1ヶ月分のみいただけましたが、危うく無駄に月額払うところでした。

一年間解約ができないので、不安はありましたがやはりそういうルールがあるプランは何かしら不都合あるんだなと学びました