本音本音

ミニミニの口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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ライフサポート月3000

以前退去時清掃料振り込んでるのにこの会社の生物のしょうもない確認ミスで保証人に強く請求されるとか不手際に気づいても謝罪すら出来ない生物とゴタゴタがあり、関わることを避けていたのですが、現在住んでいる所の管理会社変更の連絡、よりにもよってまたもこの会社になりました。駐車場使用にステッカーが必要と言い出したが請求しても無視。貼れてない自転車は勝手にゴミ置き場みたいなところに置かれました。ミニミニライフサポートとか強制契約みたいに誘導してきます。反並にしょうもない事やりながら契約書見ると反の排除を積極的にしてる会社みたいですね。コントか

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対応が最低の一言に尽きる

上の階から漏水して、部屋の中がビショビショに。すぐに電話したら直るのは最低でも10日後とのこと。まあ年末だし、業者さんも忙しいから仕方ないか。その後年明けに壁紙の修理等をするために業者さんが内見に来て、miniminiの方からまた連絡しますと言われ、その後3ヶ月間音沙汰なし。流石におかしいと思い再び電話。「申し訳ありません。確認してすぐに折り返します」と上辺だけの言葉を最後に再び3ヶ月間音沙汰なし。壁からはカビが生えてくるし、ホント最悪な対応でした。結局壁紙が直ったのは漏水から約半年後。もう2度とminiminiは利用しません。

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契約開始日に入居できず途方に暮れる

店舗にいる方達は宅建を持っていません。
IT重説とは、店舗内は無資格者しかいない為に他拠点にいる方の説明をパソコンを通じて聞く事です。
店舗にきた物件の紹介はしているが詳しい話しはしません。
都合が悪い話しはせず。
機械的にさばくだけです。
同じ所にに何度も紹介しているのに、物件の事や大家の事とかなにも教えてくれません。
後から発覚し都合が悪く逃げる。
問題があっても契約したい後は何も出来ないと言います。
契約開始日から入居出来ないのを契約開始日に連絡してくる。
遠方の方は途方に暮れるだけなので辞めた方がいいです。

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借りたあと

借りるまでは対応がよかったのに、借りた後からは、対応が悪すぎ。店舗にちょっとした相談行けば、上から文句言われるのも嫌やし!とか丸聞こえ状態。女だからバカにしてるのか上から目線というのがはっきりわかります。釣った魚に餌はやらぬとはこういう事だなと思いました。書類を書いてもらったら、書く欄を間違えてるのに、渡される時に、謝罪や報告のひとつもない。人の事は言うのに、自分達の事は棚上げ。他にもいろいろありましたが、ひどすぎます。この店舗だけなのかは知らないけど、この店舗のせいで、ミニミニの印象が悪くなりました。今度引っ越す時はミニミニ以外でさがしたいと思いました。

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契約後は説明不足でしたの一点張り

契約前は丁寧に対応していただきました、しかし契約後に、説明になかった請求や契約書と違う金額が要求されることなどが多々あり、それに対しては説明不足で申し訳ありませんが、こう決まっているのでの一点張りです。契約書の意味はあるのでしょうか?契約書は両社の権利や責任を決めるものであり、それを会社側が説明不足でしただけで済ませてしまっていいものでしょうか?法的に問題があると思います。ミニミニはマージンを高く取るわりに、最低限サービス云々ではなく個人を相手に適当な対応をしていると思います。

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問題がひとつも解決しませんでした。

古い物件なので建物全体の電気がとまったり、もろもろと不都合がおおくて、その都度連絡しますが、「大家さんと連絡がとれなくて。」「お客様の都合ですので実費でやってください い」こればかり。

大家さんの問題なのか、ミニミニさんの資質なのか、全然話にならない。というのが、いままで関わってきた感想です。

もう少し親身に対応してくれたり、考えてくれればいいのですが、連絡がつかない。で済ませられるところが、もう意味がないのかなと思いました。

別の物件に引っ越ししたいと思います。

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ほんとにありえない

ミニミニさんはどこの店舗も
メールの返事は催促しまくれ
相手からのメールは無視しろ
と、教育されてるのでしょうか?

とても素敵な物件があり、問い合わせ
翌日朝メールが来ました。
仕事で返信できず、夕方見ると
メールは届いてますかお返事お願いします。
人気なのですぐうまります。お急ぎください
のようなメール。
急いで返信すると無視
現在2日ほど放置されています。
別の店舗でも同じようなことがありました。


結局紹介してくれるのかしてくれないのかわからず。
自分は催促するくせに
こちらのメールは無視
ほんとに不愉快です
2度と利用しません

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役立つコメントをしたいけど

ここの管理は機能しない
管理費は苦情・相談用サポートセンター費用だけだと思った方が良い
つまり聞いてくれるだけ

排水溝から悪臭がしてものらりくらりと対応せず各部屋中に匂いが充満
結局自分で月に数回数千円も掛けて頻繁に洗剤投入していることを伝えたら
ありがとうございますとお礼だけ。

地域にもよるだろうけど
ここは住居者の質が悪い

部分的にヘタれた畳は裏返しただけで
グラつくから家具は置けない
機能しない部屋が一つ

下地も貼ってない壁紙にはカビが大量に発生しこれの修繕費も請求されるのかと思うとゾッとする

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まだ契約していないのに!

大阪のミニミニ
地方から大阪に初めて探しに来た時土地柄のいまひとつ良くないところを紹介されて、まあ気に入りましたとは電話では話したけれど
次の日、他の不動産屋でもっといいところがあったので、そちらにしますと連絡したら、まだ契約もしてないのに礼金とか払えっていきなり脅すような口調で言われた
契約してないから何言ってるのとんでもない、それなら訴えるみたいなことを言ったらなんとか引き下がったけれど、まったく何を考えているのか。 こちらが女だったから甘くみたのか、二度と行きたくない不動産屋です

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女性スタッフの対応が良くない

探してほしい物件の情報を伝えて、初めて来店しましたが、提案された物件が地震があれば崩壊しそうなアパートでした。
そして、偉そうな態度で情報を提示して来ましたが、態度が悪いので聞くのも嫌で帰りました。

すぐ違う不動産へ来ました。そこのスタッフは急にもかかわらず、すごく感じがよくて、物腰も柔らかで、丁寧な対応と説明で分かりやすかったし、信頼出来たので物件をお願いする事にしました。

以前ミニミニで物件をお願いした時は、よくしてもらったのに、今回の豊中のとあるミニミニは残念でした。

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